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One Hit Wonder
November 21, 2019
Répondu

Denon HEOS et l'accès des profils secondaires Deezer family

Bonjour,

Je possède depuis peu un ampli Denon équipé de la technologie HEOS qui permet d’utiliser Deezer comme indiqué sur le site.

J’ai un compte Deezer Famille, et par l’application HEOS de Denon, seul le profil principal du compte est accessible. Je ne parviens pas à sélectionner un profil secondaire, or on est 2 à utiliser 2 profils bien distincts et je ne peux pas envisager d’en utiliser qu’un seul sur mon ampli !

J’ai la dernière version à jour de l’appli et je viens de mettre à jour le software de l’ampli également.

Merci pour vos réponses si vous parvenez à m’aider.

    Meilleure réponse par Leila

    Bonjour ! Effectivement la gestion des profils n’est malheureusement pas proposée sur HEOS pour le moment.

    C’est le cas également sur plusieurs autres appareils et c’est un sujet sur lequel nos équipes sont déjà sensibilisées et y travaillent. La gestion des profils  Deezer Famille est notamment devenue possible récemment sur les appareils Google et Alexa, je te tiendrai au courant de toute évolution pour HEOS.

     

     

    52 commentaires

    Roadie
    March 15, 2026

    La fonction de pouvoir choisir le profil Deezer existe sur d'autre applications comme SONOS mais pas sur HEOS ou je le rappel les enceintes coûtent quand même un bras !

    Cela fait 5 ans que tout le monde demande cette fonctionnalité et toujours rien.... C'est vraiment une honte. 

    Guitar Hero
    May 23, 2026

    Salut , je vois que ça fait 6 ans ... Et toujours rien . Pas super efficace .🙄🤣