Deezer Family - Profil secondaire sous Sonos

Bonjour,

Franchement je pense que deezer se fous de notre gueule. Ils annoncent, il y a 2 ans qu'ils sont en cour de resoudre le problème et la, toujours rien. Pour moi si à la fin septembre rien n a bougé, je quitte deezer pour la concurance, il faudrait tous faire pareil pour leur mettre un peu la pression...
Et en plus deezer ne communique plus sur le sujet depuis 2 ans.

Bonjour,
J aimerais vraiement savoir si l option family sera un jour disponible avec sonos ou les autre système d enceinte connecter. Et ne dite pas que c est du ressort de sonos car ça ne fonctionne avec aucun system.
Cela fait maintenant 2 ans que vous nous balader en nous demandant de patienter un petit moment. Pour moi 2 ans c est long surtout que vos concourant on cette fonctionnalité depuis bien longtemp.

Si a fin septembre je n ai pas au moin une date précise pour cette fonctionnalité, je serrai dans l obligation d aller chez vos concurrents.

Merci de me tenir au courant.

J'ai aussi hésité a passer chez Spotify pour utiliser nôtre sonos sound bar plus aisément mais je continue à espèrer en cette amélioration de Deezer ! Le mode sombre à été ajouté et la communauté a été écoutée ! Donc je continue à faire confiance à Deezer , (ajouté à celà que c'est français) pour l'instant du moins

Cela fait plusieurs années que j'utilise Deezer (abonnement Famille) sur Sonos. Ce n'est pas incompatible, mais seul le profil principal est pris en compte. C'est gênant pour les favoris et autres play listes ... sauf si tu es le profil principal, ce qui est mon cas; la solution étant de copier les favoris et play listes des profils secondaires dans le profil principal pour pour les utiliser sur Sonos (je l'ai fait et c'est simple sous Deezer).
La prise en compte sur Sonos des profils du Deezer Famille est aussi vieille que l'offre Famille elle-même (3 ou 4 ans je crois) et Deezer n'a jamais bougé sur ce sujet.
Les profils de Spotify Family, eux, sont en fait des comptes associés (avec email spécifique), ce qui rend cette offre compatible avec une utilisation des profils sur Sonos. Techniquement c'est donc beaucoup mieux.
En revanche, le contrat Spotify Family est , en principe, réservé aux personnes vivant sous le même toît. L'utilisation hors de ce contexte est considéré comme une fraude (cf les derniers articles sur la volonté de Spotify de lutter contre les utilisations excessives de leur contrat Family et qui prévoit de contrôler le lieu d'utilisation par chaque utilisateur). ... Il conviendra donc de vérifier être dans un cas d'utilisation non frauduleuse de Spotify avant de migrer de Deezer Famille vers Spotify Family.
Bien entendu, j'espère un jour ou l'autre avoir la bonne surprise de voir Deezer accéder à cette vieille demande de prise en compte des profils Deezer sous Sonos, comme ils viennent de le faire pour Amazon Alexa et Google Assistant.
... Patience et longueur de temps ...

À force d'attendre, nous avons craqué, nous avons dû pasé chez Spotify.
Cela a été à contre coeur, mais l'absence de volonté de Deezer pour résondre le problème, et surtout leur mépris pour les utilisateurs en clamant pendant plusieurs années que la solution est imminente, a fait pencher la balance.

Au revoir...

Bonjour,

J'ai contacté le support et ils ont l'éternelle réponse "bientôt" qu'ils servent depuis deux ans, mais évidemment sans pouvoir donner ne serait ce qu'un début de date. Et à ma demande de désolidariser les comptes familles en autant de comptes individuels il m'a été répondu qu'il faudrait que je paye 6 x 9.90 dans ce cas de figure...
En gros il n'y a PAS de solution viable à court terme à part de partir chez les suédois...
Ah oui le support renvoi vers ce sujet aussi ^^ sujet que j'avais lu avant de les contacter !

Le problème en faisant cela, c'est que quand un membre de la famille utilise deezer sur sonos avec le profil principal ,il impossible de le réutiliser une seconde fois en simultané sur un autre support ou même directement sur le site.

@ grem al
Je viens de tester l'utilisation du compte principal Deezer Family sur Sonos et sur l'appli Android en même temps ... et cela marche sur plusieurs morceaux à la suite. Maintenant je n'ai essayé que sur une période de temps de quelques minutes car écouter deux musiques différentes en même temps ce n'est pas idéal !

Je parle de l'application Deezer Android.