Bonjour @lepu, merci pour ta suggestion ! Je comprends que la possibilité d’un accès simple d’un compte kids à un compte admin n’est pas idéal en terme de sécurité. Pour les appareils android, il y a eu une modification dans ce sens dernièrement qui ne permet plus à un kid de revenir sur le profil admin. Cette fonctionnalité comporte tout de mêmes des limites (devoir se déconnecter pour switcher de nouveau) et c’est pourquoi nos équipes réfléchissent actuellement à une autre façon de sécuriser les comptes enfants (avoir un code par exemple). Je ne peux pas te promettre sa réalisation, mais ton idée a été remontée dans tous les cas et je t’invite à suivre les mises à jour pour voir les éventuelles évolutions .

Bonjour , dans la meme situation, est il possible d'avoir des details sur cette phrase :

"Pour les appareils android, il y a eu une modification dans ce sens dernièrement qui ne permet plus à un kid de revenir sur le profil admin"

Je ne vois rien en ce sens sur Android, mes enfants arrive facilement à revenir sur le compte admin

Bonjour, c’est quand même un comble à notre époque de ne pas pouvoir protéger les enfants sur internet surtout sur une plateforme qui se veut familiale

Bonjour Deezer

On en est où sur ce point du contrôle parental ? 

Ce serait quand même bien de proposer une solution simple et solide pour un abonnement nommé "famille"

Perso, je vais sur les paramètres du compte, paramètres d’affichage et je sélectionne « ne pas me proposer de contenus explicites »

Pas satisfait non plus, le compte peut être changé par l'enfant donc absolument pas sécurisé.

il faudrait que l'enfant puisse se connecter à l'application directement via son compte et pas par celui du parent...

Bonjour à tous

J’ai l’impression que depuis 10 mois aucune solution n’a été apportée pour le client iOS (iPad ...), quelqu’un peut-il confirmer?

bonjour,

J’ai la même problématique : comment empêcher un enfant/ado de se connecter en admin? Les comptes indépendants répondent à cette problématique, mais on perd alors le contrôle dessus, de plus ils ne sont visiblement proposés que pour des personnes majeures…

Y a-t-il du nouveau sur ce besoin?

Tout a fait d’accord, les compte indépendant ne sont que pour les majeurs, donc on ne peut les utiliser pour un enfant qui aura alors accès à du contenu non adapté.
Et avec le profil kids, en deux clics il est sur le profil admin et non seulement aura accès à du contenu non adapté mais poura même modifier tout ce qu’il veut dans votre abonnement ou vos écoutes et tout le reste.

C’est une honte de ne rien proposer d’adapté aux enfants à notre époque.

Quelqu’un sait ce qu’il en ait chez spotifi?
C’est peut être la solution finalement de changer de fournisseur de musique...

Je viens de switcher de Spotify a Deezer. Je confirme que le profil enfant de Deezer est tout pourri : un profil enfant ne peut pas être créé en profil indépendant et, donc, l'enfant doit être connecté sur le compte admin pour pouvoir utiliser le profil enfant et ,donc, a la possibilité de choisir entre le profil admin ou enfant à sa guise ... C'est n'importe quoi.

Kamoulox!

Ça pourrait marcher si il y avait la possibilité d'ajouter un code PIN au profil admin mais ce n'est pas possible.

Je me demande si, au lien de se concentrer sur l'IA ou ne devrait pas plutôt améliorer l'IH.

Hey Deezer,

Ça fait déjà 1 an et on ne voit toujours rien venir. Faudra t il se résoudre à aller à la concurrence pour avoir un vrai contrôle parental?

@Chloé-Deezer 

La demande initiale semble être juste du bon sens.

Permettre de créer des comptes enfants et que ces enfants  soient ensuite capable de modifier eux même leur profil et d’aller sur le compte des parents est juste une aberration.

Cette demande a été faite il y a un an et rien n’a changé ! 
Pouvez vous transmettre la demande à votre équipe de dev car en l’état votre plateforme et les comptes enfants ne sont pas crédibles 

Bonjour,

Euh, tout pareil, mode enfant tout nul.…

Code confidentiel ? 

Pourquoi propose t on une playlist de Bigflo & Oli sur la page d'accueil et que dans la fonction recherche, cet artiste n'apparaît pas ; "aucun résultat" ? 

Je vais réfléchir aux autres offres de streaming…

Cordialement 

Profil enfant avec contrôle des morceaux - exclusion/autorisation

Pouvoir créer un compte enfant dans lequel les parents peuvent exclure certains titres ou au contraire en autoriser avec la base du E.

Conserver le filtre sur le E explicit Lyrics mais seulement si paramétré par les parents.

En effet le filtre sur le E exclu trop de titres.

L’ajustement aux titres permet d'éviter certaines paroles vraiment problématiques (sexisme, culture du viol, insultes, drogues, violence..). Sans supprimer d’autres.

Je confirme la solution devrait être simple :

on crée avec un email autre que le compte admin un compte que l’on tag comme enfant et le problème est resolu. (L’enfant utilise son propre compte mais est controler par le compte admin).

Je ne  comprend pas que cela mette autant de temps à être résolu au lie de passer votre temsp à changer de logo ce qui n’améne rien. Concentrez vous sur les vrais besoins des utilsateurs / parents.

J’ia un amis qui m’a dit que chez Apple Music cela etait miexu géré , je part chez eux des que mon abonnement deezer est fini.

Commentaire mis sur google pour être sure que les autres paretns sachent les “limites”  du control parental Deezer !!!!

Bonjour,

Et pourquoi ne pas demander par défaut de taper le mot de passe administrateur lorsqu’un  compte “enfant” ou celui d’un membre de moins de 18 ans souhaite changer de “membre”? Cela serait une sécurité efficace.

Je confirme que pouvoir accéder en 2 clics  au compte administrateur et changer les filtres (le sien et celui d'admin) est surprenant et n'est pas approprié.

S'il vous plaît, portez rapidement attention à ce problème. Je ne vois pas comment je peux laisser accès à Deezer family à mon enfant dans ses conditions.

Bonjour je suis d'accord c'est une honte aucune proposition pour protéger nos enfants tu paies pour un service que tu n'as pas. Deezer s'engraisse mais ne traite pas les vrais demandes des utilisateurs... Comme beaucoup d'ailleurs.... Abonnement pris pour encore 3mois et je me casse..... A bonne entendeur... 

2 ans plus tard toujours rien!

Deezer Community ne sert à rien pour ça

Il faut faire une demande au support:

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Même problème. Très bizarre cette manière de fonctionner.

Les enfants devraient pouvoir se connecter seulement (et directement) sur le compte que le parent crée depuis l'espace membres.

Bonjour, j’ai écrit au support de deezer. Une IA a tres bien compris ma question (impressionnant ...) et a répondu très rapidement cela:

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Merci pour ton message. Pour empêcher le changement de profil sur un compte enfant, il n'existe malheureusement pas de fonctionnalité spécifique sur Deezer qui bloque cette action. Cependant, tu peux en apprendre davantage sur la création et la gestion des profils enfants en consultant cet article.
Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à me le faire savoir !

Merci,
Melodie
Agent Virtuel Deezer

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Donc “merci à Melodie” pour cette réponse, mais pour les développeurs de deezer, effectivement, c’est un trou de sécurité a combler … avant que les autorités compétentes s’en mêlent. Un “profil enfant” sans verrou, c’est pas concevable aujourd’hui, voire pas légale.