Playlist disparues sur sonos

Forum|Forum|4 years ago
January 30, 2022
7 commentaires
345 vues

Bjr,

Depuis l’achat d’une nouvelle sonos, j’ai associé l’enceinte et depuis toutes mes playlist ont disparues. Je peux encore rechercher des chansons ou artistes mais impossible de retrouver mes playlist.

Qq’un a déjà eu ce problème ?

Merci d’avance

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @freediamond! Est-tu connecté avec le bon profil deezer sur ton application Sonos?

Peux-tu suivre ces indications stp?

Déconnectez-vous de Deezer sur tous les appareils
Obtenez un nouveau mot de passe pour le compte Deezer via link
Dissociez Deezer de l'application SONOS
Éteignez vos enceintes pendant une à deux minutes
Rallumez-les
Ajoutez Deezer à l'appli SONOS
Connectez-vous avec le nouveau mot de passe Deezer

YulaRéponse

Rockstar

Bonjour @freediamond! Est-tu connecté avec le bon profil deezer sur ton application Sonos?

Peux-tu suivre ces indications stp?

Déconnectez-vous de Deezer sur tous les appareils
Obtenez un nouveau mot de passe pour le compte Deezer via link
Dissociez Deezer de l'application SONOS
Éteignez vos enceintes pendant une à deux minutes
Rallumez-les
Ajoutez Deezer à l'appli SONOS
Connectez-vous avec le nouveau mot de passe Deezer

K

kly1001

Hitmaker

Essayez de vous reconnecter à Deezer sur sonos pour voir si cela résout votre problème ! Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer les étapes de cet article et voir si cela résout votre problème !

F

fmeriot

Roadie

Pourquoi mes playlists Deezer (premium) n’apparaissent plus lorsque je suis sur Deezer via mon application Sonos ?…. Que dois je faire pour les rétablir ?….

j’obtiens un message d’erreur qui dit “impossible de parcourir votre musique” !

merci

M

MLL40

Roadie

Bonjour, depuis quelques jours j’ai exactement le même soucis. Après des années d’utilisation de deezer sur sonos où il n’y avait jamais eu de problème, je ne peux plus depuis quelques temps écouter mes playlists, je peux seulement chercher des morceaux!

Quand j’ouvre deezer sur sonos il y a écrit “ impossible de parcourir la musique”.

J’ai tout essayé, supprimer et réinstaller les 2 applications, les dissocier et reassocier, passer par mon ordinateur (où le soucis est le même avec l’application sonos ordi), changer les mots de passe, nettoyer les caches, bref tout ce qui est déjà dit sur internet. Comment faire, avez vous une autre solution ??

Merci par avance