arretez de nous tutoyer comme cadeau de Noël !!!

On se plaint d’être tutoyé et vous répondez “Le changement de TON de l’app est une...” 

Vous êtes incroyable de mépris !

Cette demande est légitime et offrir le choix est facile à implémenter. 

Vive la relation client chez Deezer 😐

@Chloé-Deezer 

Bien je vois que nous passons  de "on y réfléchit" à "ce ne sera pas fait". Après le tutoiement et les signatures faussement progressistes, Nous avons eu droit a des campagnes et playlist opportunistes . D'abord avec 100 % black music pour l'anniversaire de la mort de George Floyd . Puis 100 % femme pour le 8 mars. Votre hypocrisie pour essayer de vendre vos services commence à devenir écoeurante.

Si vous avez besoin de faire de la politique libre à vous. Mais n'utilisez pas un service payant pour cela. Votre application commence à ruisseler de bien-pensance nord-américaine .

Nous voulons écouter de la musique et nous vous payons pour cela . Nous ne payons pas pour vous voir vous complaire dans votre autosatisfaction.

D'autant plus que vos concurrents nord-américains eux ne vont pas jusque-là .

Si quelqu'un a un comparatif des différents services de streaming musicaux concurrents et des méthodes de migration je suis preneur.

Bonjour,
Ce tutoiement m’agace aussi beaucoup. De même que l’utilisation de l’écriture inclusive. Et leurs corollaires aussi déplaisants qu’inévitables, semble-t-il : anglicismes et fautes de syntaxe à gogo… À quand une écologie linguistique ? Pour ma part, je viens ici écouter de la musique, pas lire en creux et insidieusement des opinions sociétales mâtinées d’idéologie à la mode, et partant clivantes, même si elles prétendent le contraire. Un peu plus de sobriété ne nuirait pas. Le marketing bien-pensant n’est rien d’autre qu’une forme d’hypocrisie contemporaine, voire de bêtise crasse qui se prend pour de la vertu (“inclusive” : quelle blague). Je remercie par avance les community managers (Chloé-Deezer ?) de transmettre ce que plusieurs d’entre nous, clients, considérons comme un désagrément qui n’a pas lieu d’être.

Bonjour,

+1, le tutoiement est inapproprié.

Le français est une belle langue qui a ses spécificités, dommage pour une société française de diluer cela…

Si ce tutoiement a une visée marketing auprès des plus jeunes, pourquoi pas mettre le tutoiement en option.

Dans les paramètres de notre compte, Deezer nous demande de nous définir comme: ‘Homme’, ‘Femme’, ou ‘Non-binaire’… Je ne vois vraiment pas en quoi cette information serait nécessaire à une plateforme de streaming pour nous délivrer son service, mais passons, cela dit ce serait bien de rajouter une case pour se définir comme ‘Adulte’, ‘Ado’ ou ‘Enfant’, tant qu’à faire… Et vouvoyer ceux qui se définissent comme adultes, en conséquence. Mais cela dit, Deezer nous demande déjà aussi notre date de naissance, donc notre âge ils le connaissent, en fait, c’est juste qu’ils ont choisi délibérément d’essayer de se donner une image soi-disant “jeune” et “cool” par un tutoiement généralisé qui est franchement malvenu.

Et dire que c'est une entreprise française qui fait preuve d'un tel mépris de notre langue…

J'ai bien les conditions générales d'utilisation du service et nulle part il est dit que les clients doivent supporter le tutoiement

Ces conditions générales vouvoient les clients.

Au fait, il faut avoir 15 ans pour pouvoir s'inscrire sur Deezer... Et moi un jeune de 15 ans je le vouvoie !

Je vais envoyer une petite bafouille a mon vieux pote Monsieur Hans-Holger Albrecht, Directeur Général de la société Deezer:

Salut vieux pote,

Tu pourrais demander à ta bande de copains salariés de bien vouloir vouvoyer tes clients parce qu'ils en ont assez d'être pris pour des demeurés

Si tu continue à les laisser faire n'importe quoi, les vieux clients vont se tirer chez Spotify , apple music, Amazon music, qobuz... dont les salariés sont polis avec leurs client.

Je compte sur toi en souvenir de nos bon moments du temps où on gardait les cochons !!!

Allez, Salut Hans-Holger, t'es au moins un run away baby toi 🤣 !!

Dieter 

On s’en tape non, entre du tutoiement et des fonctionnalité manquantes on ne va pas passer son temps à taper sur une question de tu ou vous, tout ça est vraiment risible face aux aux autres manques flagrants que le service pourrait implémenter. Si vraiment c’est un problème, prenez la porte et changez de service et revenez nous dire comment tout ça se passe par là bas. Quels états ennuyeux pour se donner l’audace de se plaindre d’un si léger détail. Détail qui bien sûr peut agacer mais de là à s’en plaindre c’est vraiment qu’il y a un manque béant de compréhension des relations publiques des services comme Deezer, le tutoiement sera la norme dans ce genre de milieu et si ça ne vous plaît pas, passez la porte, ce n’est pas (et ne sera jamais) un poignée d’utilisateurs grincheux qui vont stopper le progrès.

Qu’il y ai au moins un commentaire dans un sens opposé que tout le reste, une question de diversité d’opinions.

Cordialement