Google Home - interruptions frequentes de la musique

Bonjour @QuentinSc, ton souci n’apparaît que lorsque tu utilises le flow, sinon cela fonctionne normalement ? Quel appareil utilises-tu ?

Bonjour Chloé,

Flow, top titres, playlist, album…

Sur Google nest avec n'importe quel téléphone Android (j'en ai testé énormément)

Passer plusieurs morceaux provoque

- soit un retour en arrière dans la playlist la première fois

- soit un crash du lecteur deezer

C'est systématique,  100% du temps 

Très frustrant

Bonjour @QuentinSc, merci pour ces précisions. Ton cas précis de “crash” me fait me demander si la connexion entre google nest et ton app est bien établie. Peux-tu tenter de désinstaller / réinstaller l’app et de délié puis relié l’enceinte à ton portable ? Reviens vers moi pour me dire si cela a fonctionné :) 

Bonjour Chloé, merci de m'avoir accordé du temps.

Mais cela n'y fait rien

Et ce quelque soit l'appareil et le compte utilisé.  On peut voir sur le Web que je ne suis pas le seul. 

Tout fonctionne bien si on n'appuie pas sur "morceau suivant"

Globalement tout manque de qualité. 

Par exemple si je cast, puis ecoute sur mon mobile, puis cast de nouveau cela revient au tout début du flow et m'oblige à réécouter les mêmes morceaux, comme le lecteur crash quand on fait "suivant"... 

Ensuite on a simplement les fois où ça ne fonctionne simplement pas du tout, où le morceau se lit sans son…

Bien entendu aucun problème avec Spotify 

Bonjour, nos équipes sont au courant de ce bug chromecast qui impact notamment Google Home et nous sommes sur le coup pour le régler, mais cela prend un peu de temps comme vous l’avez constaté. Je reviens vers vous quand j’en sais plus :)

Dans le cas d’un problème avec 2 enceintes Google Mini installés pour simuler un son stéréo. Je crois que le souci vient du fait qu’il y a 2 micros et cela semble être la cause du problème. Donc essayer de désactiver l’un d’eux à l’ai de l’application Google Home.

Une chose est certaine. Avant de souscrire à un abonnement annuel je vais prendre le temps de faire quelques tests en mode gratuit. Si Deezer me permet d’utiliser le fonction « Cast » dans le mode gratuit. J’en suis rendu là, pour l’instant.

J’ai moi aussi le problème de morceau interrompu, et je tombe sur ce fils qui date de 5ans ! je suis littéralement dégouté d’avoir pris un abonnement premium Deezer!

avez vous une solution concrète pour corriger ce problème? 

par solution concrètes, j’entends d’autre solution, qu’essayer de déconnecter puis reconnecter mon compte prémium à google home, ou débrancher puis rebrancher ma Google mini ou décider de partir sur une autre plateforme de musique ?

Salut, pour faire court, après plusieurs expériences et différentes installations. Changement de routeur et reconfiguration. Avec système Alexa d’Amazon et le Google Nest équipés de haut-parleurs dans toutes les pièces du condo en utilisant une multitude de groupes programmés dans les 2 systèmes sur une connection internet de 1 Giga les coupures sont incessantes.

Donc, après avoir fait fonctioner tout les haut-parleurs indépendamment sans soucis; je peux facilement affirmer que c’est la gestion des groupes par wi-fi la provenance du problème.

Je possède d’autres systèmes de streaming plus sophistiqués qui eux sont wi-fi et par cable réseau au choix et tout fontionne à la merveille et surtout comme souhaité.

Pour ma part je suis abonné a plusieurs services de streaming: Deezer, Apple, Qobuz, Tidal et Youtube. J’ai annulé Spotify dernièrement a cause de leurs politiques dégueulasses envers les artistes. 

Si tu veux m’appeler pour en discuter: Mike (personnal information)

Sinon, au plaisir de t’avoir aidé si c’est le cas.

J’ai également un problème de coupure de chaque morceau au bout d’à peine une minute d’écoute mais c’est variable. C’est apparu subitement sur ma google home il y a quelques semaines j’ai réinitialisé complètement et j’ai tjrs le même problème. Si j’écoute sur mo pc (avec la même box bien sût) aucun problème.