arretez de nous tutoyer comme cadeau de Noël !!!

A voté. 
un des mes appareils configuré en anglais me sauve de cette mauvaise blague. 

Comme cadeau de Noël, je n'y crois pas, mais j'espère comme beaucoup que Deezer reviendra sur ce tutoiement non approprié entre une entreprise et ses clients. J'ai moi aussi l'impression maintenant d'être sur une application ne s'adressant qu’à de jeunes enfants… Mais la musique est pour tout public, de tous âges.

Nous avons Deezer en français, et en France, on tutoie sa famille, ses amis, ses camarades de classe, plus tard parfois ses collègues, mais pas des personnes qu'on ne connaît pas, à part les enfants.

En anglais, c'est évidemment plus simple, “you” pour tous ! Les pays scandinaves, eux, ont mis en place le tutoiement généralisé depuis plusieurs dizaines d'années, depuis rentré dans les mœurs, ça a dû être une sacrée révolution à l'époque. Mais je ne vois vraiment pas cela arriver en France… !

Deezer veut de la proximité avec ses clients, ok, mais ce tutoiement n'est pas la solution, c'est une très mauvaise idée à mon avis, et apparemment, je ne suis pas seule à le penser ! La proximité implique plutôt de l'attention, du respect envers l'autre. Et la politesse implique le vouvoiement. 

Mais Deezer peut réserver le tutoiement aux profils enfants, je pense qu’ainsi cela passerait très bien. Et revenir au vouvoiement par défaut pour les autres.

Le tutoiement étant une démarche réciproque, à moins qu’elle ne soit une manière d’imposer sa supériorité et une marque de mépris , il faut juste que Deezer nous offre la possibilité de choisir comment nous souhaitons être interpellé. Simple, non ? 

La collection de « ta liste », « tu aimes », « pour toi » quand j’ouvre l’appli me fait le même effet à chaque fois: suis-je sur le compte de ma fille de 10ans ? 
 

Merci . Et ne tarde pas, Deezer, c’est l’heure des offres de Noël alléchantes pour aller voir si le vouvoiement est plus vert ailleurs…

Etonnamment, les courriers automatiques que je reçois de Deezer me vouvoient bien poliment (y compris pour me confirmer un changement de mail, p.ex) , et le service client “comprend ma demande” en ce sens, tout en me vouvoyant bien poliment. 

Alors… qu’est-ce qu’on fait ? 

Je fais un peu de comparatifs en ce moment

Les offres de la concurrence, plus polies que Deezer sont également moins chères

Je vous invite a regarder côté amazon music unlimited et également côté qobuz ( un peu plus cher que amazon) 

En tout cas chez les deux on est poli et le Catalogue est très bien fourni

Amazon est certainement le meilleur rapport qualité-prix avec du ultra hd en pagaille

Donc politesse + bon rapport qualité-prix = au revoir les malpolis ! 

Alors, on en est où ? 

Bonjour @Chloé-Deezer 

Merci d'avoir remonté cette demande, c'était vraiment nécessaire.

Perso, j’aime bien ce tutoiement! C’est un logiciel à moi et il m’est personnalisé, je trouve ça détendu, léger… c’est une application pas coincée du c*l