Google Home - interruptions frequentes de la musique

Bonjour @Annabelle20119, merci pour ton retour et tes précisions. Je vois que tu as déjà tenté de dissocier et de réassocier, mais l’as-tu fait après avoir désinstallé puis réinstallé l’application Google Home ?

Tiens-moi au courant 

Bonjour,

J’ai le même problème.

Avez-vous une solution à proposer ?

Merci,

Paul

Bonjour

Malgré les différentes questions et solutions proposées, Deezer se coupe toujours de façon aléatoire sur enceinte Google Home.

Y a t'il une solution définitive et efficace ?

Un grand merci 

Bonjour @Yokado et @Fiorialvento (je viens de déplacer ton message ici), pourriez-vous me dire sur quel appareil vous utilisez l’application Google Home et la version du système d’exploitation ?

Merci à vous

Bonjour moi j’utilise mon iphone 7 pour caster de la musique sur deezer, sur ma google home max.

Parfois sans cast, juste une demande de son. Et la musique s’arrête. Parfois même après un “jingle”.

Bonjour, j'ai le même problème, j'ai un Google Pixel 3A.

J'ai eu la Google home max en cadeau, mais vu les bugs avec Deezer, soit je résilie Deezer soit je rend la Home max...

Bonjour @Stev turner, tu as tenter de désassocier Deezer de Google Home puis de réassocier ?

Bonsoir, oui, plusieurs fois. En fait, Deezer est la seule plate-forme streaming qui déconnecte complètement, il faut à chaque fois redémarrer le Google Home, ce qui semble rien, mais quand ça arrive trois fois en une matinée, on réfléchis à changer de plateforme :(

Bonjour @Steve Lupfer, merci de ton retour honnête, je comprends bien sûr. Je vais voir auprès de nos équipes si nous pouvons trouver une solution qui puisse te dépanner.

Bon weekend

Bonjour,

J'ai deux problèmes avec Deezer Premium et une Google home mini :

1. Lorsque je demande à Google de mettre une chanson, elle se lance au milieu et au bout de 10-20 secondes elle s'arrête. 

Je demande à Google de remettre la musique, il me répond qu'il n'y a aucune lecture en cours.

Je demande donc de lancer la même chanson, elle reprend au milieu (même couplet) et s'arrête au même moment au bout de 10-20 secondes.

2. Lorsque je demande à Google de mettre des comptines pour enfants, il lance une comptine puis s'arrête.

Je viens de changer de Spotify à Deezer et je ne rencontrais pas ces problèmes.

Avez-vous identifié des problèmes de comptabilité entre Deezer et Google Home Mini ?

Cordialement