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July 8, 2026
Répondu

Urgent : tous mes albums favoris (1578) ont disparu !!!

L’équipe technique de Deezer peut-elle me venir en aide au plus vite car, depuis hier soir, tous mes albums favoris (1578 au total) se sont volatilisés !!!

D’autres sont-ils concernés ?

 

D’avance merci de faire le nécessaire au plus vite.

Afrocubano.

    Meilleure réponse par metelkovamesto

    Merci ​@Emilie.deezer pour ton efficacité, honnêtement ça faisait bien longtemps qu’on n’avait plus eu de CM digne de ce nom faisant remonter les bugs signalés ici à l’équipe comme tu le fais !

    Et merci à l’équipe technique d’avoir bien réparé l’essentiel de ce qu’ils avaient cassé avec la mise à jour de juillet dans la section Albums de notre Bibliothèque ! Je confirme que :
    - le chargement de la page Albums qui avait d’abord totalement disparu (page vide) puis après un premier rétablissement était devenu très lent est maintenant revenu à la normale 
    - le retour arrière vers cette page Albums via la flèche du navigateur refonctionne 
    - le tri des albums reste bien à nouveau sur le mode de tri de notre choix 
    - la recherche par artiste au sein de nos albums refonctionne aussi 

    Pour l’instant de mon côté je n’ai donc plus d’autres griefs ! Pourvu que ça dure...

    42 commentaires

    Nanouk C.
    Super User
    Super User
    August 19, 2026

    @Emilie.deezer , je ne sais pas si tu utilises Deezer depuis assez longtemps pour avoir connu ses fonctions et ses évolutions depuis plus d’une dizaine d’années, t’y être fait des amis, avoir fait des découvertes grâce à eux, etc… 

    Je ne peux qu’être en parfait accord avec tout ce que dit  ​@hatz  ! Deezer avait dès le départ une particularité, avec ses différentes fonctions sociales. Au lieu de les améliorer (il y aurait eu beaucoup de possibilités), il les a gommées progressivement pour ressembler aux concurrents. Si dommage ! 😞

    Tout a été misé sur les automatismes de découvertes, en isolant les utilisateurs. Et pourtant, sur Deezer aussi, on peut apprendre beaucoup des autres 😉 En trouvant des personnes ayant des goûts musicaux similaires aux nôtres, on fait beaucoup plus de découvertes intéressantes qu’en écoutant uniquement les algorithmes qui nous font tourner en rond dans les mêmes styles de musique. Et quid des playlists éditoriales… ? Ok, si on a des goûts plutôt mainstream. Mais si on aime explorer le catalogue, dénicher des pépites moins connues, ce n’est pas là qu’il faut se tourner… Alors qu’en visitant d’autres bibliothèques, on peut trouver des idées d’écoutes bien plus variées. Après tout, le catalogue est fait pour être écouté, non ?

    Et c’était intéressant de voir au premier coup d’œil si la personne visitée a des albums qu’on aime aussi. Fonction qui serait utile aussi dans les playlists ajoutées, pour voir nos goûts communs. 

    Une solution 💡🙂 serait d’amener sur pc, pour que tous en profitent, la fonction actuellement sur l’appli mobile permettant de voir les similitudes de favoris avec un autre utilisateur. Et de l’améliorer, car cela s’arrête apparemment aux coups de cœur, et n’est donc pas représentatif du tout des goûts musicaux dans leur ensemble. Il faudrait montrer les points communs aussi bien dans les coups de cœur, les albums, les playlists, et pourquoi pas aussi les artistes. 

    Je ne crois pas que Deezer soit totalement fermé au côté social, mais les fonctions y sont maintenant bien réduites… 

    Ah oui, les notifications de la cloche, descendues à 25 seulement il y a quelques mois… En cas d’absence de quelques jours, on risque d’en rater. Et les sorties d’albums se retrouvant en plus dans “Nouveautés pour toi”, cela fait double emploi et encombre inutilement cet espace. C’est pourtant la seule petite possibilité qui reste de garder contact et d’échanger avec nos followers… 

    Hitmaker
    August 19, 2026

    19 08 2026

    Soyons zen et positifs ​@Nanouk C., il est possible que dans quelques années quand tout le monde aura compris que les I.A. et algorithmes sans âme ne remplaceront jamais les interactions humaines, les plateformes les plus malignes reviendront peut-être à plus de convivialité !

    ;-)