Problème connexion Deezer sur smart TV Samsung

Bonsoir,

même problème depuis des mois

je viens de tomber sur cet  article

https://news.samsung.com/fr/application-deezer-smarttv

Mais ça ne fonctionne toujours ma tv est une SUHD Samsung de 2016 apparemment l’appli n’est que pour les TV 2017 à 2021

Deezer pourrait au moins élargir la Gamme

Merci d’avance

Bonjour, Je viens de contacter Samsung qui ne peut rien faire et me renvoie vers Deezer,  selon eux les développeurs de l’application n’ont pas pris en compte les modèles antérieurs à 2017. Bravo !!!

Ma TV Samsung SUHD 4K UE49KS7000 de 2016

Donc si nous voulons l’appli Deezer comment faire

Auriez-vous des infos chez Deezer pour l’appli sur les modèles 2016 et antérieurs

Je vous remercie d’avance

​

Bonjour @sylvette58 , 

Effectivement, les télévisions sorties après 2017 ne sont pas compatibles avec notre nouvel app. Je suis navrée. 

Pour les modèles de 2014, 2015 et 2016, il est possible d’utiliser Deezer avec la version précédente. 

Bonne journée  

Bonjour, même problème que tout le monde ici, impossible d'ouvrir l'application depuis ma télé Samsung. On a reçu un superbe mail disant que maintenant ça marche, et j'apprends que ce n'est pas le cas pour les télévisions avant 2016 ? n'y a-t-il donc vraiment aucune solution pour utiliser Deezer sur des télés ayant plus de 4 ans ? On ne parle pas non plus d'antiquités! Merci de remonter aux développeursDeezer  qu'il est indispensable de faire quelque chose. Honnêtement au prix de l'abonnement j'avoue qu'on va finir par tous aller chez Spotify sinon ce serait dommage.

Bonsoir, je suis d’accord (Spotify qui fonctionne très bien sur ma TV Samsung 2016) trop vielle apparemment pour Deezer

Nous sommes très nombreux dans ce cas enfin pas encore assez . et je confirme que l’ancienne appli ne fonctionne plus depuis des mois. Du coup a presque 10 euros par mois pour juste un smartphone android avec une belle TV dans le salon c’est dommage.

Hello,

Toujours pas de nouvelles, t’as des infos sur quelle date est prévue la livraison de la nouvelle MAJ ?

Merci 

Tous les commentaires de mon message concerne justement cette version de l’application en fait 😩

Pourrais-tu faire remonter ces problèmes ? A moins que je n’ai pas la dernière version corrigée dans ce cas quelle est le numéro de la dernière version de l’application ?

merci d’avance
 

Bonjour @Jubreizh22, je suis désolée d’apprendre cela. Je vous invite à contacter notre support pour que nous puissions vous porter assistance rapidement : http://dzr.fm/dp7S9S. Merci 😊
 

Bonjour je suis possesseur d’une smart tv samsung de 2017.

Jusqu’à present j’écoutais sans pb deezer dessus depuis 1 mois et la mise à jour automatique plus possible…...