une erreur s’est produite avec Google Nest Audio

Bonjour, même problème pour moi depuis plus d'une semaine … Merci à Deezer de communiquer officiellement sur ce problème et de le résoudre rapidement ! Je suis en abonnement premium annuel et j'utilise des enceintes google nest et nest mini.

Bonjour Léa de deezer!

Je comprends que vous ne puissiez pas répondre à nos nombreux messages si vous êtes toute seule à gérer le forum. Néanmoins le  problème que nous rencontrons tous avec nos enceintes google nécessite une action rapide d’un peu plus haut!

Je ne comprends pas qu’aucune communication officielle de la part de deezer soit envoyée à tous leurs utilisateurs!

On ne sait même pas si quelqu’un s’occupe de régler le problème ??? Pouvez-vous nous donner des indications ?

Comptant sur votre retour

Pas d’évolution donc bientôt souscription chez spotify 

J ai appelé le support Google qui m indique que le bug est bien chez Deezer.

Comment demander un dédommagement ? Nous utilisons exclusivement Deezer via les enceintes connectées.

Pouvons nous suspendre notre abonnement tant que ce bug non communiqué n est pas réglé officiellement ?

Merci

Bonjour ​@bopoissonxxx, le ticket est déjà ouvert et nos techniciens sont en contact avec Google afin d’apporter une résolution finale à ce problème, merci pour votre patience.

toujours pas de solution ? 

C’est la qu’on se rend compte que l’on est devenu accro à  la technologie ainsi que de tout avoir tout de suite. 
j’espère que vous trouviez une solution…

Au delà d être accro y a aussi le fait qu'on paye pour un service qui n'est pas fourni... 

Je suis d’accord 

Toujours pas de solution? Au prix de l'abonnement ça pose réellement question tout de même! 

Depuis plus d'une semaine, j'espère qu'il va y avoir dédommagement ou alors c'est Bye Bye