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Rising Star
November 4, 2017
Réponse officielle de Deezer

Meilleure gestion des artistes avec le même nom !

Bonjour à tous !

Je m'explique : j'écoute un artiste, et il se trouve que "ouahou super j'aime beaucoup ce qu'il fait" et je cherche dans Deezer ... Mais là, coup de théâtre, ils sont 4 ou 5 à avoir le même nom d'artiste, et on doit chercher par titre, sans être sûr que ce soit le même artiste ... Bref, c'est le chaos.

J'avoue je suis utilisateur de Discogs, que vous connaissez peut-être, et eux ont réglé le problème de façon expéditive, en rajoutant (1), (2), après le nom de chaque artiste différent, ce qui permet de bien repérer les différences entre les uns et les autres.

Ah et en plus, bonus gratuit, ça permettrait d'avoir un Flow plus correct, sans tomber sur un artiste homonyme dont on n'a pas franchement envie d'écouter l'oeuvre 🙂
    Réponse épinglée par vicboc

    Bonjour !

    Merci pour votre message.

    Nous avons beaucoup d'artistes homonymes sur Deezer (problème rencontré également par d’autres plateformes de streaming) et nous faisons au mieux pour les détecter et faire en sorte que chaque groupe individuel a bien sa propre page. Contrairement aux albums et leurs identifiants uniques (UPC), il n'existe pas de système officiel et similaire pour les artistes.

    Avez-vous des exemples à me partager, qu'on puisse les corriger ? Nous avons à présent les outils pour le faire.

    Vous pouvez aussi directement signaler un problème directement sur la page artiste sur desktop, en cliquant sur les trois petits points "..." en haut de page, ou en contactant le support client. 

    Merci et bonne journée,
    Victoria

    72 commentaires

    Roadie
    October 24, 2020

    Bonjour, 

     

    Je viens de publier un titre pour la première fois sur Deezer mais il s’est malheureusement publié sur le mauvais profil artiste. Je ne sais pas comment faire pour le publier sur un nouveau profil artiste qui serait le mien. 

     

    Le titre en question : https://deezer.page.link/FvV9LTLRi3HhQpsb6

    Le profil en question : https://deezer.page.link/34r2j1XYRVWp635S8

     

    J’espère que vous pourrez m’aider, merci d’avance !

     

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    October 25, 2020

    Salut @Opalineoff,

    Il faut contacter le support client qui prendra en charge la demande et fera le nécessaire : https://support.deezer.com/hc/fr

    Merci !

    #WeAreDeezerCommunity
    Roadie
    December 6, 2020

    Bonjour

     

    le groupe Soen apparait 2 fois et leurs albums sont donc séparés en deux. Comment faire pour les regroupper?

    Guitar Hero
    December 7, 2020

    j’ai vu que le problème exister déja mais je n’arrive pas a le régler. j’ai upload mes sons sur distrokid afin de les partager et deezer ne les as pas mis sur le bon artiste . Comment y remédier?

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    December 9, 2020

    Salut @Patrice Legrand et @Antoine.Rosieres,

    Vous pouvez l’indiquer au support client qui fera le nécessaire : https://support.deezer.com/hc/fr

    Merci !

    #WeAreDeezerCommunity
    Roadie
    December 9, 2020

    Bonsoir, 

    J'ai des artistes en favori, et il se trouve que chez l'un ou l'autre, il y ait des morceaux n'ayant absolument rien à voir avec l'artiste en question. 

    Je souhaiterais donc les retirer de cette liste. 

    D'avance merci pour votre retour. 

    Roadie
    December 10, 2020

    Bonjour,

     

    J’ai plusieurs soucis.

     

    J’ai mis de la musique en ligne via IMUSICIAN.

    Le groupe s’appelle TAK, l’album Flying Stones. Mon Label OPIUM RECORDS

    Malheureusement il y a un mélange avec un artiste homonyme.

     

    Voici ma bonne fiche artiste: https://www.deezer.com/fr/artist/112953342

    Je vous avais envoyé ma bio, ma photo de profil, et vous avais demandé d’écrire TAK tout en majuscule pour me différencier de l’artiste homonyme.

     

    Malheureusement vous avez inséré ma bio dans le profil de l’autre artiste et avez écrit TAK en majuscule sur le profile de l’autre artiste, pas sur le mien et la photo de profil n’a pas été intégrée.

     

    De plus, quand nous accédons à mon album Flying Stones https://www.deezer.com/fr/album/179746842, le lien artiste dans la ligne de chaque chanson oriente parfois sur le mauvais artiste (l’homonyme).

     

    Merci donc de rectifier au plus vite  sur cette page: https://www.deezer.com/fr/artist/112953342

    TAK en majuscule

    Retirer la biographie présente sur la fiche artiste homonyme et l’intégrer dans ma fiche artiste

    Corriger les liens artiste de chaque chanson pour qu’il oriente bien sur ma page artiste

    Mettre ma photo de profile artiste déjà envoyé

     

    De par ces soucis, je ne peux donc pas demander l’accès page artiste sur deezer backstage car la fiche artiste n’apparait pas dans la liste.

     

    Dans l’attente de votre action et retour

     

    D’avance merci

    Yannick

     

     

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    December 11, 2020

    Bonjour @Yannick Laudy, 

    Il faudra envoyer la demande directement au support, qui fera le nécessaire : https://support.deezer.com/hc/fr

    Merci et bonne soirée !

    #WeAreDeezerCommunity
    nanro
    Rockstar
    Rockstar
    December 11, 2020

    J’ai découvert par hasard qu’un célèbre site et appli de paroles et d’explications de paroles de chansons ajoute la pays de certains artistes entre parenthèses après leur nom, pour les individualiser et éviter qu’ils soient mélangés.

    Par exemple, Uzi (celui qui se demande qui va s'ramener à la fête) s’appelle “Uzi (FRA)” sur ce site, ce qui évite de le confondre avec d’autres artistes homonymes d’autres pays.

    Généralement, les artistes homonymes sont issus de pays différents. Cette solution permet donc de résoudre la plupart des problèmes. 

    Jusqu’à présent, il est affirmé qu’il n’est pas possible pour Deezer de modifier les données artistes, qu’il faut respecter scrupuleusement ce qui est fourni par les maisons de disques. Peut-être que l’on pourrait faire des exceptions pour les artistes homonymes ? 

    Guitar Hero
    December 22, 2020

    Bonjour,

    J'avais soulevé ce problème il y a quelques temps puis la solution décrite dans le message épinglé avec "signaler un problème" avait été mise en place. J'ai depuis signalé plusieurs homonymie qui avaient été rapidement corrigée pour ma plus grand satisfaction. J'ai découvert une nouvelle homonymie et voilà à ma déception que cette fonctionnalité a été supprimée (du moins sur mobile, je n'ai pas testé sur PC). Y a-t-il une raison à cela? C'était bien pratique de rapporter les problèmes sans passer par le forum ici.