Deezer Family - Profil secondaire sous Sonos

Bon toujours rien de neuf sur le sujet Deezer family / Sonos ?
Vous pourriez au moins honnêtement nous dire que ça n'arrivera jamais.

Bascule Spotify en études de mon côté.

Un énième client mécontent.

Toujours pas de news?

Toujours pas de news?
Bonjour,
Non toujours pas, status quo, on boucle et Sonos vs Deezer se rejettent la balle.

Par contre a la réflexion je trouve limite scandaleux de voir cette remarque sans voir d'action, même si c'est à l'autre de faire le développement, ils devraient se mettre en contact l'un avec l'autre sur ce type de point afin d'apporter une solution.
Au niveau professionnel lorsque j'ai deux fournisseurs qui se renvoient la balle je les confronte, là on voit qu'il y a un trou dans la raquette du support, j'ai la même remarque de l'autre coté…!

• Pourquoi Deezer ne contacte pas Sonos ?
• Pourquoi Sonos ne contacte pas Deezer ?

Ils ont tout de même leur image et qualité de service qui est engagée !

NB: la remarque disant que c'est impossible-> L'application sur mon téléviseur LG OLED permet le switch entre profiles secondaires et c'est une application embarquée LG ! ! !
Selon Sonos c'est Deezer qui l'aurait développée…

1. Ils ont raison Deezer l'a bien développée pour LG mais pas pour Sonos et on nous embrume
2. Sonos nous engraine et Deezer laisse dire et accepte que Sonos les responsabilise de cette carence …

Au choix, mais en attendant le profile principale est toujours pollué par les écoutes des profiles secondaires et c'est un client qui paye 14€/mois qui le subit…

-> Pas content, pas content, pas content ! ! !

J'avais choisis deezer pour le coté Made In France mais je pense que à se train là je vais retourner vois ce qui se fait chez Spotify ou Amazon,

Je suis bien d'accord avec toi ACtro, dans le monde professionnel où je travail cette solution serais complétement inimaginable. Pourtant nous ne sommes ici ni face à des amateurs/bénévoles avec qui on pourrait avoir un niveau d'exigence plus faible.

Déçu très déçu.

"Nous travaillons sur le sujet" après plusieurs mois de relance sur les forums n'est pas une réponse sérieuse ... On croirait échanger avec un robot. "Pour vous plaindre, tapez sur 1, pour une réponse bidon pour vous faire patienter, tapez sur 2, pour une tape sur l'épaule tapez sur 3, pour tout autre demande, tapez sur 4".

J'étais chez vous depuis un petit moment avec le forfait Family, me voilà désormais client Spotify (0.99€ pour les trois premiers mois d'essai).

Le transfert se fait très rapidement avec Mooval.de (1h le temps de bouquiner et de recopier les artistes préférés, albums, playlists).

Avis aux personnes lassées de patienter, des alternatives existent et semblent plus avancées sur le sujet.

Bonjour,

Besoin identique ... pour le client Freebox. Vivement !

Bonjour,

Abonné depuis des années à Deezer qui me convient très bien sauf qu'il est effectivement toujours impossible d'avoir son environnement sonos directement dans Deezer comme le propose Spotify ou Amazon Music, sans parler du compte Family toujours non géré dans Sonos.
Je pense donc malheureusement migrer vers une offre concurrente compte tenu que mon abonnement vient de se terminer.

Il semblerait que les devs auraient entendu nos doléances et vont se pencher dessus...

Si je dois attendre encore des mois ou des années, plus trop envie. ça fait longtemps que cela a été remonté sans aucun retour de la part de Deezer. Sans calendrier précis, je préfère migrer.

Ça fait 1 an que j ai sonos et marre d attendre d’avoir sonos via l application deezer . Ma femme vient de prendre le Spotify premium pour pas être sur l application sonos innavigable . Deezer mais bougez vous, vous envoyez vos clients chez la concurrence ...