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One Hit Wonder
October 6, 2019
Répondu

Pas de qualité Deezer HiFi sur application HEOS

Bonjour,

J'utilise l'application de streaming HEOS via un ampli MARANTZ et concernant DEEZER, ma qualité de son est bridée à MP3 320kbs (J'ai bien évidemment un forfait HIFI d'où le souci). Lorsque j'utilise l'application HEOS avec un compte TIDAL HIFI, là tout va bien, je suis bien en FLAC.
Via l'application DEEZER directement ou ou sur un autre ampli, YAMAHA avec leur application MUSICAST cette fois, je suis bien en HIFI.
Y a t'il un souci avec l'application HEOS et le flux audio DEEZER HIFI ?

Merci pour votre aide.
    Meilleure réponse par VinzX

    Bonjour, petit up sur ce sujet. HEOS est désormais compatible avec Deezer Hi-fi. Ci-dessous l'information publié par Denon :

    Avec Deezer HiFi, les utilisateurs de Deezer peuvent diffuser des pistes FLAC (16 bits - 44,1 kHz) et écouter de la musique à un débit 5 fois supérieur à celui du MP3 Haute Qualité (1 411 kbps contre 1 500 kbps). 320 kbps). 
    Diffusez la musique HiFi de Deezer sur vos appareils avec HEOS intégré. 
    Vous pouvez désormais accéder à votre musique Deezer haute fidélité (HiFi) dans l'application HEOS et sur vos appareils dotés de HEOS Built-in. Deezer HiFi est encodé en FLAC 16 bits/44,1 kHz (codec audio gratuit sans perte) et nécessite une vitesse de téléchargement minimale de 5 Mb/s. Plus votre vitesse est élevée, plus vos flux FLAC seront de qualité. Pour bénéficier du son HiFi de Deezer, vous devez également souscrire un abonnement Premium, Duo ou Family. Pour plus d'informations, visitez le site web de Deezer.

    340 commentaires

    Roadie
    May 8, 2021

    Ok @Kevin Deezer mais quelle solution proposez vous? Avez vous une alternative pour que je puisse profiter de la qualité hifi sur mon ampli Denon ? 
     

    vous ne pouvez pas repondre d’attendre depuis plus d un an…

     

    avez vous une solution de contournement? Et une date cible à annoncer? 
     

    sinon à mon grand regret je vais devoir vous quitter et partir sur Amazon music qui lui est compatible hifi avec Denon...

    Ultimate Superstar
    May 9, 2021

    Bonjour @olicheto, j’aimerais pouvoir répondre par l’affirmative ou proposer des solutions, et je l’aurais déjà fait si je le pouvais, mais ce n’est pas le cas.

     

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    May 9, 2021

    Bonjour, je viens le rajouter aux clients mécontents ! Je viens de souscrire à Deezer HI-FI famille. Et moi aussi je me suis fait avoir pour l'absence du logo "Hi-Fi" dans la liste des appareil compatible. J'ai un AVR Denon dernière génération et je laisse quelques semaines à Deezer pour régler le problème. Pour le moment, je contourne le problème via ma smartTV et le AirPlay via mon iPad, mais utilisateur Android, je suis embêté. Je passerai sûrement chez un concurrent si le problème n'est pas réglé prochainement. Je reviendrai avec plaisir au bercail quand le problème sera réglé.

    Roadie
    May 10, 2021

    Autre chose, ne marquer pas que le sujet est "Résolu" tant qu'à faire.

    J'invite tous les clients mécontents a remonté directement ce problème sur la notation Play store. Peut être que ça fera accélérer les choses.

    Rising Star
    May 13, 2021

    Autre chose, ne marquer pas que le sujet est "Résolu" tant qu'à faire.

    J'invite tous les clients mécontents a remonté directement ce problème sur la notation Play store. Peut être que ça fera accélérer les choses.

    @Kevin Deezer , en effet c’est bien maladroit de renseigner le thread comme “résolu” alors que le problème n’est pas réglé.

    Sinon comme d’hab, des news des développeurs ?

    Ultimate Superstar
    May 15, 2021

    Bonjour, non, aucune nouvelle. Concernant le fait qu’il soit passé en “Résolu”, je peux comprendre la confusion mais c’est pourtant juste, au vue de la question initiale et de la réponse mise en valeur, qui est malheureusement toujours vraie. Si je repasse le sujet en non-résolu, les utilisateurs venant sur ce sujet ne pourront plus voir cette réponse.

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    May 18, 2021

    Bonjour,

    Bon bah, je pense faire comme les autres, vu la vitesse ou le sujet avance…

    C’est quand même dingue que ca prenne autant de temps.

     

    cordialement.

     

     

    May 18, 2021

    Bonjour,

    Je viens de recevoir le mail me proposant de passer mon abonnement Deezer Famille en version HiFi.

    Très intéressant ! Mais malheureusement je n’y donnerai pas suite.

    La raison est simple : sur ma nVidia Shiled Pro 2019 avec l’application Deezer je ne suis même pas sûr de disposer de la qualité HQ (logo non affiché), et Android TV n’est pas dans la liste des appareils compatibles HiFi.

    Je dispose également d’un ampli Denon, et je constate dans ce thread que l’application Heos ne me permettra pas non plus d’en profiter.

    Au final, il n’y a guère que ma Google Home mini (et son acoustique fantastique !) qui me permettrait d’avoir du HiFi, c’est d’une logique implacable, merci Deezer pour cette belle leçon d’audiophilie.

    Je m’en vais de ce pas étudier les offres de la concurrence, n’espérant plus rien d’une équipe de développement qui semble totalement absente et sourde aux appels de ses utilisateurs.

    Roadie
    May 18, 2021

    Bonjour,

    J’ai essayer d’envoyer de Deezer sur mon Iphone vers l’Apple TV (au passage, il n’y a pas d’appli Deezer sur Apple TV, mais il y a Tidal et Spotify) puis de l’Apple TV vers mon ampli Marantz SR6015. A priori ca doit etre bon, mais ca oblige à utiliser l’Iphone.

    Bonne fin de soirée

     

    Roadie
    June 3, 2021

    Bonjour je viens de passer sur l'abonnement hi-fi, mais j'ai remarqué que la qualité sur l'application Heos bloque a 320. Idem pour une TV Android est-ce normal ? La seule solution est de passer par la xbox, qui n'est pas le plus pratique. Du coup je viens de tomber sur ce tuto, mais ce qui m'inquiète et qui date de 2019 et qu'à première vue ce n'est toujours pas réglé. Merci d'avance pour votre retour