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Répondu

Deezer ne fonctionne plus en Bluetooth


Bonjour,

Mon Deezer fonctionnait très bien en Bluetooth dans ma voiture ou même sur mon enceinte JBL depuis des années. Depuis hier dès que j’ouvre Deezer dans ma voiture le son sort de mon iPhone. Je ne peux pas choisir le mode Bluetooth dans sortie de son. Je pensais que ça venait de ma voiture mais finalement non puisque cela ne fonctionne pas non plus sur mon enceinte. 
Je n’ai jamais eu ce problème là, j’ai déconnecté, reconnecté mes appareils. Désinstallé l’appli et réinstallé. Rien ne change. 
Quelqu’un sait ce qui se passe? Comment résoudre ce problème? 
merci ! 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 13 September 2023, 09:41

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15 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Kake97144, peux-tu aller voir dans les paramètres audio de ton application Deezer, et essayer plusieurs sorties audio ? Pourrais-je aussi connaitre les versions iOS et Deezer installées sur ton iPhone ? Merci !

Bonjour 

Je possède un tel Samsung s20 Fe et impossible d'écouter en Bluetooth deezer 

Modèle voiture : smart 

 

Que puis je faire 

Merci pour votre aide

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Iggy, as-tu essayé la manipulation mentionnée plus haut, d’aller dans les paramètres audio de ton application Deezer, et essayer plusieurs sorties audio ? Depuis quel appareil veux-tu envoyer le son ?

Bonjour 

Merci pour les conseils 

Sorties audio trouvée et ça marche 

Merci beaucoup 

Niveau d'utilisateur 7
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Super @Iggy, et je t’en prie ! 😊 

Bonjour,

je rencontre le même souci depuis quelques semaines : la sortie son de Deezer n’est plus renvoyée sur mes enceintes Bluetooth. Je les ai pourtant sélectionnées les unes après les autres (pensant que cela venait d’une incompatibilité avec une marque d’enceinte) mais rien n’y fait.

Chaque enceinte est bien identifiée par Deezer sur la “sortie audio”, mais dès que je la sélectionne depuis mon téléphone Samsung A53, le son reste bloqué sur l’audio du téléphone.

C’est très ennuyeux car je souhaitais écouter mes playlists Deezer depuis une meilleure sortie son que mon haut-parleur de téléphone.

Une solution ?

Merci

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Cyrille41 ! Le problème avait été reporté il y a peu, et semble avoir été résolu 😊

Je t’invite à lire les solutions proposées !

Bonjour, lorsque je connecte ma JBL sur mon iPhone et l’application Deezer pas de problème. Par contre en passant par le site Deezer je n’ai plus de sons sur ma JBL. Pourtant celle ci est bien connectée. Et sur le site Deezer je ne trouve pas de paramètre de sortie du sons. Quelqu’un pour m’aider svp?

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Ninipouille, si tu passes par le site, les sorties sons devront s’effectuer depuis les paramètres de ton PC :)

Bonjour,

J'ai le même problème rencontré plus haut depuis 2 jours. J'ai essayé d aller contrôler les sorties audio mais lorsque je clique dessus rien ne se passe.

Comme pour les autres utilisateurs j'ai déjà essayé de dissocier, éteindre et rallumer etc …

Auriez vous une autre solution à proposer svp ?

Merci par avance

Alex 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Alex.Alex71800, sur quel appareil le problème apparait-il ? 

Bonjour

Mon téléphone est un Xiaomi et quand je mets sur ma voiture une Mégane 3 phase 3.

J'espère avoir répondu à votre question.

Merci 

Niveau d'utilisateur 7
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Merci @Alex.Alex71800, et en désinstallant/réinstallant l’application ?

Bonjour.

Déjà essayé et malheureusement ça n a pas fonctionné. J'ai également dissocié mon tél de ma voiture et refait la manip. Rien.

Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour @Alex.Alex71800, si le problème persiste le support pourra t’aider. 

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