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One Hit Wonder
December 10, 2020
Répondu

MusicCast/Deezer : erreur d'accès

Bonjour, depuis quelques jours impossible de se connecter à Deezer via Musiccast, apres avoir mis mon mot de passe et mon identifiant , l'appli m'indique une erreur d'accès "nous ne parvenons pas à enregistrer votre système". Ce probleme estil général ? Personnellement, je nai jamais ce souci, qui m'empêche d'utiliser mon application  sur mon Ampli.

Cdt

Meilleure réponse par Papouxfrane

Il y a eu une mise à jour de l’ampli récemment, un bon reboot après la mise à jour et ça devrait refonctionner. Deezer s’utilise à travers l’application musicast de Yamaha.

96 commentaires

Roadie
December 11, 2020

même problème.

les équipes de  deezer ne peuvent elles pas intervenir au près de musiccast, vu que le problème semble national et impacte le service deezer?

Guitar Hero
December 11, 2020

Et il faut combien de messages ici pour que nous ayons une réponse de deezer ? 

 

Rising Star
December 11, 2020

c’est surtout cette dernière question qui est importante: IS ANAYBODY HERE?? (pour reprendre le jour des morts vivants)

Guitar Hero
December 11, 2020

La question suivante, combien de temps pour se désabonner ? (1 message supplémentaire)

Au 24 décembre ce sera possible pour moi...

Roadie
December 11, 2020

OK, chez moi c’est pareil depuis hier, à s’arracher les cheveux car seul MA musique calme mes nerfs en ces temps si obscure...Bref, au revoir DEEZER et bonjour Spotify. Comme nous n’avons pas d’interlocuteurs, ma seule solution est de supprimer mon compte. Je regrette le temps où (finalement), il n’y avait qu’à faire “open” puis “play”, et on se demande pourquoi les français sont méfiants face aux nouvelles technologies ! Ha ! ha ! ha ! C’est tellement instable et chronophage...

Hitmaker
December 11, 2020

pareil chez moi, mais contrairement à ce que j’ai pu lire plus haut, ce n’est pas la première fois que c’est compliqué le couplage deezer/ musicast. J’aurais tendance à incriminer Musicast puisque deezer fonctionne très bien tout seul. Ca serait bien qu’il y a ait une réaction du service technique maintenant...

Pareil chez moi, j’ai fini par comprendre que si le Musiccast redémarre quand il n’y a pas de connexion Internet, même en l’allumant plus tard, il fallait s’identifier à nouveau (ou simplement redémarrer le Musiccast lorsque la connexion est revenue)…

Cela arrivait surtout chez moi après une coupure de courant, à la reprise du jus, le Musiccast démarre alors que le modem n’a pas encore eu le temps d’établir la connexion Internet :sweat_smile:

Rising Star
December 11, 2020

je vais me faire l’avocat du diable, j’ai un système musicast depuis plus de trois ans, il y a des pépins régulièrement, ils ont toujours été réglés; Patience, on peut toujours écouter deezer sur nos systèmes en passant par le bluetooth

Guitar Hero
December 11, 2020

Pareil pour moi. Pas de connexion sur Yamaha musicast (enceinte connectée) ni sur mon lecteur réseau onkyo. Problème depuis hier soir. J’ai changé mon mot de passe mais rien ni fait. “erreur d’accès” seule réponse quand j’essaie de me connecter. 

Que fait Deezer pour résoudre ce magnifique bug ! 

Guitar Hero
December 11, 2020

Pénible en effet.

La seule info laconique que l’on peut trouver sur le site (en cherchant) depuis un jour est :

On rencontre quelques difficultés techniques avec notre site deezer.com 

Nos équipes travaillent dessus et tout devrait revenir à la normale rapidement ! 

Toutes nos excuses pour la gêne occassionée, on vous tient au courant.

 

Roadie
December 11, 2020

Et voilà faut pas trop me chauffer en ce moment, je suis sur Spotify mon nouvel ami, hé hé, ça marche du tonnerre de dieu ! Youhou je vais pouvoir faire mon ménage en sautillant en tapant du pied en levant le poing et en chantant à tue tête ! cool

bon courage à vous tous