shazam et deezer

Bonjour à tous,

Je suis navrée mais je n’ai toujours pas pu obtenir d’informations précises à communiquer.

Je relance nos équipes.

Merci ! 

Merci pour votre suivi et donc impatient d’avoir des nouvelles des que les équipes techniques vous aurons informés des solutions ou règlement du problème.

Bon courage 

Bonjour à tous

cela est arrivé depuis la dernière mise à jour de iOS il y a quelques jours.

Bonjour à tous,

Nos équipes ont bien connaissance du problème, elles continuent d’investiguer et ne reproduisent pas systématiquement le problème, ce qui ralentit le process.

Il faut également déterminer si c’est du côté de Deezer ou de Shazam, et la solution éventuelle.

Vraiment navrée pour le délai.

Pour pouvoir les aider au mieux, si ce n’est pas déjà fait dans vos messages pouvez-vous préciser si vous êtes sur Android ou iOS + la version.

Merci pour votre compréhension.

Bonjour

ios version 14.4

cest depuis la dernière mise à jour que cela ne fonctionne plus :(

Bonjour. Le même problème est apparu depuis peu pour moi aussi. J'utilise le nouveau Samsung  S21

Bonjour

je trouve ça fou qu’il faille autant de temps pour régler ce problème.

j’ai toutes les listes de mon établissement sur Deezer et je ne peux plus les enrichir en passant directement de Shazam à Deezer. 
Mes amis me disent de passer sur Spotify et je résistait par fidélité à une boîte française mais là…

merci de trouver vite la solution

richard

Bonjour 

Je viens de m’abonner à Deezer et je trouve vraiment dommage moi aussi de ne pas pouvoir utiliser Shazam et Deezer. On me propose que Spotify et Apple Music. 

Y aura t il bientôt une solution ? 

Merci pour votre réponse. 

bonjour

Problème similaire : le lien depuis Shazam déclenche bien l’ouverture de Deezer, mais le titre associé ne s’ouvre plus dans Deezer. Plus possible d’enrichir ses playlists Deezer avec Shazam.

Le souci est peut-être bien du au moment du passage sur ioS14.4… mais si ca bugue aussi sur samsung, c’est peut-être Apple (qui a racheté Shazam) qui fait bloque.

En tout cas, c’est une feature super importante de Deezer : Deezer, hâtez-vous, avant de perdre des clients !

cordialement

Oui - j’ai eu le mène problem après le mis à jour pour iOS 14.4.

Quel dommage parce que c’était très utile.