Skip to main content
One Hit Wonder
March 19, 2020
Répondu

Deezer Gratuit : les titres proposés ne correspondent pas à mes goûts

Sur l'application mobile Deezer (j'ai un téléphone Samsung), depuis ce matin, quand j'essaye d'écouter ma playlist coups de coeur, c'est une espèce de playlist de hits du moments qui joue. Je vois bien que je n'ai pas "liké" ces chansons, les coeurs sont vides. J'ai essayé de restarter la playlist, de me déconnecter puis de me reconnecter, de relancer mon téléphone et même de désinstaller l'application pour la réinstaller, mais rien ne marche. J'avais eu ce problème auparavant (il y a de ça une semaine) mais il s'était réglé de lui-même. Je n'ai pas ce problème sur l'ordinateur. Pouvez-vous m'aider?

Meilleure réponse par Leila

Bonjour à tous ! Et bon courage pour le confinement ! :muscle_tone3:

Il y a bien un problème pour les utilisateurs de la version gratuite de Deezer : lorsque vous essayez de lire le mix basé sur vos playlists personnelles, la musique proposée est complètement hors-sujet, ne correspond pas du tout à vos goûts, composée de “hits”.

C’est ce que certain d’entre vous ont très bien décrit (certains artistes prennent cher :joy: ) et nos équipes en sont bien informées comme confirmé par Kevin !

Mise à jour 20/03 à 13h35 : ce problème est maintenant résolu ! 

 

Il faut par contre distinguer ce problème du fonctionnement normal de l’application en version gratuite : vous ne pouvez pas écouter directement le titre de votre choix sur mobile (au-delà de l’extrait de 30 secondes), et la lecture de vos playlists consiste en un mix comprenant la lecture en mode aléatoire de vos titres + des titres inspirés par vos titres. 

Merci et bonne journée à tous ! 

 

59 commentaires

Guitar Hero
March 20, 2020

Un grand merci à vous tous les Deezer 😉

C'est reparti pour un tour 🎶🎶🎶🎤🎤🎤🎶🎶🎶

Guitar Hero
March 20, 2020

Merci merci merci Leila et toute ton équipe !!!!! Vraiment belle réactivité bravo

Roadie
March 20, 2020

Merci infiniment

Guitar Hero
March 21, 2020

Bonjour, 
Jusqu'à maintenant je pouvais écouter ma playlist sur le téléphone (deezer gratuit sur téléphone samsung) j’avais une blues, une jazz, une classique, une Top50 maintenant avoir du rap sur du jazz vous comprendrez bien que c’est pas top. Les pubs ok c’est normal.
Maintenant lorsque je veux l'écouter ce sont des musiques que je n'ai pas sélectionné, alors qu’avant c’était Nickel
Comment cela ce fait-il ?

Cordialement

Patrice

Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 21, 2020

Bonjour, 
Jusqu'à maintenant je pouvais écouter ma playlist sur le téléphone (deezer gratuit sur téléphone samsung) j’avais une blues, une jazz, une classique, une Top50 maintenant avoir du rap sur du jazz vous comprendrez bien que c’est pas top. Les pubs ok c’est normal.
Maintenant lorsque je veux l'écouter ce sont des musiques que je n'ai pas sélectionné, alors qu’avant c’était Nickel
Comment cela ce fait-il ?

Cordialement

Patrice

 

Bonjour @Patrice56 ! Le problème a été réglé hier. Si tu as toujours ce souci essaye de réinstaller l’application.

Merci ! 

@Lucy in the sky @Denree @Niluge merci d’avoir confirmé que tout est rentré dans l’ordre. Bon week-end ! :sparkling_heart:

 

#WeAreDeezerCommunity
Guitar Hero
August 13, 2021

Bonjour,

Alors personnellement j’ai le même problème, et quant à moi_, je paye depuis 4 ans la version payante à 9,99 € par mois.

Je n’avais pas eu ce problème jusqu’à présent, et même en étant connecté à mon compte, lorsque je fais “Rechercher”, puis “Titres”, il me met un tube presque rap dont j’ai aussi horreur !

J’aime l’accordéon, les valses de Vienne, la musique classique, les musiques folkloriques du Tyrol, des Andes, Charles Trénet, etc... dont j’effectue une émission radiophonique depuis 34 ans...

Guitar Hero
August 20, 2021

Merci de me répondre s’il vous plaît !! Cela me le fait de plus en plus et pourtant je paye l’abonnement de 9,99 € par mois !

 

Roadie
May 14, 2023

Bonjour tout le monde 

récemment j’ai fais découvrir l’expérience Deezer à ma mère via sa tablette, étrangement l’apparence et les fonctionnalités affichées n’étaient pas les mêmes que sur ma propre tablette ( en autre impossible de lui faire écouter plus de 30 secondes d’un titre )

En rentrant chez moi l’application Deezer ne me reconnaît pas et me demande de me reconnecter en rentre adresse mail/ mot de passe ( une mise à jour à eu lieu?) quoi qu’il en soit je me retrouve avec le même souci ( changement d’apparence et écoute d’extraits de 30 sec max d’un titre) de plus lorsque je lance mes coups de cœurs ou mes albums préférés ils sont entrecoupés de titres qui n’ont rien avoir ( exemple en lançant un album de comptines pour enfants des titres de Ben Mazué s’ajoutent lors de la lecture ???)

si Kevin Deezer à une solution à me proser je suis partant car j’ai cru comprendre que ce genre de problème s’est posé il y a 3 ans 

merci beaucoup à toute l’équipe 

cordialement 

CdrK

Roadie
June 29, 2023

C’est reparti avec les titres proposés sur Deezer Mobile qui ne correspondent pas du tout à mes goûts.

J’ai crée volontairement des playlistes pour écouter mes artistes préférés. Et on subit un HARCELEMENT continu avec des artistes et des titres qui ne nous plaisent pas. 

De la PUB pour se financer je comprends.

Mais STOP aux titres proposés.