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Répondu

Pb Deezer sur LG TV


Bonjour,

Depuis quelques jour Deezer ne fonctionne plus sur une télé avec l’OS LG TV.

L’application est en anglais et impossible de lancer les morceaux ?

 

Quelqu’un a t il rencontré ce problème ?

 

Merci

 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @simone&bernard, merci pour l’info. J’aurais voulu savoir la date du modèle plutot que la date d’achat. Il se peut que le modèle soit moins récent et donc ne fonctionne plus comme avant (certaines versions ne sont plus soutenues)

21 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • May 10, 2022

Bonjour @simone&bernard, de quelle année date ton modèle TV? 


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • May 10, 2022

Acheté en août 2020


Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • May 12, 2022

Bonjour @simone&bernard, merci pour l’info. J’aurais voulu savoir la date du modèle plutot que la date d’achat. Il se peut que le modèle soit moins récent et donc ne fonctionne plus comme avant (certaines versions ne sont plus soutenues)


  • Guitar Hero
  • June 9, 2022

Bonjour, depuis quelques jours plus de connexion Deezer sur ma LG, alors que tout fonctionnait correctement. J'ai désinstallé et voulu réinstaller mais elle a disparu du catalogue d'applications du Webos

Problème Deezer ? Problème LG ?Quand est-il ?


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  • Rising Star
  • June 10, 2022

Cf message ci-dessus, deezer arrête progressivement le support des téléviseurs LG.

Cela semble être le cas également pour les anciens Chromecast et lecteurs réseaux (flac, hi-res) des différentes marques (yamaha, Denon, pioneer, onkyo) .

Ils se concentrent désormais dans leur roadmap sur la vraie hi-fi, à savoir les fonctions karaoke et les playlists pour le sport en salle. 


  • Guitar Hero
  • June 10, 2022

Ce serait sympathique de leur part de prévenir. Je me suis abonné, il y a peu de temps. Je commence à m'en vouloir.

Merci pour le commentaire en tout cas


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  • Rising Star
  • June 10, 2022

Pareil pour moi, abonnement annuel pris fin décembre, j'attends impatiemment soit la réparation du chromecast (en fonction du bon vouloir de Deezer) soit la délivrance en fin d'année pour partir chez Qobuz ou Tidal, qui a priori devraient être bientôt compatible avec tous les lecteurs upnp/dlna, une norme open source qui est ouverte, éprouvée depuis 15 ans, compatible Flac et Hi-res, maintenue dans le temps, et surtout qui n'est pas un format propriétaire.

 

Vérifier si votre TV LG est compatible Upnp Dlna, dans ce cas vous pourrez l'utiliser avec des applications de musique universelle, comme l'application Bubbleupnp ou Mdconnect qui supportent Tidal et Qobuz, je pense que ce serait la meilleure solution.

 


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  • Rising Star
  • June 10, 2022

  • Roadie
  • June 18, 2022

Bonjour,

Franchement pk ne pas laisser l'appli fonctionnelle pour les anciennes smart tv.?

A l'époque j'avais quitté Spoti a cause d'un problème similaire, et ben ça se répète. 

Bye bye Deezer


Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • June 23, 2022

Deezer ne prend malheureusement plus en charge les téléviseurs sortis avant 2017. Notre intention est de ne prendre en charge que les modèles des 5 dernières années afin de garantir un certain niveau de qualité.


  • Roadie
  • June 23, 2022

Reponse enregistré mdr aller ne perdez pas votre precieux temps à repondre à des futurs ex client...... 


  • Guitar Hero
  • June 23, 2022

Je n'apprécie pas trop d'être traité comme une vache à lait, tout juste bon à payer tous les mois. Aucune considération pour vos abonnés. Aucune information, il faut le découvrir par hasard. Je suis désolé de ne pas acheter un nouveau téléviseur tous les 5 ans pour bénéficier pleinement de Deezer. Démarche plutôt bizarre et pas du tout écologique. Je me suis désabonner de Spotify, parce que leur politique ne me plaisait pas. Je pensais avoir trouvé, chez vous quelque chose qui me convenait. Erreur. Lamentable.

Le temps de trouver autre chose et je vous tire m'a révérence.

D'autre part, je suis bien conscient que vous vous moquez royalement de mon commentaire, mais ça m'a fait du bien.

 


  • Roadie
  • June 26, 2022

Bonjour,

Cela fait plus d’une semaine que nous ne pouvons plus écouter la musique sur notre tv lg qui a plus de 5 ans et qui marche super bien, donc je ne vais pas en acheter une autre…

est ce qu’il y une solution pour écouter ma musique sur ma tv ?

sinon c’est dommage, de ne pouvoir écouter que sur nos portables …!!


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  • Rising Star
  • June 26, 2022

Si votre tv est compatible upnp dlna, seule alternative bubbleupnp en mode audiocast avec l'application deezer en arrière plan sur votre téléphone 


  • Guitar Hero
  • January 31, 2024

Deezer ne prend malheureusement plus en charge les téléviseurs sortis avant 2017. Notre intention est de ne prendre en charge que les modèles des 5 dernières années afin de garantir un certain niveau de qualité.

A ce propos, j’ai un téléviseur LG de 2020 et malheureusement je n’arrive plis à afficher les discothèques des artistes qu’ils soient aimés ou non.

Arnaud


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • February 2, 2024

Bonjour @12ansdage, que se passe-t-il exactement ? Serait-il possible d’avoir une photo de la page où les playlists ne sont pas affichées ?


  • Guitar Hero
  • February 4, 2024

 


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • February 6, 2024

Merci @12ansdage, vu la police du texte, on dirait l’ancienne version avec l’ancien logo. Y a-t-il moyen de désinstaller et réinstaller l’application ?


  • Guitar Hero
  • February 6, 2024

C’est ce que j’ai fait mais elle n’a a priori pas été remise à jour sur WebOs.


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • February 8, 2024

@12ansdage j’ai fait remonter cette info à nos équipes techniques, merci !


  • One Hit Wonder
  • March 29, 2025

Bonjour. Pareil soudainement ma tv lg me demande de me reconecter. L’application dit  " renseigne le code qui s’affiche sur ton appareil".

Mais rien ne s’affiche.

J’attend du monde ce soir et je n’ai pas de musique.

 

Moi, si le service ne fonctionne plus je veux un geste commerciale.

 

Cordialement