shazam et deezer

Et vous ne croyez pas que ce serait plutot à deezer de contacter shazam (ou apple) en leur disant par exemple : 《 plusieurs de nos abonnés se plaignent de ne plus pouvoir depuis peu ouvrir leur shazam dans deezer. En effet le seul choix qui leur est proposé est d'ouvrir dans Apple music ou Spotify mais plus dans deezer.》

C'EST ÇA UN VRAI SERVICE COMMERCIAL AU SERVICE DE SES CLIENTS ET DONT LES EQUIPES INVESTIGUENT !

@Macgiver56 et @Nie :

Avez-vous récemment essayé de désinstaller l’appli Shazam, éteindre/redémarrer l’iPhone puis installer à nouveau Shazam ?

Sur mon iPhone, Shazam (version 14.9) fonctionne bien avec Deezer. Le problème n’est donc pas généralisé, le lien entre Shazam et Deezer n’est pas coupé.

Quelle est votre version de Shazam installée ? Quelle version de Deezer ? Et quelle version d’iOS ?

Bonjour

Je n'ai pas d' iPhone sous IOS mais un Samsung sous Android.

Oui j'ai désinstallé et réinstallé shazam. Rien n'y fait.

Mais la réalité est simple : il suffit d'aller lire les avis sur le playstore shazam pour constater que shazam a récemment ''coupé'' le lien deezer. Les commentaires sont très nombreux et prouvent que mon cas n'est pas isolé.

De plus c'est très facile à comprendre : shazam appartient à apple qui veut réserver shazam à ses clients.

Cette leila n'avait qu'à le dire, plutôt que de nous promener en nous prenant pour des jambons en nous disant que ses équipes poursuivent leurs ''investigations''.

SHAZAM => DEEZER : C'EST FINI !

Bonjour @Macgiver56,

Cette Leïla vous informe que ce ne sont absolument pas les informations que nos équipes ont eu en échangeant avec Shazam, cette information n’est pas confirmée. 

Si nous avions eu une telle information, nous l’aurions partagée. 

Deezer fonctionne encore dans Shazam pour d’autres utilisateurs, comme confirmé dans ce sujet ainsi que sur la Communauté anglophone. 

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider plus.

Bonne journée !

Bla bla bla ...…

Il suffit simplement d'aller voir dans la présentation de shazam (par shazam eux même !) qu'ils ne citent plus deezer dans les plate formes sur lesquelles on peut ouvrir les shazam mais seuls sont cités (et uniquement !)  Apple music et spotify.

Or dans leur présentation précédente deezer était également cité ainsi que YouTube également disparu. Cette suppression n'est donc pas 1 simple oubli dans le texte !

Deezer a donc bel et bien été SUPPRIMÉ de leur texte de présentation des nouveautés de l'appli.

Shazam fonctionne peut être avec deezer sous IOS ( pour les iphone)  mais plus pour ANDROID.

Si vous avez effectivement (?) interrogé shazam, demandez leur dans ce cas qu'ils rajoutent deezer dans leur texte de présentation de l'appli ! Et on verra.....

Bonjour, 

Je confirme, de mon côté, IOS 14.5, shazam à jour et j’ai retiré mon abonnement spotify,. J’ai redémarrer le téléphone, et je n’ai pourtant plus la possibilité de basculer vers deezer. 

C’est une drôle de résolution du problème… 

Bonjour à tous.

Je suis sous Android, lorsque je shazam, plus de propositions pour écouter avec deezer. Je n'ai aucune autre appli autre que deezer.

J'espère que ce problème va vite être résolu.

Car l'un va pas sans l'autre...

Et oui les amis !…

Mais alors que les avis se multiplient sur l'impossibilité de basculer 1 shazam dans deezer et que shazam eux même n'evoquent plus deezer dans les appli mais exclusivement apple music et spotify, et bien leila de deezer répète inlassablement …

qu'il n'y a pas de problème , que le lien shazam => deezer n'est pas rompu et que c'est à nous, clients, de nous ''débrouiller'' seuls avec shazam.

Très belle conception du ''sens'' client.

Inenvisageable que ce soit deezer qui prenne le problème en charge auprès de shazam. Non non non ?

Leurs équipes ont finis d investiguer et il n'y a aucun problème chez deezer. Donc c'est plié et aux clients de se débrouiller seuls.

 Pffff.....

Bonjour,

Personnellement j'ai retrouvé deezer dans Shazam sur mon s20.

Dans mon cas je pense que cela vient de Samsung qui avec Smart switch quand il copie l'application deezer, ne doit plus rendre le package visible depuis Shazam.

J'ai donc désinstallé Deezer et Shazam pour les réinstallé et maintenant je le vois bien quand je suis dans le détail du morceau (pas depuis les 3 petits points de la liste des morceaux) 

Deezer 6.2.25.64

Shazam 11.24.0

S20 Fe 5g Android 11 One ui 3.1

Bonjour,

Depuis ma mise à jour sur mon iphone, je rencontre le même problème. Plus moyen d’ouvrir Deezer depuis Shazam.

Que faut il faire ? 

Merci.