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Rising Star
November 4, 2017
Réponse officielle de Deezer

Meilleure gestion des artistes avec le même nom !

Bonjour à tous !

Je m'explique : j'écoute un artiste, et il se trouve que "ouahou super j'aime beaucoup ce qu'il fait" et je cherche dans Deezer ... Mais là, coup de théâtre, ils sont 4 ou 5 à avoir le même nom d'artiste, et on doit chercher par titre, sans être sûr que ce soit le même artiste ... Bref, c'est le chaos.

J'avoue je suis utilisateur de Discogs, que vous connaissez peut-être, et eux ont réglé le problème de façon expéditive, en rajoutant (1), (2), après le nom de chaque artiste différent, ce qui permet de bien repérer les différences entre les uns et les autres.

Ah et en plus, bonus gratuit, ça permettrait d'avoir un Flow plus correct, sans tomber sur un artiste homonyme dont on n'a pas franchement envie d'écouter l'oeuvre 🙂
    Réponse épinglée par vicboc

    Bonjour !

    Merci pour votre message.

    Nous avons beaucoup d'artistes homonymes sur Deezer (problème rencontré également par d’autres plateformes de streaming) et nous faisons au mieux pour les détecter et faire en sorte que chaque groupe individuel a bien sa propre page. Contrairement aux albums et leurs identifiants uniques (UPC), il n'existe pas de système officiel et similaire pour les artistes.

    Avez-vous des exemples à me partager, qu'on puisse les corriger ? Nous avons à présent les outils pour le faire.

    Vous pouvez aussi directement signaler un problème directement sur la page artiste sur desktop, en cliquant sur les trois petits points "..." en haut de page, ou en contactant le support client. 

    Merci et bonne journée,
    Victoria

    72 commentaires

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    December 26, 2020

    Bonjour @Olkioum et merci pour ton message, je n’ai pas d’infos sur la suppression de cette possibilité, je vais me renseigner.

    En attendant, les demandes sont traitées en passant par le support client, qui fera le nécessaire : https://support.deezer.com/hc/fr

    Merci beaucoup ! 

    #WeAreDeezerCommunity
    Roadie
    January 13, 2021

    Bonjour

    L’excellent groupe “Black Country, New Road” apparait 2 fois :

    • une fois AVEC la virgule : c’est la bonne orthographe;
    • une fois SANS virgule : c’est erroné.

    Merci de corriger pour faciliter les recherches.

    Guitar Hero
    January 17, 2021

    J’ai remarqué que certaines sorties récentes de single/album n’étaient pas attribués au bon artiste dans la bibliothèque deezer. Par exemple, pour le single « Let The Wxrld Burn » de Scarlxrd, j’ai remarqué que la musique apparaissait sur un autre compte artiste que le compte officiel de Scarlxrd. Ce compte s’appelle également « Scarlxrd », mais il ne possède qu’une dizaine de fan, et sa seule musique est « Let The Wxrld Burn ». En gros il y a deux Scarlxrd… J’ai également remarqué cela pour l’artiste Bones, dont le dernier album « FromBeyondTheGrave », n’apparaît pas sur la bonne page. Comme pour Scarlxrd, la page s’appelle bien « Bones », mais elle n’a que 300 fans et la discographie n’est pas du tout celle du véritable Bones. Vous pouvez voir cela vous même en recherchant les noms des albums et des artistes en question. Merci de votre attention !

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    January 20, 2021

    Bonjour @RomBob et merci d’avoir pris le temps de le signaler, cela arrive malheureusement et peut être corrigé par nos équipes.

    Les demandes sont traitées en passant par le support client, qui fera le nécessaire : https://support.deezer.com/hc/fr

    Merci beaucoup ! 

    #WeAreDeezerCommunity
    Roadie
    January 24, 2021

    Bonjour, j’essaie d’écouter l’album “Song famed for sorrow and joy” de Samuel James. Il est bien affiché avec ses différents titres mais ne se lance pas.

     

    Pour information, il n’est pas indiqué qu’il n’est pas disponible dans mon pays (France).

     

    Il n’a que 22 fans, d’accord mais il mérite d’être écouté (du blues acoustique) !

     

    De plus je pense que l’album n’est pas attribué au bon artiste Samuel James tout comme l’album “For Rosa Maeve and Noreen, ci joint le lien vers son site :

    http://www.therealsamueljames.com/music

     

     

    Roadie
    April 3, 2021

    La fiche artiste wardell regroupe (au moins) deux artistes différents : 

    1/ Wardell, le duo formé par Sasha et Theo Spielberg et auteurs de l’album “Love / Idleness” (n’existe plus depuis 2018)

    2/ Wardell, auteur du single “Allo” sorti en 2021

    https://www.deezer.com/fr/artist/4710476

    Guitar Hero
    June 7, 2022

    Bonjour,

     

    Petit up à mon message précédent : pourquoi toujours devoir passer par votre site?

     

    Comme beaucoup l'ont dit, c'est décevant que Vous n'arriviez pas à gérer ce problème vous même.

     

    Bon, mettons, le problème est difficilement résolvable automatiquement.

    Étant donné que vous ne pouvez pas avoir du personnel surveillant toutes les publications unes à unes (ce que je comprend bien), l'utilisation de la force de la communauté est pertinent.

    Certains ont évoqué les BDD publiques telles que Discog. En tant que dev je sais bien que assembler des bases de données si complexes et si conséquentes est loin d'être facile et peut-être être même pas faisable. Je préfère éviter le "Il y a qu'à... Faut que..."

     

    Mais en tant que développeur, je sais aussi que si vous voulez demander "un service" à vos clients, il faut au moins lui faciliter la tache.

    J'écoute ma musique, je tombe sur une homonymie :

    - Auparavant : Trois petits points -> signaler un problème -> taper "homonymie" -> done

    Tout à fait ok

    - Maintenant : Basculer sur le navigateur, chercher "support Deezer", taper un message un minimum rédigé pour ne pas passer pour un malpoli, aller supprimer les mails de confirmations et de réponses reçus à la suite... -> flemme, je le fais pas, et je retombe dessus les prochaines fois où je passe sur la page de l'artiste

    Jusqu'au jour où ça me saoul et je reviens râler ici.

     

    Bref, vraiment je comprends pas, et là on me fera pas avaler que c'est compliqué à mettre en place ce bouton a littéralement déjà existé sur votre appli...

    One Hit Wonder
    July 20, 2022

    Ce problème d’homonymies est extrêmement agaçant.

    Je n’achète pas l’argument “ouais c’est un problème connu, les autres plateformes y sont confrontées aussi”.

    Par exemple dans la page de ce groupe de rock alternatif chilien Astro https://www.deezer.com/fr/artist/8421180 il y a des singles de rap américain.

    Le concurrent de Deezer qui commence par S n’a pas ce problème sur sa page artiste.

    Sérieux, pour une plateforme qui vend de l’écoute de musique, ne pas arriver à différencier correctement les artistes c’est le comble.  Ça me gave grave.

    Roadie
    December 3, 2023

    Bonjour, je rencontre le même problème que celui proposé par le premier post il y a 5 ans.

    Question bête, pourquoi n'utilisez vous pas les crédits comme filtre supplémentaire.

    Il devrait être possible de gérer la base de données par artiste, label et crédits pour régler le problème, non?

    Ça me paraît être assez simple mais encore faut-il que ce problème se retrouve en haut de la to do list.

    Bon courage à l'équipe.

    F_LAB
    Guitar Hero
    Guitar Hero
    August 20, 2024

    Bonjour à tous, 

    voici un copié-collé d’internet :

     

    Rappelons d’abord que le nom patronymique et le pseudonyme sont protégés à d’autres titres.

    Droits de la personnalité

    Ils sont en effet considérés comme des droits de la personnalité.
    La jurisprudence considère que le pseudonyme est protégeable comme le nom patronymique.

    ✅ Vous pouvez donc vous opposer à leur utilisation par un tiers en cas de risque de confusion et s’il existe un préjudice moral ou matériel

     

    Donc, commençons par le début, un pseudonyme est unique… Je ne suis musicien, et bien je ne vais pas aller m’appeler Sting ou Madonna.. soyons sérieux…

    Pour moi c’est une ruse de musiciens non connus et qui veulent avoir des écoutes.. Donc pour moi il ne faut pas créer des artiste .1, artiste .2 etc, mais plutot “ ce nom existe déjà, merci d’en choisir un autre”.. 

    Je suis tombé sur Toto et Santana qui étaient de la pop japonaise… cherchez l’erreur.

     

    Donc tout ça pour dire que le problème n’est pas l’homonymie, mais l’homonymie artistique ne devrait pas exister. Il faut tout simplement un meilleur controle de la publication.

    Music is Life