Notre nouvelle app Samsung TV est desormais disponible !

C’est donc un problème de ces modifications de l’application de DEEZER que seul ce dernier peut résoudre en espérant qu’un jour le service technique DEEZER veuille bien se pencher sur le problème. Sûrement un nouveau “genie” de l’équipe qui a raté une étape. Aujourd’hui c’est malheureusement monnaie courante dans tous les domaines professionnels. Du vent et encore du vent brassé par des incapables.

Si le problème est - soit disant - géré par les mêmes équipes techniques que pour leur appli 360 nous sommes très mal barrés !

Bonjour! La nouvelle application n’est plus disponible sur les TV qui ont été manufacturé avant 2017. 

L’application est utilisable seulement avec un abonnement. 

Assurez-vous d’avoir bien mise à jour l’application. 

Si vous continuez à avoir des soucis, veuillez contacter notre Support ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonjour Yula

Je confirme que j’ai bien un abonnement depuis des années…

Ma TV samsung 2016 a reçu une mise a jour récemment mais pas l’application Deezer. Je l’ai bien sur désinstaller et réinstaller mais toujour rien. J’ai bien sur contacter votre support mais sans suite le probleme persiste. Je veux bien que la nouvelle appli ne marche pas sur les TV avant 2017 mais vous pourriez au moins nous remettre la vielle version qui fonctionnais très bien il y a a quelques mois.

Nous sommes nombreux dans ce cas.

Je précise sur ma TV version Deezer: 1.0.25 mise a jour 12/06/18

Bonjour 

Même problème pour mon application Deezer sur Samsung UE55KS8000 de 2016… depuis plusieurs jours :

Deezer server is not responding,

Please try again later

Press EXIT to exit the application

j’ai essayé de désinstaller et re installer l’apps … même chose.

J’ai un abonnement Deezer Family

Pouvez vous remettre à disposition l’ancienne appli pour les Samsung TV < 2017 ?

Bonjour @sylvette58 et @big_mojito, malheureusement nous ne supportons plus les TV manufacturés avant 2017 

Bon ben go chez spotify 👋🏻

Salut,

Moi c’est fait compte spotify créer,très convivial utilisez soundiiz pour transférer vos playlists Deezer vers Spotify trop facile. Eh bien sur fonctionne trop bien sur nos vieilles TV 2016

Merci et au revoir Deezer.

Pouvez-vous au moins nous donner les versions de logiciels pour les chercher sur internet…. À 90€ par an c’est le minimum. Sinon effectivement pas de renouvellement et go à la concurrence puisque abonnement inutilisable. On appelle une escroquerie je crois….