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Nanouk C.
Super User
Super User
March 8, 2021

Accès aux commentaires sur le site web et application desktop

Bonjour Deezer,

Que se passe-t-il ? Depuis cet après-midi, sur le site web, il n’y a plus d’accès aux commentaires des playlists ni des albums ??? Est-ce un bug ?

@Leila  ?

    683 commentaires

    Hitmaker
    October 7, 2021

    Jeudi 07/10/21

    Bonjour,

    Je confirme que depuis quelques jours (je dirais depuis lundi environ) la petite phrase que l’on peut encore ajouter lorsqu’on envoie une recommandation n’arrive pas au destinataire.

    Il ne reçoit plus que le message : “Untel a partagé ce titre/cet album avec vous” et c’est tout !

    En fait, je ne crois que très mollement au bug !!!

    Et je pense que nous pouvons nous attendre au pire...

    @Mareen si tu peux te renseigner et nous tenir au courant, nous t’en remercions.

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    October 7, 2021

    Je dirais même que ce problème date du 30.09 ou 1.10 (j’ai suivi de jour en jour… Je me montrais peu ces derniers temps faute à un manque de temps libre et un Deezer devenu bien moins attrayant, mais suis toujours là. Et il ne tiendrait qu’à Deezer de nous pousser à passer du temps sur leur plateforme, comme avant…).

    La première fois que j'ai reçu un partage "a partagé avec vous", sans phrase accompagnatrice, venant de quelqu'un ayant l'habitude d'envoyer à tous ses followers avec quelques mots d'explication, ça m'a interpelé. Toutes les recommandations suivantes ont été identiques… On peut toujours écrire la phrase  accompagnant un partage, mais elle n'arrive plus à destination. 

    Bien sûr, le bug empêchant l'espace entre les mots est toujours là, mais on a appris à le contourner. Un correctif serait appréciable évidemment, mais surtout pas la suppression de la fonction !!!

    Que se passe-t-il encore ? Merci @Mareen  de tenter d'en savoir plus et de plaider notre cause si possible… :pray:

    Hitmaker
    October 7, 2021

    C’est ça Nanouk, en remontant dans mon historique, mes dernières notifications accompagnées d’un message de leur expéditeur se situent il y a une semaine, soit le 30/09.

    Et effectivement je trouvais ça curieux depuis quelques jours car ça ne ressemblait pas à celles et ceux qui ajoutent toujours un petit mot d’accompagnement !

    A SUIVRE DONC...

    NewkTrane
    Rising Star
    Rising Star
    October 8, 2021

    Consternation totale: ce que nous redoutions est arrivé…

    Deezer est arrivé à ses fins, à savoir supprimer toute communication possible sur l’application entre les abonnés, sans explication valable et sans réponse acceptable !

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    Rising Star
    October 8, 2021

    Si ça c’est pas du MEPRIS !!!!!!

    Les followers ne servent donc plus à rien ….est-ce la prochaine étape  pour Deezer??

     

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    fö2touboi
    Rising Star
    Rising Star
    October 8, 2021

      

    @Mareen où êtes-vous ?

     

    Nous avons urgemment besoin d’une réponse :

    Que se passe-t-il ? dites-nous que nous ne sommes pas en train d’assister à la suppression des commentaires joints aux partages de musiques !!!

     

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    Rising Star
    October 8, 2021

     @Leila  il y a trois mois

     

    J'ai pu m'entretenir cette semaine avec l'équipe sur la direction prise par Deezer autour des fonctionnalités sociales

    Il est ressorti de cet entretien que l'application a beaucoup évolué au fil des années et c’est en ce sens que certaines fonctionnalités ont dû être retirées.
    Deezer n'a pas vocation à être un réseau social et ne souhaite donc plus intégrer directement dans l’application des fonctionnalités conversationnelles autour de son catalogue.

    Deezer souhaite encourager la découverte, l'échange et le partage entre utilisateurs sous différentes formes et étudiera prochainement sous quelle forme cela pourrait se faire. 

    J’ai conscience que ce n’est pas ce que vous avez envie de lire, mais j’ai tenu à faire un dernier effort pour vous obtenir une réponse. 

     

     

     

    Je pense qu’il n’y a pas d’autre réponse à attendre hélas!

    Bien amicalement à tous

    Limpétrant

     

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    georges nilecam
    Rising Star
    Rising Star
    October 8, 2021

    et si Deezer vont au bout de leur logique ,ils n’ont qu’ à supprimer le profil d’utilisateur tant qu'à y être. et la , j’aimerai voir la tête des détracteurs qui se réjouissent de ne plus voir apparaitre les commentaires sous les albums et les playlists . je suis bien triste du sort qui nous est réservé. je continuerai à vous soutenir à chacun de vos commentaires avec le symbole du pouce de “j’aime” pour ce retour (hélas qui prend un chemin d ‘arlésienne) . pour ma part , ce sera mon dernier commentaire (car la tournure que ca prend me rend d’une humeur chagrine). courage à tous et toutes. rendez-nous les commentaires sous les albums et les playlists.

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    October 8, 2021

    Bonjour à tous,

    Je partage ici une solution de remplacement dont je viens de faire part à quelques personnes, et que j'espère (:rolling_eyes: ) provisoire, car franchement pas pratique du tout, mais faute de mieux…

    Le seul espace qui nous reste pour écrire quelques mots est la description de playlist. Pour envoyer un titre commenté, faire une playlist avec ce titre et une petite phrase d'accompagnement. Si plusieurs titres commentés sont à envoyer le même jour, ou une description un peu longue, faire plusieurs playlists. Au bout de quelques jours, quand les personnes à qui on a envoyé ont normalement écouté le(s) titre(s) en question, on peut éventuellement réutiliser cette/ces playlist(s) pour une mise à jour pour d'autres titres. 200 caractères maximum contre 250 pour le message qui pouvait accompagner le partage. 

    La gestion de ces playlists risque d'être un peu compliquée, mais pour expliquer un titre ou dire un petit bonjour à quelqu'un, c'est actuellement la seule solution, avec également les messages privés sur ce forum (pour ceux qui y sont déjà venus). 

    Ah ! La simplicité version Deezer… !!! Pourquoi faire simple quand on peut faire de plus en plus compliqué ?! :rolling_eyes::confounded:

    NewkTrane
    Rising Star
    Rising Star
    October 9, 2021

    Hello

    Réponse de Marine ce matin à mon message privé (envoyé jeudi) sur la suppression des commentaires associés aux partage: “un peu de patience, je découvre ce problème, je me renseigne”. No comment!

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    P.S. Nanouk: Bonne idée pour les PL, partagez-les le plus possible...