One Hit Wonder

Répondu

Deezer Gratuit : les titres proposés ne correspondent pas à mes goûts

Forum|Forum|6 years ago
March 19, 2020
59 commentaires
1635 vues

Sur l'application mobile Deezer (j'ai un téléphone Samsung), depuis ce matin, quand j'essaye d'écouter ma playlist coups de coeur, c'est une espèce de playlist de hits du moments qui joue. Je vois bien que je n'ai pas "liké" ces chansons, les coeurs sont vides. J'ai essayé de restarter la playlist, de me déconnecter puis de me reconnecter, de relancer mon téléphone et même de désinstaller l'application pour la réinstaller, mais rien ne marche. J'avais eu ce problème auparavant (il y a de ça une semaine) mais il s'était réglé de lui-même. Je n'ai pas ce problème sur l'ordinateur. Pouvez-vous m'aider?

Meilleure réponse par Leila

Bonjour à tous ! Et bon courage pour le confinement ! :muscle_tone3:

Il y a bien un problème pour les utilisateurs de la version gratuite de Deezer : lorsque vous essayez de lire le mix basé sur vos playlists personnelles, la musique proposée est complètement hors-sujet, ne correspond pas du tout à vos goûts, composée de “hits”.

C’est ce que certain d’entre vous ont très bien décrit (certains artistes prennent cher :joy: ) et nos équipes en sont bien informées comme confirmé par Kevin !

Mise à jour 20/03 à 13h35 : ce problème est maintenant résolu !

Il faut par contre distinguer ce problème du fonctionnement normal de l’application en version gratuite : vous ne pouvez pas écouter directement le titre de votre choix sur mobile (au-delà de l’extrait de 30 secondes), et la lecture de vos playlists consiste en un mix comprenant la lecture en mode aléatoire de vos titres + des titres inspirés par vos titres.

Merci et bonne journée à tous !

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T

TigerLilyAuteur

One Hit Wonder

Moi je suis sur Android avec Deezer version 6.1.22.49 avec l'abonnement gratuit. Seulement la playlist des Couos de Coeur semble être affectée.

Merci beaucoup!

LeilaRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour à tous ! Et bon courage pour le confinement ! :muscle_tone3:

Il y a bien un problème pour les utilisateurs de la version gratuite de Deezer : lorsque vous essayez de lire le mix basé sur vos playlists personnelles, la musique proposée est complètement hors-sujet, ne correspond pas du tout à vos goûts, composée de “hits”.

C’est ce que certain d’entre vous ont très bien décrit (certains artistes prennent cher :joy: ) et nos équipes en sont bien informées comme confirmé par Kevin !

Mise à jour 20/03 à 13h35 : ce problème est maintenant résolu !

Il faut par contre distinguer ce problème du fonctionnement normal de l’application en version gratuite : vous ne pouvez pas écouter directement le titre de votre choix sur mobile (au-delà de l’extrait de 30 secondes), et la lecture de vos playlists consiste en un mix comprenant la lecture en mode aléatoire de vos titres + des titres inspirés par vos titres.

Merci et bonne journée à tous !

#WeAreDeezerCommunity

D

Denree

Guitar Hero

Merci Leila de nous confirmer qu'il y a un problème. Hihi

L

Loldu11

Roadie

Bonjour deezer France,

Je suis désolé de vous déranger pendant ce confinement mais je rencontre le même problème sur mon compte gratuit au niveau de la lecture aléatoire de mes coups de coeur en m'imposant une musique qui ne ni s'y trouve pas. Ce problème m'est apparu hier durant mon exercice physique. Est ce que vous pouvez le régler au plus vite ça serait gentil mercii! (SAMSUNG)

N

Niluge

Roadie

Bonjour,

Problème identique

IOS 13.3

deezer 8.6.0.4

deezer gratuit

Plusieurs playlist ont été testées. Toutes semblent être affectées SAUF celle éditées par Deezer ( ex : 90s rock ). Si ça peut aider

Leila

Ultimate Superstar

Bonjour à tous ! @Mina janin @bichu1978 @Aslan @roxane nègre gauthier @Emilie.Mortreuil @Laurajcb1234567 @dav90 @Siobban @Benoît.Mebs @bebinos @Loldu11 @Niluge