Ultimate Superstar

PAS POUR LE MOMENT

Améliorer le moteur de recherche de la Communauté

Forum|Forum|8 years ago
March 6, 2018
22 commentaires
234 vues

Yo la communauté,

J'avoue que cette suggestion est plus destinée à aider @Gaelle dans sa tâche, mais je pense qu'une amélioration du moteur de recherche est à faire

En effet ce dernier ne semble pas prendre en compte les Tags des sujet, le dernier sujet que j'ai posté, je me suis amusé à en mettre un intitulé "j'en peux pluuuuuuuuuus" hors quand je tape ça dans le moteur de recherche, je tombe sur rien...

Et je pense que clairement c'est la cause de la multiplication des messages de problèmes identiques parce que certes beaucoup ne prennent pas le temps de chercher, mais je pense que ceux qui cherchent tombent sur trop peu de résultat et du coup bah... ils laissent tomber

Voilà voilà

PS : de manière plus global, plutôt que d'avoir des sujet fixe créé par Gaelle, un cadre dédiés aux infos du moment pourrait être mis en place bien en avant et par lequel il serait obligé de passer avant de pouvoir poster

recherche

Réponse épinglée par Leila

Bonjour @Sy Lvain et merci pour ton retour !

On est tout à fait d’accord avec toi ! :slight_smile:

On fait le maximum pour présenter un contenu clair sur la Communauté, et c’est vrai que le moteur de recherche pourrait être beaucoup plus performant.

Comme je l’avais indiqué plus haut, la plateforme de la Communauté n’est pas développée par Deezer mais par une entreprise externe, on est donc dépendants de celle-ci et des fonctionnalités et améliorations qu’elle apporte à son produit.

En ce qui concerne spécifiquement les idées, un nouveau module devrait bientôt arriver qui devrait améliorer la mise en avant des idées et permettre de les trouver plus facilement.

A bientôt sur la Communauté !

Pol

Rockstar

Salut @Etienne !

Je suis pour une mise en place d'un truc qui obligerait l'utilisateur à faire une recherche parce que bon répondre en copier collés du style :

code:

Bonjour,

Si vous utilisez un téléphone Android, allez jeter un oeil sur ce topic qui répond à la plupart des questions à propos des problèmes Android :
https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/bug-android-symptomes-et-resolution-13

Si vous utilisez un iPhone, allez jeter un oeil sur ce topic qui répond à la plupart des questions à propos des problèmes iOS :
https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/bug-iphone-symptomes-et-resolutions-77

En espérant vous avoir été utile,

À très vite sur Deezer

Moi je veux bien mais une petite recherche et hop plus de sujet !

Non le mieux serait que dans l'écran de création de sujet, lorsqu'on tape le titre une recherche automatique se fasse avec un petit encadré "sujets similaires au votre".
Ça nous simplifierait la vie à un peut tous ^^

Bon allé À très vite sur Deezer !

One day you'll leave this world behind, so live a live you will remember ! (Avicii, The nights)

EtienneAuteur

Ultimate Superstar

c'est ça, déjà que le bouton pour créer un nouveau sujet n'apparaisse pas tant qu'une recherche n'ai pas été faite. Mais pour que ce soit efficace, il faut aussi que le moteur de recherche soit amélioré pour prendre en compte les tags des messages, pas seulement les titres (le top serait qu'il soit aussi capable d'analyser le contenu des échanges)

bref, qu'on arrête d'avoir 15 sujets identiques par semaines ^^

Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)

Pol

Rockstar

c'est vrai mais l'obligation de faire une recherche je doute la mise en place vu que ce serait plus compliqué pour des utilisateurs novices de créer un sujet...

One day you'll leave this world behind, so live a live you will remember ! (Avicii, The nights)

EtienneAuteur

Ultimate Superstar

En fait, il faudrait même aller plus loin je pense.
Avoir un questionnaire, répondre à deux trois questions qui déjà départageraient si le problème peut être traité sur le forum, ou si une assistance plus personnalisée via le formulaire est nécessaire.

Ensuite, si le problème peut être résolu sur le forum, le questionnaire permettrait déjà de proposer des sujets récents ou récurrent lié aux réponses du problème, le tout complété par une recherche dans le moteur. et si là, il n'y a toujours pas de sujet correspondant, alors pouvoir créer un nouveau sujet, et là, je pense qu'on sera les rois du pétrole !!

Enfin surtout @Gaelle et @Swanny, nous on sera sûrement au chômage à ce moment là 😛

Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)

Pol

Rockstar

Oui bon en tout cas c'est pas pour tout de suite ^^

One day you'll leave this world behind, so live a live you will remember ! (Avicii, The nights)

EtienneAuteur

Ultimate Superstar

Mais quel défaitiste tu fais, crois en le programmeur mon ami, le bit est en lui !!

Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)

Pol

Rockstar

Je ne suis pas défaitiste, mais réaliste ^^
Crois en ma (grande) expérience de dev...

Quel rime de poète ^^ ou de geek plutot

One day you'll leave this world behind, so live a live you will remember ! (Avicii, The nights)

EtienneAuteur

Ultimate Superstar

ouais je sais, sans arriver au stade d'être dev, je me suis un peu penché sur la programmation... mon dieu que c'est ch**nt 😛

Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)

Pol

Rockstar

faut s'accrocher, c'est sur !
Apres avec un bon prjet ça motive ! (plus qu'à en trouver un ^^)

Tu t'es penché sur quoi exactement ? 🤓

One day you'll leave this world behind, so live a live you will remember ! (Avicii, The nights)

EtienneAuteur

Ultimate Superstar

Oulah, ça date

HTML/CSS/PHP/MYSQL

et un peu de C

le tout sur le site du zero à l'époque 😉

Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)

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