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Bonsoir à tous,

Je trouve très appréciable que notre déception et notre colère soient comprises par @Mareen !

Et je me demande si les autre membres de l’équipe DZ, et surtout ceux qui prennent les décisions, nous comprennent eux aussi ?

Nous continuons à protester :

RENDEZ-NOUS LES COMMENTAIRES SOUS LES ALBUMS ET LES PLAYLISTS !!

Devant un telle incurie on peut  même se demander si quelqu’un chez Deezer nous lit . Je doute.

Hello

Il est clair que les décisionnaires ne lisent pas nos interventions et que Marine sert, à son corps défendant (?) de soupape pour calmer les (relativement) rares mécontents qui s’expriment.

We insist !

RENDEZ-NOUS LES COMMENTAIRES SOUS LES ALBUMS ET LES PLAYLISTS !!!

Have a good day...

Merci pour ça, @Mareen. 

Comme l’a dit @fö2touboi, c’est vrai que c’est appréciable - et même, ça fait presque du bien - de voir que vous comprenez nos colères & révoltes à ce sujet. Sans dédain, sans froideur ; ce qui contraste fortement avec le vent réfrigérant - et assez insultant - de l’indifférence deezerienne. Comme nous tous-toutes,  @Limpétrant doute très légitimement que la moindre instance technico-marketo-dirigeante nous lise… et surtout nous entende.

Le problème est encore plus criant quand je lis aussi (quelque part dans un message posté sur la “communauté”, donc par un utilisateur ou trice) une remarque comme celle-ci :

“la seule amélioration que j’ai vue depuis le début de cette année et dont je me réjouis, c’est la suppression des commentaires sur le site web, j’avais toujours détesté être obligée de voir ces commentaires…/...”

!!! Une “amélioration” ?!? Et comment peut-on écrire qu’on était “obligé.e.s” de voir ces commentaires ?!? Alors ça, non seulement ça me dépasse mais en plus ça rajoute à la colère ! Quelqu’un comme @Nanouk C. a toujours très bien exprimé le fait que les personnes absolument pas intéressées pouvaient zapper complètement les zones commentaires (il suffit de ne pas les lire, quoi de plus simple ?! les gens ne sauraient donc pas utiliser leurs yeux quand ils ont la chance d’en avoir ? ). Est-ce que ça sous-entendrait aussi, peut-être, que les internautes qui donnent leur avis ou partagent des infos musicales ne seraient que des espèces de geeks soûlants, jugés par certain.e.s comme étant moins dignes d’intérêt que les autres ?

OK, il y avait bien de temps à autre - et je suis le 1er que ça horripilait ! - des propos crétins, des avis agressifs ou même des trucs sans queue ni tête ^^ (comme partout, c’est la vie, c’est aussi le reflet de la société). Mais pour l’essentiel, notamment pour tout ce qui touche à des artistes et des musiques peut-être moins mainstream, moins tubesques, c’était riche, enthousiaste, documenté, bon esprit, partageur, souvent chaleureux… et archi communicatif ! 

Se priver de ça (et en priver aussi les artistes, ne les oublions jamais), à notre époque de sectarismes, d’égocentrismes, d’artificialité instagrammable et de radicalités en tous genres, c’est un énorme manque pour un site qui continue à s’adresser - comme ici - à une “communauté” qui a soif d’émotions partagées !

Très cordialement, one more time,

T.

@Mareen. C’est très sympa, bien sûr.

Mais justement, qu’est-ce que vous pouvez faire d’autre ??

@Tornavaty Dashwood Euh, ce serait bien de ne pas faire aux autres ce que vous reprochez vous-même à Deezer... Je ne voulais vraiment pas ré-intervenir dans ce topic qui ne me concerne pas directement, mais la façon dont vous tronquez mes propos, vous les déformez carrément ! Donc pour rétablir les choses, je tiens à préciser que ma phrase complète (qui s’adressait à @Mareen) était la suivante:

“Personnellement la seule amélioration que j’ai vue depuis le début de cette année et dont je me réjouis, c’est la suppression des commentaires sur le site web, j’avais toujours détesté être obligée de voir ces commentaires donc à titre personnel je suis très contente de leur disparition… Mais la manière dont ça a été fait, vous n’êtes pas sans savoir que ça a créé beaucoup de mécontentement parmi les gens qui les utilisaient, et pour ce que j’en ai vu sur ce forum il semble que les community managers n’avaient même pas été ni consultés ni informés en amont de ce changement… Donc je ne veux pas vous décourager, mais franchement moi je serais vous je ne me ferais pas trop d’illusions...”

https://fr.deezercommunity.com/fonctionnalites-avis-32/deezer-se-moque-de-ses-clients-33765?postid=120040#post120040

Voici ci-dessus le lien de mon commentaire au complet (pour ceux qui voudraient en juger par eux-mêmes), long commentaire dans lequel je dressais justement toute une liste de sujets sur lesquels la non-réponse de Deezer aux divers problèmes qui leur sont remontés est à mon avis déplorable, et je le déplorais avec force… Cette remarque sur les commentaires était seulement mon dernier point, j’en ai parlé car je ne pouvais pas omettre de mentionner ce sujet sachant combien c’est déploré ici, et j’ai seulement dit que moi j’étais satisfaite de cette disparition des commentaires à titre purement personnel, mais j’ai néanmoins condamné la méthode.

Sur le fond, je n’ai pas à me justifier, mais je dirais juste qu’il y a des gens pour qui la musique est une chose sociale qui se partage, et d’autres pour qui au contraire c’est une chose intime qu’on ne souhaite pas voir “polluée” par des commentaires non-désirés. Pour prendre une analogie qui vaut ce qu’elle vaut, par exemple si je vais dans un musée, je trouve ça bien qu’il y ait des petits cartels informatifs à côté des tableaux (équivalent d’une bio de l’artiste sur une plateforme de streaming), mais par contre je n’ai pas envie d’être obligée d’entendre tous les commentaires des autres visiteurs, et encore moins qu’ils accrochent leurs selfies au mur à côté du tableau (je dis ça car dans le genre de musiques plutôt pointues que j’écoute, je voyais tout le temps les quelques mêmes personnes laisser des commentaires sur tous les albums qu’ils ont écoutés juste pour marquer la trace de leur passage, ce qui m’était franchement pénible). Et de manière plus générale, on subit déjà la tyrannie des commentaires partout dans notre société, il y assez d’autres lieux faits pour ça, réseaux sociaux, YouTube, etc., donc oui je préfère avoir une plateforme de streaming “propre”, mais ce n’est que mon avis personnel. Je n’ai pas envie d’en faire un débat.

D’ailleurs j’étais juste intervenue une première fois dans ce topic il y a six mois, en réponse à @Nanouk C. qui avait écrit : “une autre idée… si la fonction des commentaires pouvait être réintégrée…… Vous pourriez juste mettre une option pour ceux qui ne veulent pas les voir… Ça satisferait tout le monde ! Merci”
Ce à quoi j’avais simplement répondu: “Personnellement j’ai toujours détesté voir ces commentaires sous les albums, donc oui je serais plutôt d’accord avec ça, ce serait mieux qu’on puisse avoir le choix de les voir ou pas. Désolée néanmoins pour ceux pour qui c’est une grosse perte, je peux comprendre le désarroi. Mais en ce qui me concerne, j’avoue que cette disparition me satisfait plutôt.”

Voilà, je ne pense pas qu’il y ait quoi que ce soit dans mes propos qui était blessant ou offensant pour ceux qui regrettent ces commentaires (ce que je peux comprendre moi aussi, comme je l’avais clairement exprimé). Mais bon on a quand même le droit d’exprimer aussi un avis contraire, et de faire savoir qu’il y a aussi des gens qui ne les regrettent pas du tout. C’est tout.

Pourquoi ne pas débattre ?

Pour autant que je me souvienne, pour ne pas voir les commentaires, il suffisait de ne pas aller les regarder !!

Je trouve chère Madame  @metelkovamesto votre démarche stupéfiante, nous informer que vous vous réjouissez de la disparition de quelque chose qui ne vous a jamais été imposé, si ce n’est par votre propre démarche !

Et puis, ne vous en déplaise, on sent tout de même dans votre démonstration un jugement, le terme “pollué” même entre parenthèses, en atteste.

Cela dit, profitez bien de votre contentement et de votre solitude loin de toute pollution dans cet espace si propre !

“Ce serait bien de ne pas faire aux autres ce que vous reprochez vous-même à Deezer… “ ?!?!? Mais… Je ne vois pas le rapport, ça n’a absolument rien à voir avec ce que l’ON reproche à Deezer ! On leur reproche leur méthode de suppression brutale PUIS l’indifférence qui a suivi vis-à-vis de nos remarques et de nos ‘appels’.

D’autre part, je ne vous ai absolument pas nommée, pas désignée ni rien. Donc je ne vous ai pas mise en cause nommément, j’ai juste cité un extrait, on appelle ça “un droit de citation” ; je travaille notamment comme chroniqueur, rédacteur et modérateur pour le Web donc je suis parfaitement “réglo” et ne fais pas n’importe quoi. Je n’ai rien déformé du tout. Relisez-moi, vous verrez. 

J’ai cité vos mots en guise d’exemple (ça aurait pu être un autre) pour montrer que, malheureusement, vous condamnez l’existence même d’un type de mode d’expression… alors qu’il vous suffit de le zapper et de ne pas le lire si ça vous déplaît autant.

C’est aussi simple que ça.

Et c’est même si simple que je ne m’exprimerai plus ni ne répondrai plus sur ce sujet précis. Je maintiens pour de bon, car c’est juste du bon sens, qu’il ne tient qu’à vous (ou plutôt “tenait”, puisque tout a disparu) de ne pas laisser vos yeux ^^ parcourir ces commentaires. (Car enfin, QUI vous oblige ?!??!)…

Ceci dit, si ça vous a froissée, vous m’en voyez désolé et je me permettrai de vous adresser un MP.

Merci et bien cordialement, sans aucun souci pour ma part.

Bonne soirée… et un salut amical à toute’z’et tous !