OK google Marshall

Forum|Forum|3 years ago
September 24, 2023
78 commentaires
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Bonjour ,

Quand je veux lancer la musique depuis mon enceinte Marshall on me dit OK je lance ' X' sur Deezer sauf qu aucune musique ne se lance. Que faire svp? Quelqu'un peut il m'aider? Merci beaucoup

Meilleure réponse par Fredvivi

Bonjour la communauté! Je vous partage le retour de Marshall à ce sujet…

Hello,

Thanks for your interest in Marshall Headphones‍, my name is Brad‍ and I am happy to help with your inquiry.

My apologies, we have been seeing issue with Deezer as there is Chromecast mismatch that may require a hardware update as opposed to a firmware or software update.

I am afraid the issue with the casting to Deezer has been an ongoing issue and we encourage customers to use Spotify or Stream Deezer via Bluetooth.

Please note that this issue seems to limited to the Acton II Voice with Google and the Stanmore II Voice with Google which have been retired for sometime now.

The Google / Sonos dispute is related to the limited functionality of the speaker and was an issue experienced industry-wide.

Please let me know if I can assist you further.

Best regards,

Brad
Marshall Headphones Support

Dommage pour @Deezer vous allez perdre beaucoup de clients du fait de ce dysfonctionnement même si ce n'est pas de votre fait.

L

Louis13

Roadie

Bonjour,

Mon enceinte Marshall fonctionne bien depuis 2 ans, mais depuis quelques jours, impossible de lancer une musique depuis Deezer à travers Google Home sur mon Iphone, alors que tout fonctionne par ailleurs, wifi, bluetooth, etc.

Deezer sur l’Iphone ne veut plus se connecter à l’enceinte par Google Home.

Avez-vous une solution ?

S

Salim2501

Roadie

Même problème pour moi.

G

Geoffrey P.

Roadie

Bonjour tout le monde,

Je viens de souscrire à un abonnement deezer famille. J'ai pu ajouter mon téléphone, mon PC et mon enceinte Bluetooth connectée (Marshall Stanmore II). Tout fonctionne parfaitement sur mon téléphone et mon PC. En revanche sur l'enceinte, si jusqu'à la semaine dernière, la lecture d'un album par la commande vocale fonctionnait très bien, maintenant, quand je demande la lecture d'un album, l'enceinte indique "voici l'album de XXX sur deezer " et l'album ne se lit pas…silence total. Autant de fois je demande, autant de fois il ne se passe rien...

J'ai essayé de reconnecter deezer à l'enceinte par l'appli Google home mais ça ne change rien…

Quelqu'un aurait une idée?

Je vous remercie beaucoup par avance!!

Geoffrey

J

judkat

Guitar Hero

Bonjour,,

Même problème depuis un téléphone Android. Enceinte Marshall stanmore 2 répond à la demande de lancer une chanson sur Deezer, puis la chanson ne se lance pas. Idem en castant depuis l'appli Deezer.

C

CaroStory

Hitmaker

Bonjour j'ai une Marshall Acton II et j'ai le même soucis que vous depuis mercredi ! J'ai enlevé mon compte Deezer, remis, redémarrer l'enceinte, la Freebox, et rien n'y fait ! Je désespère..

P

Picabert

Roadie

Bonjour, plus de lecture sur enceinte Marshall connectée, j'ai tout essayé. J'étais chez Deezer depuis 2 mois, je retourne m'abonner chez Spotify du coup.

C

Christoph B

Roadie

Bonjour,

Je suis rentré hier de vacances et je rencontre le même problème (même modèle : Stanmore II)... Cela fonctionnait pourtant parfaitement jusqu'ici.

Bonne journée à tous.