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Pol
Rockstar
Rockstar
May 17, 2018
Réalisée

Deezer Connect (fonctionnalité de gestion des sorties audio et contrôle à distance)

Bonjour à tous !

J'apporte ici une idée déjà soulevée sur quelques topics (je pense à toi @Dajerling 😉) ALORS N'HÉSITEZ PAS À VOTER POUR UNE INTÉGRATION AU PLUS VITE !!!

Il s'agit de la fonction Connect des Sudédois, que je trouve très utile. Utiliser l'appli comme télécommande et pouvoir gérer les sorties audios je trouve ça mieux qu'un "bête" message Votre compte Deezer est déjà en cours d'utilisation sur un autre appareil !

Pour moins de blabla voici une vidéo de l'équipe suédoise qui explique tout :


Une fonctionnalité qui serait très appréciée pour pouvoir contrôler ses dispositifs Sonos par exemple ^^ plus de détails ici !


Qu'en pensez-vous ? J'espère un bon retour de la part de nos plus actifs et les intéressés, j'ai cité @Etienne @killergame82 @Dajerling @7ebastien C @Ninju84 @Felix @Aline @magic_ben @davidd @Swanny @d2jp @Momosasa @otranto67 bon ça suffit 🤗

Mais surtout @Gaelle qui va j'espère, glisser l'idée aux développeurs dès qu'il y aura quelques votes 😉


À très très vite sur Deezer ! 🐦
Réponse épinglée par Leila

Bonjour à tous !

Un premier test a été lancé pour les utilisateurs iOS Bêta. 

Pour que nos équipes puissent continuer d’avancer au mieux sur cette fonctionnalité, on compte vraiment sur vous pour l’essayer !

Je vous invite donc à nous donner vos retours dans le sujet ci-dessous : 

Merci d’avance à tous ! :raised_hands_tone3:

515 commentaires

Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 19, 2020

Bonjour @ephebe34 ! Cette fonction n’existe pas chez Deezer, elle avait été longuement discutée comme tu pourras le voir plus haut. Pour utiliser ton enceinte il faudra l’associer à ton compte Deezer.

Merci et bonne journée ! :slight_smile:

#WeAreDeezerCommunity
MATHÉO.YANN
Rockstar
April 19, 2020

Une question  : est ce que cette  idée  est sur les autres  forum anglais ,espagnol  et portugais  ? 

Axouuu
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 20, 2020

 Bonjour à tous !

 

Aujourd’hui c’est à mon tour de jeter des tomates sur les équipes de développement de chez Deezer ainsi que sur la communication chez Deezer :tomato:

:warning:  Ce message concerne aussi bien les Product Manager, que les développeurs :rolling_eyes:  

:arrow_right:  J’espère que ce message sera pris en compte sérieusement, comme les 23 autres retours publiés depuis l’annonce de l'abandon de la fonctionnalité, tant attendue depuis 2 ans :pensive:

Je vais aussi revenir sur les réponses de l’équipe produit sur ce sujet, Attendez quoi ?? Ah oui aucune réponse des équipes produits.. :sleeping: La peur des retours ? Je ne sais pas..

 :arrow_right:  J’espère vraiment un changement très rapide sur cette décision de l’avenir de cette fonctionnalité grâce à mon commentaire et une réponse de votre part (Vous, les Product Manager, pas les Community Manager, eux ne travaillent pas sur ce projet) sur TOUS les retours des utilisateurs sans aucune exception.

Et des explications sur votre erreur de stratégie et de communication commise :unamused:

 

 

Chapitre I - Les réponses “de Deezer” sur ce sujet
Bon, 1 an après la publication de l’idée, un gros coup d’espoir donné par @Leila (Notre Community Manager adorée :heart: toi aussi @Kevin Deezer :blue_heart:)

:heavy_minus_sign:

Quelques mois après, la réponse typique de chez Deezer :

 :arrow_right:  Annulation du projet qui été normalement en développement.. ça devient une habitude chez Deezer.. (malheureusement.. :sneezing_face:)

:warning:  Je rappelle aux utilisateurs que les Community Manager n’y sont pour rien pour ces réponses..
Les équipes Deezer refilent juste la patate chaude 
:potato:

Je trouve que c’est un peu du foutage de gueule..
2 ans d’attente (pour certains utilisateurs) et pour finalement dire : “C’est pas possible, c’est trop dur pour nous, Bonne journée 
:relaxed:

 :arrow_right:  À voir pour la suite de cette fonctionnalité.. (ou cette affaire)

 

 

Chapitre II - La concurrence et pertes d’abonnés (mots inconnus chez Deezer à ma connaissance)
 :boom:La concurrence.. Deezer est le seul grand service de streaming n’ayant pas cette fonctionnalité (même Tidal qui sont au fond du gouffre ont la fonctionnalité..) 

:boom: La perte d’abonnés.. pour ça, je ne vais pas faire un long pavé, juste un petit dessin qu’un élève de 5eme pourrait comprendre (avec de jolies couleurs et de jolies flèches :slight_smile:)

Je veux que vous encadriez ce magnifique dessin sur votre bureau pour penser à la communauté ^^

:exclamation:Une pensée aux utilisateurs qui partent chez la concurrence, à cause de cette fonctionnalité, qui n’est pas sur Deezer.. Assez dommage :confounded:

 

 

Chapitre III - Fin
 :boom: À voir si Deezer va prendre en compte nos commentaires, sur une fonctionnalité très attendue de la communauté, avec 2 ans d’attente..

Vous avez réussi à faire le mode nuit, pourquoi pas travailler sur Deezer Connect ? :thinking:
Vous avez deux choix, vous travailler pour de bon sur cette fonctionnalité ou alors vous mettez encore l’idée de côté, et vous perdez encore des abonnés et la confiance de votre sérieux sur vos projets..

:boom: Il serait temps d’attaquer la concurrence à coup dur et pas seulement en faisant des promotions pour les nouveaux utilisateurs.. :wink: 

Et merde, la fonction “Connect” c’est la base sur une application de streaming, c’est un putain argument de vente.. :pensive:

Axouuu, un Deezer Legend.
Bonne journée à tous !

 

 

Pour répondre à la question de @MATHÉO.YANN, c’est par ici : https://en.deezercommunity.com/got-an-idea-50/remote-control-music-on-another-device-device-discovery-1043 (550 votes lol, je n’ai pas cherché sur les autres forums ^^)

Roadie
April 22, 2020

Bonjour @ephebe34 ! Cette fonction n’existe pas chez Deezer, elle avait été longuement discutée comme tu pourras le voir plus haut. Pour utiliser ton enceinte il faudra l’associer à ton compte Deezer.

Merci et bonne journée ! :slight_smile:

et pourquoi? il serait temps d’évoluer!
idem chez Spotify quand tu écoutes un titre a partir de ton smartphone sur une enceinte (google ou autre) tu peux ajouter des titres à la file d’attente depuis ton pc, ou depuis n’importe quel appareil, la file d’attente sera modifiée
Je ne parle même pas de l’app windows (totalement inutile) qui ne voit pas mes enceintes connectées! honnetement j’ai profité des 4 mois offerts par Darty pour justement l’achat d’une enceinte connectée mais si vos app ne deviennent pas plus pratiques je retourne chez Spotifiy...

Rising Star
April 23, 2020

Il suffirait seulement de laisser actif un seule compte deezer ouvert sur 2 appareils en même temps et de choisir sur lequel écouter. Ils arrivent bien à stopper illico la diffusion sur l'ordinateur quand on met lecture sur le portable ou inversement. Même le suivit  d'écoute se fait correctement d'un appareil à un autre. Bref... faites bouger cette évolution 🙏🤯

nanro
Rockstar
Rockstar
April 23, 2020

Ils arrivent bien à stopper illico la diffusion sur l'ordinateur quand on met lecture sur le portable ou inversement. Même le suivit  d'écoute se fait correctement d'un appareil à un autre.

Ce n’est pas si simple justement. La double diffusion stoppée immédiatement ne fonctionne qu’avec les applis Deezer et le site internet. Ça ne fonctionne pas avec certaines enceintes au système propriétaire comme Bose et Sonos. Je n’incite évidemment pas à abuser de cette faille. De même, le suivi d’écoute ne fonctionne pas avec certaines enceintes. Pareil pour l’historique d’écoute.

Or, je crois que cette fonction Connect est en particulier réclamée pour des systèmes propriétaires comme Bose et Sonos afin de se passer des applis de ces constructeurs qui offrent moins de fonctionnalités que les applis maison de Deezer.

Pour rappel, avec iOS il est possible de diffuser en AirPlay sur certaines de ces enceintes, ce qui offre une expérience proche de celle de Connect

Nuelan
Rockstar
Rockstar
April 23, 2020

C’est proche vu de loin, mais en réalité c’est très différent. On ne va pas revenir une sempiternelle fois là dessus, mais se servir d’un terminal pour prendre le contrôle du streaming ou ne s’en servir que comme télécommande est très différent à tout point de vue.

 

Si la fonction connect est réclamée par des systèmes propriétaires, elle n’en est pas moins réclamée également par les systèmes ouverts et toutes les communautés DiY. C’est en fait une fonctionnalité très riche qui permet à tout le monde, quel que soit son choix d’écoute, de bénéficier des services de streaming. C’est la raison pour laquelle elle a été développée par tous les grands services de streaming musical, Deezer excepté. On se demande encore pourquoi Deezer est à la traine sur une fonctionnalité bientôt banale. C’est un peu comme si vous vous apprêtiez à acheter un ordinateur haut de gamme, mais qu’on vous explique alors qu’il n’a pas de prises USB à cause de défis technologiques trop importants que le fabricant n’a pas réussi à relever… :-/

Ultimate Superstar
April 24, 2020

Bonjour @Chris 67, merci pour ton retour. Je suis désolé de voir que notre service ne correspond pas à tes attentes, et j’espère que nous saurons bientôt y remédier.

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Roadie
April 24, 2020

Slt à tous !   Ne vous embêtez pas. Ils ne veulent pas ben ils ne veulent pas… laissez les se suicider. Comme je l'ai écris il y a 1 mois, moi ils ont fini de me prendre pr une truffe… bien vu Nuelan sur l'USB… mdr…. C'est tt à fait cela…  ils me font encore rire avec leur defi trop dur à relever… mais comment mais comment de nos jours une société peu diffuser un tel commentaire… faut vraiment se fout… de la gueule des clients et n'avoir aucune mais aucune estime de soi … pathétique.

Comme disait l'autre,  ils nous pissent dessus sans même plus essayer de nous faire croire qu'il pleut…

Deezer n'a plus grand chose de français et fait ds les 5% du marché. Les américains veulent rentabiliser, savent qu'ils ne seront jamais n°1 ! donc 0 investissements et on presse le citron jusqu'à la dernière goutte…. Vous faites pas d'illusions...

Et la pauvre Leila  : oui peut-être mais je oui comprends voilà je oui mais bientôt voila je remonte oui je toujours espoir peut-être que dans 20 ans évolution je oui vous dirais oui je voilà comprends…. arrêtez svp … vous me faite mal au coeur… :-/ !

A la dernière grande évolution de deezer il y a qq jours (ils ont réussis une prouesse mondiale - à leur niveau s'entend… ! - ) ils ont créé … ATTENTION roulement de tambours… un UNIVERS (rien que ça !!?!) “On reste à la maison" …. Ouais une playlist quoi….  Ce n'est même plus pathétique… j'ai plus de mots… A mon avis ils ont des bouffons et troubadours qui ont pris le pouvoir..

Bien sûr j'ai mis 1 étoile ds le commentaire pr mq de Conncet et là…. On me répond mais sans rire : “ ca va arriver nos equipes travaillent dur sur le sujet"… ils ne savent même plus ce qu'ils font…. certains troubadours se drogue ss doutes aussi...comme dit.. je n'ai plus de mots.

Bref, j'ai pris le mois gratuit chez Spoty et ss en train de transférer mes playlists ca me permet aussi de les dépoussiérer…. Et des programmes le font très bien. Franchement quel confort se connect...

Plus ces bip ds l'enceinte du au BT qd une notification arrive et ce son mais ce son… une profondeur du au wifi… je ne peux que vous encourager à faire le test. Tester le mois gratuit et comparer BT vs Connect….

Courrez pas après des chimères …envoyé les ballader et profité de votre musique.

Tant pis pr eux. A +

Roadie
April 24, 2020

Bonjour,

 

Qu’il est intéressant de voir que Deezer n’est pas capable de proposer ce qui ce doit d’être la base de nos jours !
Je viens de m’offrir un set complet Hifi et l’application HEOS ne me convenant pas j’attendais de pouvoir utiliser Deezer Connect (comme mes amis avaient tous spotify je pensais que cela allait de soit pour Deezer...)

Quelle surprise de voir que cette fonctionnalité n’existe pas mais qu’en plus elle n’est même pas à l’ordre du jour !:rage::rage:
Je ne vais donc pas attendre 2 ans mais juste 2h : je me désabonne de Deezer pour aller vers Spotify. Le transfert de playlists a pris 2min grâce à des App :smirk: et la fonctionnalité marche à merveille sur Spotify alors… pourquoi s’embêter ?

Ha oui Deezer, vous perdez 2 abonnés (package family) et bien sûr toutes recommandations à venir.
Si vous vous décidez à passer au 21ème siècle je resynchroniserai volontiers avec vos services et d’ici là bon courage à vous..
Je pense que nous sommes nombreux dans ce cas, pas tous ne mettrons des messages ici mais je me suis dit qu’il fallait envoyer le signal comme tous avant moi ici...