Roadie

Réponse officielle de Deezer

Diminuer le volume des publicités

Forum|Forum|8 years ago
January 2, 2018
118 commentaires
8161 vues

J'écoute Deezer avec un casque en mode gratuit en environnement professionnel, et à chaque pub le son est monté tellement fort que je suis obligé de soulever mon casque. Je comprends la présence de pubs pour rémunérer Deezer (même si parfois je considère que vous en insérez beaucoup), mais serait-il au moins possible de ne pas augmenter leur niveau sonore? Ne pouvant plus le supporter, j'ai dû essayer une autre plateforme de musique en ligne qui n'a pas ce problème...

son

Réponse épinglée par Leila

Bonjour à tous !

J'ai de nouveau remonté le sujet auprès de nos équipes, qui étudient les solutions possibles mais ce n'est pas simple, notamment pour les raisons évoquées précédemment dans ce sujet, notamment que ce sont les fournisseurs et partenaires qui définissent le volume des publicités.

En attendant, j'ai obtenu une information de leur part qui peut être utile pour limiter la gêne : le module des publicités utilise le volume de l'OS et non pas du lecteur Deezer.

C'est à dire que si vous réglez le son à partir du lecteur Deezer pour votre musique mais que le son de votre OS est réglé au maximum ou en tout cas plus fort, les pubs seront joués à un volume plus élevé que les titres Deezer.

Merci.

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Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

L'idée suivante a été fusionnée dans cette idée :

Tous les votes ont été transférés dans cette idée.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

E

ErinTT

Roadie

Je confirme. Le volume sonore est beaucoup trop élevé. Nous en avons discuté récemment avec un collègue, nous écoutons chacun Deezer avec un casque en travaillant. Lorsque la publicité arrive, il est impossible de garder le casque sur les oreilles. C'est contre-productif pour vos publicitaires (et ne nous incite pas à passer à la version payante non plus).

Bonjour,
Comme expliqué plus haut, ce sont nos partenaires et fournisseurs qui définissent le volume sonore de leurs publicités.
Nous allons remonter l'information, est-ce que ce problème touche certaines publicités en particulier ou toutes?
S'il s'agit de certaines publicités, pourriez-vous nous dire lesquelles?
Musicalement ! :)

Une solution serait d'avoir un nivellement des volumes de manière à éviter les variations au sein même de l'application (comme chez d'autres fournisseurs de Streaming).

Exemples ci-dessous:

Sous iPhone il y a même une limitation de volume maximum suivant les recommandations de l'Union Européenne.

L'égaliseur de volume permet également de mettre chaque chanson au même volume sonore et pas uniquement les publicités.

😎

Sujet vieux de plusieurs années, mais apparemment pas réglé.
Ce réglage de volume se trouve sur Deezer aujourd’hui, mais ne s’applique pas aux publicités. Je ne crois pas un instant que c’est un problème technique. C’est l’équipe Deezer qui règle le volume individuellement pour tous les fichiers de toutes les musiques, mais ils ne peuvent pas toucher au volume des publicités car c’est les fournisseurs qui le règlent ?

W

winddust

Guitar Hero

Comme tout le monde ici, si je mets un casque je me fais défoncer les oreilles lors de la pub, l’enlève du coup en urgence avant d’être sourd, et ferme en vitessse la page !

me faire hurler dessus et défoncer les oreilles ne va pas me convaincre de prendre un compte payant, et en effet ça ne fait pas écouter la pub non plus.

W

winddust

Guitar Hero

J’ai essayé la solution indiquée, effectvement en baissant le son de l’OS, et en montant celui de deezer à la place c’est mieux. Mais pas pratique pour les autres applications. Il serait quand même plus logique d’être basé sur le son de deezer plutôt que celui de l’OS. Parce que dès qu’on augmente le son de l’OS pour d’autres appli il faut penser à le refaire ensuite, donc grande probabilité de se refaire hurler dessus.

X

xylo2

Rising Star

Bonjour @Deezer

La publicité qui hurle, ça me fait penser à la télé quand j’étais petite. Vraiment, il faudrait penser à corriger car ça me met un gros coup de vieux !

Plus sérieusement, mon premier commentaire sur ce post date d’il y a 5 ans et le problème est toujours d’actualité.

J’imagine que vous bottez en touche car vous devez faire des enchères publicitaires à la volée. Mais franchement, rien ne vous empêche de pré-accepter les pubs (si si, ça se fait) et de les stocker chez vous. Ainsi, vous pourrez les diffuser à votre sauce technique, et qu’elles soient au même volume que la musique.

Merci

J

jenioss

Roadie

Je refais un passage plusieurs années après avoir stoppé deezer pour cette raison, toujours le même problème. Je vois des gens ici qui cherche une solution, vous vous fatiguez pour rien, ils ont répondu que c’est les annonceurs qui “décident du volume des pub”. Ils ont compris comment fonctionne un pc ou un mac ? Vous leur avez expliqué qu’il n’y a pas de notion de volume dans un navigateur et que c’est purement virtuel ? Il vous disent quoi ? “oh je veux que le son de ma pub soit à 20db” Ah ouais, et ça correspond à quoi sur le browser du client gros ??? Désolé, je repart. Adios, c’est dommage c’était vraiment bien deezer dans le temps

L

Liliane Min

Rising Star

Si vous souhaitez contourner complètement les publicités sur Deezer, vous pouvez vous référer aux méthodes décrites dans cet article : Comment écouter Deezer sans publicité ?

X

xylo2

Rising Star

@Liliane Min Les solutions que vous proposez, j'appelle ça du vol. Déjà, du vol d'identifiants car une des solutions proposent de se connecter chez un tiers avec le login/mot de passe chez Deezer.

Et aussi du vol envers Deezer, qui rend tout de même un service qui n'est pas gratuit.

Et pour terminer, du vol pour les ayants droits des chansons, qui ne seront pas non plus rémunérés.

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