Pas de qualité Deezer HiFi sur application HEOS

Bonjour,

Nous faisons tous le même constat, et n'esperons plus que quelque chose change de ce côté là. Désolé pour votre abonnement wifi, il y a peu de chance que vous en profitiez simplement malheureusement.

Bonsoir Scuderia50,

Hélas aucune solution via Héos
Faut faire comme les autres et partir à la concurrence qui gère ça bien

Perso, j’attend la fin de mon abo et bye bye Deezer

Allez hop, une nouvelle pièce dans la machine.

Pour le moment je passe par airplay avec une chaîne de conversion un peu absurde flac from deezer => alac from iphone => marantz nr1200.

Je désespère quand je vois Amazon music HD, moins cher et full compatible avec tout.

@Kevin Deezer Sérieux Deezer, on parle de l'écosystème Denon / Marantz là, pas neutre.

Bonjour, oui, j’en ai bien conscience et nous avons fait notre possible pour faire passer votre message aux différentes équipes impliquées afin que cela soit réalisé. Malheureusement cela n’a pas porté ces fruits depuis tout ce temps, et je partage la frustration sur ce sujet. Je n’ai pas abandonné complètement l’espoir de voir cela se concrétiser, et je vais continuer d’insister en ce sens auprès des personnes concernées.

Hello Kevin,

Voici un retour sur une autre page de ce forum

• Leila 

• Community Manager
• 8527 commentaires

• il y a 30 jours

Bonjour à tous,

Nos équipes sont en discussion avec HEOS depuis quelques temps, nous espérons avoir des nouvelles prochainement.

A bientôt sur la Communauté ! 

C’est sur Marantz

Tu as les mêmes infos?

Bonne journée

Bonjour @Hereras, même si cela peut sembler formulé autrement dans son message, le sens n’est pas différent de mes derniers messages sur ce sujet. Les deux entreprises avaient bien commencé à échanger sur ce sujet, mais je n’ai pas constaté d’avancées à ce sujet depuis un moment. Je m’efforcerai de les relancer de nouveau à la prochaine occasion.

Bonne journée à toi

Bonjour,

je viens de faire l’achat d’un ampli audiophile Marantz. Je n’ai pas vérifié avant achat la compatibilité avec l’offre Dezzer Hi-fi que je viens de souscrire. Pourriez vous me donner de la visibilité avant que je prenne la décision de basculer chez Tidal ( après plus de 10ans sur la plateforme Deezer…) 

Bonjour, 

Comme le dernier intervenant (dibdibdib), je découvre qu'à l'occasion de l'achat d'un ampli Denon Rcd N11DAB, l'appli Heos ne supporte pas la hi-fi.

Moi qui venait de passer à l'offre hi-fi de Deezer, je me demande si j'ai fait le bon choix.

Client de la première heure de Deezer, ce serait la mort dans l'âme que je devrais envisager d'autres horizons pour tirer le meilleur de mon installation. Mais je suis convaincu que les décideurs chez Deezer vont faire très rapidement le nécessaire pour nous satisfaire. 😉

Bien à vous.

David 

Bonjour, 

Je vous fais part de mon mécontentement. Je suis -comme beaucoup ici- en train de me poser la question de rester ou de quitter Deezer, malgré les nombreux points positifs que l'on peut y trouver.

Mais de ne pas pouvoir accéder à la qualité Haute fidélité sur Heos alors que l'on paie pour cela, me laisse sans voix.

En 2021, avoir des soucis non résolus de cet ordre…

Merci à Deezer faire le nécessaire, sinon vous perdez un client de plus.

Bien cordialement

Mise à jour de l’application HEOS ce jour, j’y ai cru… mais non...déplorable.

A noter la réponse fabuleuse du support deezer qui me dit d’aller voir sur internet certains utilisateurs y arrivent… 

Donc je résumé : 

• sujet qui court depuis 2019
• un support qui ne donne pas la solution alors qu’il semble qu’il y en ait…