Accès au profil secondaire Deezer Family - Google home

Bonjour

J'ai acheter 2 Google home mini ce week end
youtube et netflix reconnaissent bien le profil en fonction de la voix mais pas deezer
il faut vraiment que ce projet ce concrétise ^^

Sinon je vais avoir les berceuse de mon bébé et les comptine de ma fille dans mon flow !!!!
au secours ^^

Cordialement
Lionel

Bonjour à tous !

Je prends un peu le train en marche sur tous les sujets, mais j'ai bien conscience que ce point est une demande majeure des utilisateurs (et une fonction essentielle !).

Je vais me renseigner et essayer d'obtenir une réponse la plus précise possible pour éviter les réponses bateaux, et revenir vers vous.

Merci 🙂

Messieurs les développeurs de deezer, a quand une vraie réponse sur ce sujet ?

Puisque cette fonction que je qualifie d'indispensable n'est pas la priorité des développeurs, pourrait-on savoir quelles sont leurs priorités ? J'imagine que c'est quelque chose d'incroyable pour passer avant ça !

Bonjour. Comme de très nombreux utilisateurs, je souhaite pouvoir accéder aux différents profils du compte famille depuis Google Home. Cet appareil étant plutôt efficace du côté reconnaissance vocale, il semble que le blocage vienne de Deezer. Cette évolution est elle prévue au cahier des charges, ou les utilisateurs de comptes famille vont ils être obligés de se tourner vers d'autres plateformes ? Au vu du nombre de demandes et l'antériorité de celles ci, il semble étonnant que rien ne soit fait ni même prévu.

Leila.Deezer a écrit:

Bonjour à tous !

Je prends un peu le train en marche sur tous les sujets, mais j'ai bien conscience que ce point est une demande majeure des utilisateurs (et une fonction essentielle !).

Je vais me renseigner et essayer d'obtenir une réponse la plus précise possible pour éviter les réponses bateaux, et revenir vers vous.

Merci :)

Bonjour Leila.Deezer

Cela fait 12 jours que vous devez vous renseigner pour avoir des infos (une date plus précisément ) le sujet est ouvert depuis 5 mois ....

Dites le tout de suite si tout les utilisateurs de google home doivent passer sur spotify (qui eux propose l'option)

On gagnera du temps ...

Dans l'attente d'une VRAI réponse PRECISE

Merci

Une aberration de ne pas pouvoir faire cela..
Si les demandes sont là au niveau de la communauté et de l'écosystème et que la concurrence le fait... j'ai du mal à comprendre que l'équipe produit ne prennent pas cela au sérieux en terme de priorité..
Je serai curieux de connaître votre processus de priorisation..

+1
Et je up le sujet parce que c'est vraiment une fonction qui devient incontournable avec le développement des assistants vocaux.

Up également... Mon flow est désormais pollué par les musiques de ma fille qu'elle lance sur la Google Home familiale. 😒

Idem pour moi. Je change de crémerie à Noël si je n’ai pas de visibilité !

Pareil j'ai acheté 3 enceintes connectées, si ca ne fonctionne pas d'ici Noel je passe chez spotify. ainsi donc que les 5 autres personnes de ma famille !

Idem pour moi, je viens de prendre l'option famille pour découvrir que ce n'est pas dispo avec ma Bose...

C'est dommage que Deezer se tire une balle dans le pied à cause de ça, c'est un bon service, mais cette fonction de changer de profil est ESSENTIEL et PRIORITAIRE, et si elle n'est pas rapidement mise en place, c'est beaucoup de clients qu'ils vont perdre.
Maintenant les infos vont tellement vite que toute les personne qui pensent prendre un abonnement savent déjà que cette fonction ne marche pas avec les assistants vocaux et Deezer, mais fonctionne très bien chez la concurrence.
Faite vite une mise à jour, et surtout faite le savoir.

A tout les gens qui ont voté sur cette discussion, pensez à laisser un avis sur l’application directement depuis votre store 😜 !
Pour la note à vous de voir...
Pour ma part je suis également très pressé de voir cette fonctionnalité arriver ! Petite réponse envisageable ou comme d’hab « nous allons nous renseigner bla-bla-bla » ? Merci d’avance !

Bonjour @Leila , avez eu une réponse à cette demande / fonctionnalité majeure ?

J'ai installé la Google Home ce week-end, et je dois dire que j'ai été très déçu par le manque de cette fonctionnalité également, comment est-il possible de ne pas prioriser celle-ci ?

Merci d'avance,
Cordialement,

Bonjour,

Y a t il des developpeurs chez Deezer?
C'est honteux que cette fonctionnalité ne soit toujours pas dispo.... je vais devoir aller chez spotify à regret. Mais bon ils ne font rien

Pareil ! Spotify à Noël si rien ne change. La mort dans l'âme parce que Deezer est plus sympa ET Français, mais je partirai parce qu'il y en a marre des réponses débiles !

Astrayel a écrit:

Pareil ! Spotify à Noël si rien ne change. La mort dans l'âme parce que Deezer est plus sympa ET Français, mais je partirai parce qu'il y en a marre des réponses débiles !

+1

J'attends la fin de l'année et si pas dispo, je change de crêmerie.

Idem pour moi, fonction pas dispo je change fin d'année

Bonjour à tous !

Je n'ai pu obtenir aucune confirmation pour cette fonctionnalité, seulement l'information que ceci est actuellement toujours à l'étude par l'équipe Produit.

Je ne peux donc pas vous confirmer qu'elle sera bien disponible ni donner un délai. Je partagerai avec vous les informations dès que j'en aurai.

Je sais bien que cette réponse ne va pas vous plaire, mais c'est tout ce que je peux vous dire. 🤷🏻

Je me prépare à recevoir votre vague de colère, mais doucement quand même à ne pas me noyer, je suis toute petite. 😄

A très vite et merci à tous.

Bonjour

je vois que le sujet est ouvert depuis plus de 6 mois et pas l’ombre d’une solution à l’horizon

vous attendez qu’il y ai beaucoup « plus » de demande sur cette fonction ??? Dans ce cas vous êtes à côté de la plaque car les enceintes connectées type Google home se vendent comme des petits pains, donc quand le volume de mécontent sera là, il sera trop tard ... donc s’il vous plaît soyez proactif

pour info je boude mon Deezer car je dois subir les choix musicaux des enfants sur leur enceinte connecté

merci

Leila a écrit:

Bonjour à tous !

Je n'ai pu obtenir aucune confirmation pour cette fonctionnalité, seulement l'information que ceci est actuellement toujours à l'étude par l'équipe Produit.

Je ne peux donc pas vous confirmer qu'elle sera bien disponible ni donner un délai. Je partagerai avec vous les informations dès que j'en aurai.

Je sais bien que cette réponse ne va pas nous plaire, mais c'est tout ce que je peux vous dire. 🤷🏻


Je me prépare à recevoir votre vague de colère, mais doucement quand même à ne pas me noyer, je suis toute petite. 😄


A très vite et merci à tous.

Désolée, mais je ne peux qu'exprimer ma colère après cette lamentable réponse (rien de perso, juste contre votre équipe Produits).
Tous vos concurrents proposent l'accès au multi-compte sur multi-supports, sauf Deezer !!!
L'absence de cette fonctionnalité est juste une honte. Mais vous programmez avec vos pieds ou quoi ?!

Après des mois de réclamation pour une fonction qui semble l'évidence même (sinon pourquoi vendre des options familles, si on ne peut pas en profiter), il est juste impossible d'entendre que le projet est toujours à l'étude, même pas encore au stade du développement.
Ha ça, pour nous pondre une nouvelle interface toute pourrie sur PC (quasi inutilisable), vous êtes très forts... Mais où sont donc vos priorités ?!!!

Après on s'étonne que les soit-disant "licornes" françaises ne percent pas et finissent par disparaître au profit des GAFA et autres grands concurrents internationaux. L'art du succès, c'est d'écouter ses clients, les respecter et bien les servir...

Je suis sur le point de craquer et de passer chez Spotify...

Avis à mes autres compagnons de galère : il faut pourrir la note de Deezer sur l'Appstore et le Playstore en expliquant le problème... ça les fera peut-être bouger...

Je ne pensais pas qu’on pouvait aussi mal gérer les demandes de ses clients... je trouve ça hallucinant... en plus je ne vois pas en quoi c’est techniquement compliqué... ce qui est sûr c’est que mon abonnement va tôt ou tard être viré au profit de Spotify... je ne vous remercie pas pour cette piètre gestion des mécontentements clients.