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Réponse officielle de Deezer

Différente connexion et mot de passe pour les profils Famille

109 commentaires
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Bonjour,

Je voudrais suggérer la possibilité de créer des mots de passe pour chaque profil créé avec le compte famille.
Les avantages serait nombreux :

éviter de couper sa musique lorsque qu'un membre de votre famille switch sur votre profil et lance la lecture
éviter de "dérégler" votre flow lorsqu'un membre de votre famille switch sur votre profil et écoute de la musique diverses et variée
éviter qu'un membre de votre famille modifier votre information personnelle sur "mon compte"
éviter qu'un membre de votre famille supprime votre compte famille par inadvertence

Je propose donc plusieurs solution technique :

Soit le gérant du compte famille peut créer un mot de passe pour chaque profil et ainsi le membre de votre famille pourra se connecter tout seul sur deezer (et ne pas avoir besoin d'appeler le gérant :"c'est quoi ton mot de passe deezer?")
Soit le gérant du compte famille peut associer des comptes deezer déjà existant dans sa famille
Soit le gérant dispose d'un mot de passe pour lui (accès à son compte, info perso etc..) et d'un mot de passe famille permettant aux membres de sa famille de switcher d'un profile à un autre sans pour autant accéder aux informations sensible du compte principal

J'espère que cette idée sera appréciée de tous ceux qui disposent d'un compte famille et qui n'ont pas toujours des pro en informatique qui manipule des smartphones ou ordinateurs ;)

Merci

compte

Réponse épinglée par Leila

Bonjour, nous sommes la semaine prochaine mais je ne vois pas de nouveauté…

ceci:

https://fr.deezercommunity.com/actualites-16/rejoindre-un-abonnement-deezer-family-est-maintenant-plus-simple-28053?postid=89610#post89610

Merci d’avoir partagé le lien de l’article @MATHÉO.YANN !

Effectivement, avec cette nouvelle option de lier un compte indépendant à l’abonnement Deezer Family, chacun peut donc bien se connecter avec ses propres identifiants.

N’hésitez pas à commenter l’article si vous avez des questions.

Merci à tous !

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K

krao69

Rising Star

@krao69 Salut et désolée pour mon délai de réponse. J’ai encore relancé, j’attends un retour, je reviens avec des news d’ici quelques jours.

@Leila any news de la part de Deezer ?

F

Fahred

Roadie

Il faut absolument régler ce probleme et associer un mot de passe à chaque profil ! Sinon n'importe quel copain ado de nos enfants, n'importe quel voleur de téléphone, peut supprimer toute les playlist de tous les utilisateurs. Ça me semble être une fonctionnalité assez basique et indispensable !

Leila

Ultimate Superstar

Bonjour à tous !

Je peux vous annoncer que Deezer a reconsidéré la question et qu’une équipe est désormais dédiée à ce sujet et travaille à la solution à mettre en place. Je ne peux donner aucun délai précis pour le moment.

Bonne journée ! :slight_smile:

#WeAreDeezerCommunity

J

Justerini Brooks

Roadie

Quelques jours le temps de m’organiser sur s...…y et je ferme mon compte deezer, cette faille de confidentialité n’a que trop duré !

T

toffizzie3004

Roadie

Nouveau abonné avec un compte famille, je découvre moi aussi ce problème de compte principal visible de tous les autres comptes famille.... Changer ça, sinon je change direct !!

R

regisperrin

Roadie

Abonné pour profiter de la promo Orange, J’avais Spotify Famille et si a la fin du mois ce problème de sécurité (quid du contrôle parental par exemple !) n’est pas résolu … je retourne directement chez Spotify … surtout que c’est le même prix !!!

K

krao69

Rising Star

Bonjour à tous !

Je peux vous annoncer que Deezer a reconsidéré la question et qu’une équipe est désormais dédiée à ce sujet et travaille à la solution à mettre en place. Je ne peux donner aucun délai précis pour le moment.

Bonne journée ! :slight_smile:

Bonjour,

Avez-vous des infos depuis le mois dernier sur la solution retenue et le délai de mise en place ?

Je dis cela car le fait d’avoir plusieurs connexion n’est pas le seul enjeux de cette évolution, le fait de pouvoir conserver des comptes “indépendants” et “existants” en est un aussi.

La migration avec un compte existant est un souci et pour la migration inverse en cas de désabonnement, personne ne dis si cela est possible.

Des petites news régulières seraient les bienvenues.

Bonne journée.

K

krao69

Rising Star

@Leila Any news sur des dates probables ? S1, t3, t4…. 2021 ? Et une précision sur la solution ?

Leila

Ultimate Superstar

Bonjour @krao69 ! C’est normalement prévu pour cet été. :slight_smile:

Je dis cela car le fait d’avoir plusieurs connexion n’est pas le seul enjeux de cette évolution, le fait de pouvoir conserver des comptes “indépendants” et “existants” en est un aussi.

La migration avec un compte existant est un souci et pour la migration inverse en cas de désabonnement, personne ne dis si cela est possible.

Absolument ! La problématique de migration d’un compte individuel à un profil famille et vice versa est bien prise en compte par nos équipes dans la conception de ce nouveau système.

Je n’ai malheureusement pas plus de détails à donner.

Merci pour votre patience !

#WeAreDeezerCommunity