Deezer Sonos connexion perdue

Bonjour,

Je suis abonné à Deezer Hifi et j’écoute le plus souvent des playlist sur mon Sonos (2xPlay 3 + Sub dans le salon, 2xPlay 1 dans le bureau). J’utilise indifféremment le controleur Windows ou Android (S2)

Depuis quelques jours, j’ai très fréquemment l’erreur suivante : Impossible de lire “Titre du morceau” - la connexion à Deezer a été perdue.

Le problème se produit systématiquement lors du passage d’un morceau à un autre, jamais en cours de lecture. Je peux d’ailleurs facilement le reproduire en appuyant sur le bouton “Titre suivant”. En insistant (en redemandant son écoute), le morceau finit par se laisser écouter, sans erreur.

Si j’écoute Deezer avec le navigateur sur le PC, je n’ai pas de souci … mais le son est franchement moins bon que sur Sonos !

J’ai bien sûr fait appel au SAV Sonos, avec qui j’ai passé un long moment mais sans succès : aucune anomalie apparente n’a été diagnostiquée sur mon environnement.

Je précise que j’ai un accès Internet par la fibre, avec un débit élevé, sur lequel je surfe, je regarde la télé (plusieurs écrans simultanés) sans problème. Et le problème de connexion perdue avec Deezer ne se produit que depuis 2 ou 3 semaines environ.

J’ai éteint/rallumé tous mes équipements (box, points d’accès Wifi, Sonos, ...) réinitialisé les controleurs Windows et Android. Le problème demeure … Il se produit aussi bien en configuration filaire que Wifi (j’ai essayé les 2, mais je suis habituellement en configuration filaire).

Sonosnet et mon Wifi sont configurés sur des canaux différents.

Donc j’appelle à l’aide : quelqu’un aurait-il une idée .

Suis-je seul à avoir ces soucis ?

Merci de votre retour.