Deezer Connect (fonctionnalité de gestion des sorties audio et contrôle à distance)

Vraiment !!! Mais, pardon d’intégrer la discussion comme ca, mais Deezer n’a pas l’impression de perdre un bon ratio de ses utilisateurs juste à cause de cette fonction inexistante ? 

A l’heure où tout le monde veut pouvoir changer de chaîne sans sortir de son canapé, (je ne dis pas que c’est bien … )  cette fonction me semble relativement indispensable… Même je comprends que cela soit lourd à programmer. 

Merci

Bonjour, 

ça fait très longtemps que je suis fidèle à Deezer cependant la fonctionnalité de contrôle à distance manque cruellement… Je me tâte à partir à la concurrence à cause de cette fonctionnalité inexistante. De plus il n’y a aucun développement majeur (à ma connaissance et depuis un certain temps à part des changements de couleur comme l’a fait remarquer qqun d’autre) qui permettent de dire que cette fonctionnalité passe au second plan. Tout en sachant que tous vos concurrents l’ont tous déjà développés... 

Un client pour le moment...

Allez, j’en rajoute une couche, en rappelant à tout le monde qu’il existe plusieurs services pour migrer ses favoris et playlists d’une plateforme à une autres… C’est con je sais et c’est pas sympa d’en parler, mais franchement si cela permet de secouer un peu les politiques de décisions des programmeurs de deezer, pourquoi pas. Sinon, en dehors de ca, j’aime vraiment deezer et tout le taff que fais ses équipes, mais là, c’est dommage de pas écouter ses clients… 

Je me trompe ou cette fonction est très attendue ? 

Bonjour à la communauté et aux community managers!

Après des années chez votre concurrent nordique, j’ai fini par passer le pas de rejoindre Deezer d’abord par volonté de privilégier un service français, mais aussi pour bénéficier de l’offre HIFI (qualité CD), ayant récemment investi niveau matériel hifi.
J’ai aussi, comme de plus en plus d’amateurs de musique, opté pour une solution multiroom (Sonos) depuis une dizaine d’années.
Je dois reconnaitre que c’est une grosse déception que de ne pas pouvoir choisir mon périphérique de lecture depuis l’appli (qu’elle soit mobile, desktop ou sur navigateur web), d’autant plus que je trouve l’algo derrière Flow vraiment bien fichu. Mais sans cette fonctionnalité, impossible aussi de lancer les autres playlists personnalisées “Pour vous” que l’on trouve sur l’appli. Quelle frustration.
Pas très rassurant côté client de constater que le défi technique est relevé par la concurrence et ne motive pas vos équipes de devs au risque de faire passer leur entreprise pour ringarde.
Il faut vraiment qu’ils comprennent que c’est une fonctionnalité clé pour être dans l’ère du temps (Sonos existe depuis environ 2005 au passage...) et être pris au sérieux dans le secteur de la diffusion en streaming, pourtant leur coeur de métier!
On attend d’une boite comme Deezer d’être à la pointe, de devancer les usages, les innovations et les besoins, d’ au moins être à l’écoute de ce qui se fait. Pas d’être à la traine et de s’en contenter.
Toutes les marques de hifi proposent des solutions en multiroom. Deezer ne peut se permettre une telle incohérence au risque de vraiment passer pour has-been.

 Deezer on essaye  de vous avertir   sur l'avenir   de votre   entreprise   qui est en jeu   cette  fonctionnalité est cruciale  poir être  dans la course   vous avez une offre  hi-fi( en  prenant l' exemple de @Rubberg )  avec cette  fonctionnalité  vous pouvez   littéralement  massacré  vos concurrents  mais vous laisser passer le temps   et vous perdez  des utilisateurs    . Deezer  vous avez  une arme entre  vos mains ( les offres varié ) mais tous ce qui vous manque c'est la base   de lancement  (Deezer connect)   .A un moment  faut penser  stratégie et pas ce laisser  marcher dessus  .

Bonjour à tout le monde, et surtout au Community Manager qui ne font que relayer certains messages chez Deezer, mais qui ne semblent pas être pris au sérieux… 

Je suis un utilisateur de Deezer Family depuis plusieurs années.

Ma maison est équipée Bose SoundTouch. Comme déjà relevé par beaucoup de monde sur ce forum, l’app Bose permet uniquement une lecture de Deezer, that’s all… et elle est franchement très limité!

J’ai bénéficié d’une offre gratuite d’essai chez Spotify, votre concurrent direct, et le fait de pouvoir contrôle mon installer SoundTouch de chez Bose via l’app de Spotify et juste une merveille toute simple… et ça fait des années que Spotify offre cette fonctionnalité !

Je n’ai pas pour autant l’envie de partir chez Spotify, mais j’avoue que cette fonctionnalité ultra pratique pour gérer la musique sur d’autres systèmes (Bose, Sonos, ...) m’y fait vraiment réfléchir...

Ayant parcouru un peu ce forum, j’ai cru lire bon nombre de demandes à ce sujet, c’est pourquoi je me permets de rajouter la mienne. C’est pour moi aujourd’hui la base d’une app de musique que de pouvoir contrôler les autres systèmes audio depuis l’app ! Et ça n’est malheureusement toujours pas là, et j’ai malheureusement le sentiment que Deezer ne porte pas beaucoup d’importance à ce sujet.
Vous risquez de perdre des clients, mais n’oubliez pas non plus que d’autres clients chez Spotify (ou autres) ne viennent pas chez vous uniquement à cause de cette fonctionnalité basique manquante (source chez des amis, famille, collègues, ...) qui pourtant voudraient bien faire vivre une boîte Française !

Alors svp, boostez ce sujet ! D’autant plus que d’un point de vue développement, ça n’est vraiment pas sorcier à réaliser… et au pire, débauchez les développeurs à la concurrence qui ont mis en place cette fonctionnalité depuis maintenant plusieurs années… nous sommes en 2020 et le “tout connecté” à la maison prend également une place de plus en plus importante. Deezer, restez dans le wagon, sinon le train va partir sans vous … 

Bien cordialement,
Un utilisateur de Deezer, pour le moment...

Si la programmation  vous semble  si difficile   , pourquoi  ne pas la donner  à  des programmateurs  français    on n'a des entreprises  à la pointe  dans ce domaine  .

Bonjour à tous et merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire. Vos messages sont effectivement précieux pour continuer à appuyer la demande des utilisateurs ! 

J’ai quand même l’impression que si, moi. Naïve ? 

Plus sérieusement, un refus ne signifie pas que la “voix” de la Communauté n’a pas été entendue, et nous (les community managers) ne sommes pas ignorés, bien au contraire. 

Je comprends parfaitement vos différents points, et encore plus à titre personnel en tant qu’utilisatrice, j’espère sincèrement que Deezer sera en mesure de reconsidérer sa décision.

Soyez en tout cas sûrs que nous continuons de vous faire entendre auprès des équipes concernées. 

En attendant, Deezer tient toujours à offrir une meilleure expérience sur les applications spécifiques à certains appareils :  vous pourrez notamment bientôt profiter de quelques améliorations très intéressantes sur Sonos, qui a été cité. 

Plus d’informations seront bientôt communiquées sur la Communauté. 

Merci !  

Actuellement en période de test de l offre hifi, bien sur je trouve l’ absence de fonction “connect” tres penalisant.

Disont y que si Spotify propose une offre Hifi avant que Deezer ne propose le connect, vous perdrez un abonné.

.bonjour

je voudrais faire passer la musique sur mes écho dot Amazon mais impossible de les voir visuellement pour les sélectionner , comme on le fait chez Spotify un menu apparaît et l on choisis la ou les enceintes,

depuis mon iphone ,ipad ou pc impossible

merci pour votre reponse