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One Hit Wonder
March 1, 2020

Problème application Deezer instable sur Xbox One

Bonjour

Suite à l'utilisation de l'application sur la Xbox one, je rencontre de nombreuses défaillances lore de son utilisation en arrière plant.

Elle est de moin en moin stable et je n'arrive même plus a écouté une chanson en entier

J'aimerais avoir si un correctif est prévu bientôt ?

Sans réponse et solution je me verrai dans l'obligation de résilier mon abonnement. 

 

 

    58 commentaires

    Guitar Hero
    November 20, 2021

    Je vous le confirme,

    Je l'ai même installée et desinstallée plusieurs fois, ça fonctionne quelques fois mais la majorité du temps ça coupe après quelques secondes voir 1 minute

    Mareen
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    November 20, 2021

    Je vous le confirme,

    Je l'ai même installée et desinstallée plusieurs fois, ça fonctionne quelques fois mais la majorité du temps ça coupe après quelques secondes voir 1 minute


    Merci @Zickto ! 
    Ce n’est pas normal. Je reviens vers toi dès que je jai un retour des équipes !

    #DeezerCrew
    Guitar Hero
    November 20, 2021

    Merci

    Roadie
    December 8, 2021

    Bonjour toujours le même soucis avec l’appli Deezer sur Xbox 

    le son coupe au bout de 30 sec d’écoute 

    faites quelque chose sérieux c’est plus possible 

    Ultimate Superstar
    December 11, 2021

    Bonjour @Mathias Lanos, dans ton cas il me semble que c’est parce que tu utilises Deezer sans abonnement.

    Bien à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    December 11, 2021

    Oui vas-y Mathias, abonné toi, paye pour un service qui fonctionne pas sur Xbox 🤣🤣

     

    J'ai une solution qui permet que ça fonctionne 1 fois sur 5 voir sur 10 dépend de la chance 🤷‍♂️🤷‍♂️

    Je lancer deezer, je reste 30sec/ 1min sur l'écran de l'appli puis je repasse par le menu accueil, je reste 30sec environ, puis je lance mon jeu.

    J'attends toujours la réponse des équipes mais je doute de leur compétence, problème connu depuis plusieurs années.

    Il reste soptify qui fonctionne parfaitement 

    Guitar Hero
    December 17, 2021

    Bonjour mareen et Kévin deezer. Vous confirmer que cela n'est pas normal mais toujours pas de réponse ou de solution pour notre problème sur xbox! ???

    Guitar Hero
    December 17, 2021

    En plus on a la joyeuse nouvelle de voir notre abonnement augmenté pour une qualité audio toujours en dessous d'Apple music et Spotify 

    Roadie
    January 11, 2022

    Bonjour moi je suis pas content on paye assez cher comme sa les abonnements sachant que sa va augmenter dans les mois à venir pour que une application sur Xbox marche a moitié (ce coupe toute seule etc ) même après plusieurs mise à jours de l'application rien ne change toujours les même problème 

    Roadie
    January 13, 2022

    Bonjour, 

     

    tout content d’avoir ma Xbox série x dès que je lance Deezer en arrière plan en jouant à forza 5, l’appli se ferme seule au bout d’une trentaine de secondes…

    Je vois que je ne suis pas le seul à avoir le problème, pour ce genre de jeu où on flâne c’est vraiment dommage.

     

    Est ce que les équipes de Deezer peuvent nous dire si le problème a été identifié ou si rien ne peut être fait pour l’instant.

     

    J’attend quelques jours, dans le cas où rien ne se passe à contre cœur j’irai transférer mes playlists sur spotify pour pouvoir écouter la musique correctement.

     

    édit : j’ai essayé d’installer réinstaller ça ne change rien et ma Xbox est à jour