Notre nouvelle app Samsung TV est desormais disponible !

Bonsoir,

Toujours rien pour nous depuis des mois j’ai désinstallé l’appli et reinstallé mais rien du tout

Notre TV  Samsung SUHD 4K UE49KS7000 modèle 2016

Quels sont les TV samsung compatibles et a partir de quelle année ?

Je vous remercie d’avance,

Bonjour @sylvette58 , 

Les modèles compatibles avec notre nouvelle app sont : 2017, 2018, 2019, 2020, 2021

Les modèles suivants : 2014, 2015, 2016 fonctionnent avec la version précédente ! 

bonjour

je viens d'essayer de lancer DEEZER sur ma TV Samsung. la réponse est toujours la même . impossible !.

que faire?

Bonsoir Mareen,

Merci pour votre réponse. Alors j’aimerais bien que ma TV 2016 marche avec la version précédente mais depuis plusieurs mois voici le message a l’ouverture de DEEZER :

Deeze server is not responding,

Please try again later

Press EXIT to exit the application

Et je me connecte régulièrement depuis des mois, j’ai désinstallé l’application mais rien ne change

La version Deezer sur ma TV est 1.0.25 mise a jour 12/06/2018

J’aimerais beaucoup retrouver l’application sur ma TV

Je vous remercie d’avance

Même problème de mon côté sur tv samsung de 2016. La nouvelle appli n'est pas dispo et l'ancienne ne fonctionne plus depuis au moins un an chez moi. 

Bonjour @sylvette58  et @julbee , 

J’attends un retour des équipes à ce sujet. 

Je reviens vers vous des que j’en sais plus ! 

Bonjour, 

Ce serait vraiment intéressant d’avoir ENFIN une réponse des équipes de Deezer car j’ai sollicité plusieurs fois les “community manager” à ce sujet et… toujours rien ! 

Comme @sylvette58 , cela fait plusieurs mois que je n’ai pas accès à Deezer sur ma TV et le message est toujours le même : 

“Deezer server is not responding,

Please try again later

Press EXIT to exit the application”

Ca commence à faire long. Si pas de solution je vais finir par me désabonner parce que la TV est le support avec lequel j’utilise le plus Deezer. 

MERCIIIII par avance pour les réponses que vous pourrez nous apporter. 

Bien cordialement

Même problème que TTC… Chez moi ça ne marche toujours pas non plus…
Deezer server is not responding, Please try again later…

C’est beau de communiquer sur une nouvelle app… encore faudrait il qu’elle marche… surtout que chez moi l’ancienne a toujours fonctionné jusqu’à ce qu’elle soit arrêtée…

Merci d’avance pour les réponses...

Je possède deux téléviseurs SAMSUNG Modèle UE50RU7475UXXC du 20 avril 2020 ET TV UHD 4K SAMSUNG 65TU7025 SMART WIFI HD du 02/11/2020. L’application DEEZER ne fonctionne plus sur ses deux téléviseurs. Je viens de contacter SAMSUNG et après manipulation, le problème semble venir de DEEZER car après avoir rentré le code de connexion sur l’ordinateur on retrouve l’écran des téléviseurs avec un visage de chanteuse équipée d’un casque et l’inscription Deezer Premium - Go limitless - Go on www.deezer.com to susbscribe. Faut-il comprendre que nous n’avons plus accès au service gratuit sur les téléviseurs. Merci de me répondre.

Salut tout le monde. Pareil chez moi sur TV Samsung UE49KS7090, achetee en 2017

Je recois depuis des mois le message suivant

Deeze server is not responding,

Please try again later

Press EXIT to exit the application

J ai desinstalle et reinstalle l app, redemarre ma tele, rien n y fait.

Cela doit bien faire 6 mois que je suis dans cette situation, d autant plus triste que nous etions tres contents de l ancienne appli.

C est bien gentil de sortir une nouvelle appli, mais pourquoi avoir arrete l ancienne?

Je constate que l appli Spotify pendant ce temps marche comme un charme. Avec regrets, j attends la fin de l annee, et je passe a la concurrence. Cordialement