J'ai du mal avec l'explication que c'est compliqué à négocier avec les ayants-droit et maisons de disques.... Sachant que plusieurs des concurrents deezer le proposent déjà.....les négociations ont donc déjà eu lieu et ont abouti.....ca doit donc simplifier le travail des boîtes qui suivent à défaut d'innover..... 

Bonjour,

2 ans pour avoir une réponse “c’est compliqué et on ne prend pas de décision”, c’est long !

Souhaitons que la réactivité soit accrue par la suite, et peut-être espérer voir bouger les offres Deezer dans moins de 2 ans ?

Si il reste encore des utilisateurs intéressés qui n’auront pas changé de service d’ici là.

Bonjour @Romain NOEL et @GuillaumeE, merci d’avoir pris le temps de nous écrire. 

Je comprends tout à fait vos positions, et ce sont des commentaires que nous remontons à nos équipes.  Je n’ai malheureusement toujours pas d’informations sur ce qui est prévu ou non côté offres chez Deezer. 

Je reviendrai partager immédiatement toute nouvelle info.

Bonne journée !

Bonjour, 

perso, le confinement m’a permis de faire un comparatif. J’aime qobuz pour sa qualité mais c’est tout. J’aime deezer pour sa version hifi (grace à la,période d’essai). Maintenant je ne franchirai pas le pas tant qu’il n’y aura pas une version famille. Nous sommes trois à utiliser apple music famille et je ne cumulerai pas avec une autre offre ailleurs. Bien dommage et j’attends aussi cette offre miracle hifi+famille. Merci pour faire évoluer vos offres.

Bonjour @tigrou78, merci de ton retour honnête. Je te conseille de rester à l’affût sur la Communauté, je ne peux encore rien dire mais nous aurons des nouvelles à vous annoncer prochainement à ce sujet 

Bonjour,

Je reviens sur ce sujet, et je ne suis pas le seul à en croire les commentaires des autres utilisateurs.

Vous nous dites prendre en compte la demande des consommateurs, mais qu’une nouvelle offre ne dépend pas que de Deezer, mais dans le cadre de DEEZER HIFI FAMILLE on parle d’une offre qui ne concerne que la qualité d’écoute….. en gros le flux proposé aux utilisateurs, sachant que l’offre famille existe déjà, donc vous ne vous cacheriez pas derrière de fausses excuses pour ne pas évoluer dans le bon sens. Comme déjà indiquer dans un de mes commentaires précédents, il semble que DEEZER opte pour une politique de suiveur plutôt que de leader et/ou d’innovateur. 

Si vous ne voulez pas mettre DEEZER HIFI FAMILLE pour tous les membres de la famille, pkoi ne pas dans un premier temps avoir la possibilité de mettre le compte profil principal en HIFI et laisser les autres en qualité normale (du coup pas besoin de demander aux supposés ayant-droits, non ???). En gros vous prenez une offre DEEZER FAMILLE avec une option HIFI que sur le profil principal (et vous rajouter 5 EUR pour l’option). Des solutions il semble y en avoir !!

Quand est-ce que DEEZER va prendre en compte les demandes de ses clients ?

Une option Deezer Famille HiFi ou même Hi-Res ?

J’aime bien cette idée

J’ai un Deezer Famille pour mes enfants et HiFi pour moi, mais franchement ça commence à être douloureux pour le porte monnaie.

Maintenant que la concurrence ouvre une offre HiRes à 14.99€ il est temps de faire quelque chose !

@1976 et @Dom_G, gardez un oeil sur la Communauté, nous aurons des nouvelles à vous annoncer prochainement 

Ce teasing me rend fou  

J’ai hâte !

Pareil  , @Kevin Deezer   à dit ce genre de message  sur quelques  autres idées  , je ne dors  plus   tellement que je suis  excité  , @Leila  le récap please.!!!!

Salut @MATHÉO.YANN, je suis toujours en attente de certaines informations, je n’ai pas oublié, le récap viendra quand j’aurai tout ce qu’il faut pour  

Bonjour 

J'espère que les nouvelles seront bonnes !

Nous les anciens utilisateurs et contributeurs financiers,  on aimerait vraiment être mieux écoutés... et en qualité hifi de préférence... ;)

Bonjour,

pareil, je vote “pour” un futur abonnement HiFi+Famille !

Bonne journée,

Bonjour,

J’espère que cela sera à la hauteur de nos attentes 

@ Hello kevin Deezer, ca veut dire quoi « prochainement » ? Ce mois-ci ? 

Bonjour.

Amazon Music HD (qualité audio Hi-Res) abonnement famille gratuit pendant 90 jrs.

Je test la formule en ce moment. Je peux enfin écouter de la musique en qualité Hi-Res avec un abonnement famille.

Si dans 90 jrs deezer ne modifie pas son abonnement famille je migré.

Dommage je suis attaché à deezer depuis des années. 

Bonjour @tigrou78 et @nox167  et merci pour vos messages.

Nous n’avons aucune information confirmée pour le moment. Nous faisons un point d’ici la fin du mois avec nos équipes et si nous avons des nouvelles sur ce sujet spécifique, on vous les communiquera bien évidemment.

Merci !

Merci leila pour votre gentil retour, mais si je lis entre les lignes de votre réponse, je comprends que nous risquons encore d’être déçu de ce projet qui n’avance pas de votre côté. 

De rien !

Effectivement je sais que c’est un sujet très demandé et que l’attente est frustrante pour vous tous chers utilisateurs, je  préfère donc la transparence et ne pas vous donner de faux espoirs.

Il ne semble pas y avoir de confirmation pour que cette offre voit le jour cette année (qui est déjà bien avancée ceci dit  ).

En revanche, nous aurons bien plus d’informations à partager prochainement. 

A bientôt ! 

Alors fin de partie pour moi….

Comme vous n’avez pas pu le rater, et comme mentionné par un autre utilisateur un peu plus haut, Amazon propose maintenant son offre HD + Famille…. (étant amazon prime, ca me reviendra le même prix que mon abonnement standard Famille chez Deezer).

Pour l’instant, je suis dans les 90 jours d’essai gratuit (90 jours !!!!! enfin une durée de test significative)….

Quelle déception de voir que 2 ans après l’ouverture de ce post, Deezer n’a toujours pas pris en considération :

• la demande de ses clients et utilisateurs
• l’évolution du marché

Quel dommage également de constater une absence de communication claire.

Bref, seul le poids des habitudes me retient chez Deezer….mais les habitudes sont faites pour être changées.

J’étais satisfait d’avoir choisi une plateforme “francaise” … et je ne suis pas enthousiaste à l’idée de participer à l’omniprésence d’Amazon…..mais sincèrement….vous êtes en partie responsable chez Deezer!

Donc un client de moins pour vous (ca c’est pas trop grave)….mais si vous ne voulez pas tous les perdre, revenez à vos fondamentaux…..l’innovation.

Rattrapez votre retard, écoutez le marché et vos utilisateurs, et puis reprenez l’innovation au service de vos utilisateurs.

Je constate que je ne suis loin d’être le seul à attendre Deezer Famille en Hifi.

Jusqu’à début Décembre je test Deezer Hifi, tout en ayant un abonnement Famille pour mes enfants,  la fin du test je ne confirmerai pas l’abonnement Hifi si d’ici là aucune version Famille Hifi ne sera disponible.

Comme @Romain NOEL je préférerai rester chez Deezer et continuer à payer un abonnement à une société Française, mais il y a un certain immobilisme et aucune réaction significative pour changer les choses et faire évoluer les offres.

Je suis également Amazon  Prime et à partir de début décembre je vais également tester avec mes enfants Amazon Music HD, pour une qualité bien supérieure (24bits/192kHz)

Participer à l’enrichissement d’Amazon ne me plait pas non plus, mais aujourd’hui avec toutes les difficultés dû à la crise, je ne peux pas me permettre d’avoir deux abonnements pour avoir du HiFi et même pas du Hi-Res.

@Leilaà écrit en Septembre “Nous faisons un point d’ici la fin du mois avec nos équipes…….. nous aurons bien plus d’informations à partager prochainement. “

Mais comme d’habitude, toujours aucune information d’évolution, et aucune date.

J’ai fait écouter du Flac en 24 bits / 192 Khz à mes enfants et depuis elles n’arrêtent pas de me demander de changer d’offre pour du Hi-Res, pour elles le passage de Deezer à Amazon Music HD ne leurs posera aucun  problème de conscience.

Je trouve dommage qu’une société Française ne se bouge pas pour évoluer et prendre des parts de marché, mais il faut en avoir la volonté.

J’étais prêt à rester chez Deezer même si la qualité HiFi est inférieure à toutes les autres offres du marché, mais pour cela il faut une offre Famille Hifi et au même prix qu’Amazon HD Famille

Un client mécontent est un client perdu.

L'offre  famille  HIFI  d'Amazon  est à  19,99 €/mois. 

C'est  faisable , il ne manque plus que la volonté  de DEEZER  . Du nouveaux  !!!! 

C'est  vrai que @Dom_G  a raison  

@Leilaà écrit en Septembre “Nous faisons un point d’ici la fin du mois avec nos équipes…….. nous aurons bien plus d’informations à partager prochainement

 on attend  . 

Ps : si vous ne réagissez pas  , l'entreprise  mourra à  petit feu , je vous met en garde et ce n'est  pas moi qui l'invente  c'est  un cauchemar  qui va bientôt  ce réaliser  .

Attention !!! Vous ne le voyez  pas moi je le vois 

Je trouve gentil que @Dom_G    vous laisse encore  deux mois (60 jours)    pour réagir , chez Dom_G le compte à  rebours est lancé  ,  vous allez me dire que ce n'est qu'un utilisateur sur des millions  mais ceci n'est que la partie  visible  de iceberg . 

Bonjour !

+1 pour l’offre famille + HiFi ! Cela parait complètement essentiel, surtout que la concurrence commence à le proposer...

Allez zou , devant la non considération et l’immobilisme de deezer, je teste Amazon Music HD … avec 90 jours gratos avant de basculer pour de bon. Malheureusement Deezer a atteint une taille critique qui ne lui permet plus de suivre … dommage pour eux. 

C’est vraiment incroyable de constater l’immobilisme chronique de Deezer.…. à se demander ce qu’ils font au marketing toute la journée…..  Comme quoi l’avis des utilisateurs (ceux qui vont vivrent Deezer) n’est vraiment pas pris en compte….

Ohhhh regardez tout au loin, ne serait-ce pas le wagon DEEZER, dernier du train….. :-(