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One Hit Wonder
March 23, 2022
Discussion en cours

Permettre un VRAI contrôle parental (bloquer le profil de l'enfant)

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  • Bonjour,
    Je viens de prendre une souscription à une abonnement Deezer Family afin de pouvoir créer des comptes Deezer Kids pour mes deux filles de 6 et 8 ans.
    Mon idée au début : créer un profil Windows 11 où les filles auraient uniquement accès à leur compte Deezer.

    Première déception : il n’est pas possible de choisir un Profil Deezer Kids depuis l’application Deezer du Store Windows. Ce n’est possible que sur l’app Web.

    Je suis donc obligé d’autoriser mon enfant à utiliser le navigateur Edge en autorisant comme seul site accessible https://www.deezer.com. Pourquoi pas. C’est ce que je fais.

    Du coup, je vais sur mon compte parent (Admin) et je sélectionne comme membre le profil d’une de mes filles. En me disant, une fois qu’on rentre dans un profil, on peut pas en sortir, comme ça, l’enfant reste vraiment dans son univers.

    Problème, je réaliser, qu’une fois qu’elle est dans son profil, rien ne l’empêche de cliquer sur l’icône de son profil, de sélectionner membres et de choisir le profil d’un autre utilisateur Deezer (dont moi l’Admin) et du coup d’avoir accès à toute la musique qu’elle souhaite.

    Il n’y a donc pas vraiment de contrôle parental si on est pas derrière le dos de son enfant pour vérifier qu’elle ne change pas de profil (à 8 ans, il savent très facilement changer de profil).

    J’imagine deux solutions possibles :
    - Autoriser les profils enfant à être des vrais comptes Deezer où on puisse déclarer qu’ils ont 8 ans (actuellement Deezer empêche de créer un compte si celui-ci est mineur) et ce afin qu’on puisse le déclarer comme Deezer Kids dans la gestion des profils.
    ET empêcher les comptes Deezer Kids à changer de profil (Avantage : on pourrait logger le compte Deezer Kids sur l’app du Windows Store tout en ayant les restrictions de contenu)
    - Empêcher au moins, simplement sur l’app web de changer de profil une fois qu’on est rentré dans le profil d’un Deezer Kids (éviter qu’il puisse revoir tous les profils disponibles et choisir celui du papa/maman admin).
     

34 commentaires

Roadie
August 13, 2023

Je viens de switcher de Spotify a Deezer. Je confirme que le profil enfant de Deezer est tout pourri : un profil enfant ne peut pas être créé en profil indépendant et, donc, l'enfant doit être connecté sur le compte admin pour pouvoir utiliser le profil enfant et ,donc, a la possibilité de choisir entre le profil admin ou enfant à sa guise ... C'est n'importe quoi.

Kamoulox!

Ça pourrait marcher si il y avait la possibilité d'ajouter un code PIN au profil admin mais ce n'est pas possible.

Je me demande si, au lien de se concentrer sur l'IA ou ne devrait pas plutôt améliorer l'IH.

 

 

 

Roadie
September 3, 2023

Hey Deezer,

Ça fait déjà 1 an et on ne voit toujours rien venir. Faudra t il se résoudre à aller à la concurrence pour avoir un vrai contrôle parental?

Roadie
December 8, 2023

@Chloé-Deezer 

La demande initiale semble être juste du bon sens.

Permettre de créer des comptes enfants et que ces enfants  soient ensuite capable de modifier eux même leur profil et d’aller sur le compte des parents est juste une aberration.

Cette demande a été faite il y a un an et rien n’a changé ! 
Pouvez vous transmettre la demande à votre équipe de dev car en l’état votre plateforme et les comptes enfants ne sont pas crédibles 

 

Roadie
March 10, 2024

Bonjour,

Euh, tout pareil, mode enfant tout nul.…

Code confidentiel ? 

Pourquoi propose t on une playlist de Bigflo & Oli sur la page d'accueil et que dans la fonction recherche, cet artiste n'apparaît pas ; "aucun résultat" ? 

Je vais réfléchir aux autres offres de streaming…

Cordialement 

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 19, 2024
L'idée suivante a été fusionnée dans cette idée :

Tous les votes ont été transférés dans cette idée.
Elle/elle ✨
One Hit Wonder
March 19, 2024

Profil enfant avec contrôle des morceaux - exclusion/autorisation

 

Pouvoir créer un compte enfant dans lequel les parents peuvent exclure certains titres ou au contraire en autoriser avec la base du E.

Conserver le filtre sur le E explicit Lyrics mais seulement si paramétré par les parents.

En effet le filtre sur le E exclu trop de titres.

L’ajustement aux titres permet d'éviter certaines paroles vraiment problématiques (sexisme, culture du viol, insultes, drogues, violence..). Sans supprimer d’autres.

Guitar Hero
April 28, 2024

Je confirme la solution devrait être simple :

on crée avec un email autre que le compte admin un compte que l’on tag comme enfant et le problème est resolu. (L’enfant utilise son propre compte mais est controler par le compte admin).

Je ne  comprend pas que cela mette autant de temps à être résolu au lie de passer votre temsp à changer de logo ce qui n’améne rien. Concentrez vous sur les vrais besoins des utilsateurs / parents.

J’ia un amis qui m’a dit que chez Apple Music cela etait miexu géré , je part chez eux des que mon abonnement deezer est fini.

Commentaire mis sur google pour être sure que les autres paretns sachent les “limites”  du control parental Deezer !!!!

 

Roadie
August 5, 2024

Bonjour,

Et pourquoi ne pas demander par défaut de taper le mot de passe administrateur lorsqu’un  compte “enfant” ou celui d’un membre de moins de 18 ans souhaite changer de “membre”? Cela serait une sécurité efficace.

Je confirme que pouvoir accéder en 2 clics  au compte administrateur et changer les filtres (le sien et celui d'admin) est surprenant et n'est pas approprié.

S'il vous plaît, portez rapidement attention à ce problème. Je ne vois pas comment je peux laisser accès à Deezer family à mon enfant dans ses conditions.

Roadie
August 5, 2024

Bonjour je suis d'accord c'est une honte aucune proposition pour protéger nos enfants tu paies pour un service que tu n'as pas. Deezer s'engraisse mais ne traite pas les vrais demandes des utilisateurs... Comme beaucoup d'ailleurs.... Abonnement pris pour encore 3mois et je me casse..... A bonne entendeur... 

Roadie
September 1, 2024

2 ans plus tard toujours rien!

Deezer Community ne sert à rien pour ça

Il faut faire une demande au support:

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new