Dissocier simplement les comptes famille

Bonjour, Comment faire pour qu’un membre Deezer Family quitte la famille en gardant ses playlists et prenne un compte Deezer Premium ?

Coucou Nanro!

Dissocier un compte de l’abonnement est très facile, parles-tu plutôt de la dissociation d’un profil d’un abonnement Famille? ;)

Si c’est ça, c’est un grand oui !

Bien à toi

Salut @Axouuu,

Je ne comprends pas la différence entre dissocier un compte et dissocier un profil 😂 d’où ma proposition peut-être incohérente ou incompréhensible 😅

OK, ok, je vais t’expliquer (ma vision) 

Compte ≠ Profil

Compte = Compte indépendant relié dans un abonnement Famille
Profil = Un espace personnel dans un abonnement Famille

Dissocier un compte = Impossible, car un compte est déjà dissocié de base
Pour dissocier un compte il faut aller dans le menu “Membres” > 3 petits points > “Retirer ce membre”

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Dissocier un profil = Même moi, je ne sais pas le faire lol, j’ai juste compris une histoire de compte Google ou un truc comme ça.. 

Et si j’ai bien compris ton idée, ce serait de rendre plus facile ce système, comme transformer un profil en compte?

Merci @Axouuu !

Donc un compte ce serait un compte à l’origine individuel (par exemple le compte d’un abonné Deezer Premium) qui aurait été ajouté à un abonnement famille ?

Et un profil ce serait un profil créé durant l’existence d’un abonnement Famille comme profil supplémentaire rattaché à l’abonnement famille et n’ayant jamais existé de façon individuelle ?

Et donc on pourrait dissocier simplement un compte (bonne nouvelle, je ne savais pas!) mais pas un profil ?

Je suis déjà un peu rassuré, merci ! Mais dommage que les profils ne puissent pas être dissociés aussi facilement, ils se transformeraient un compte mis gratuit et libre ensuite à son titulaire de prendre un abonnement premium ou hifi 

Du coup ça reviendrait à pouvoir transformer un profil en compte.

Oui, @Caliban c'est ça. Pour moi, il était évident que profils famille et comptes associés à un compte famille principal étaient synonymes, je ne m’étais même pas posé la question. Je découvre que ce sont deux choses  différentes.

Je vais modifier le texte pour préciser qu’il est question de profils

@Caliban @nanro @Axouuu 

Hello a tous 

Je découvre cette nouvelle idée   et j’y apporte mon illustration 

Cas du compte membre déjà existant

En 2018, mon frère a rejoint Deezer en créant son compte. Il est utilisateur indépendant.

En 2021, je lui ai proposé de devenir membre de mon abonnement famille pour que l’on profite des avantages !

Je lui ai donc envoyer une invitation. Il conserve son propre compte et ses identifiants personnels pour se connecter. 

Cas du compte membre non existant 

Ma nièce n’a jamais utilisé Deezer et n’a donc jamais eu de compte.

Je souhaiterai que comme mon frère, elle devienne membre de mon abonnement famille ! 

Je peux directement lui créer un profil. Je n’ai aucune invitation à lui envoyer. Pour se connecter, elle utilisera mes identifiants car je suis administrateur du compte. 

Pour resumer ta proprosition @nanro , l’idée c’est que ma nièce puisse “se détacher” et devenir compte indépendant, ai je bien compris ? 

Bonjour @Mareen ,

Merci pour cet exemple très parlant.

Oui, c’est ça, permette à ta nièce de détacher simplement son profil pour pouvoir continuer à l’utiliser comme compte autonome si le titulaire du compte famille principal décide de quitter l’offre famille ou de l’exclure des profils associés. 

Bonjour @Esperluette& , 

J’ai déplacé ton commentaire ici afin que tu puisses apporter ton vote à l’idee ! 

Effectivement, c’est une fonction qui n’existe pas encore. N’hésites pas à mobiliser ton entourage pour générer plus de votes !