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One Hit Wonder
Startif
One Hit Wonder
août 2, 2022 3:14 PM UTC

Deezer ne fonctionne plus sur Google Home

Bonjour,

J’ai Google Home première génération depuis plusieurs années. Deezer a toujours fonctionné avec Google Home. Mais depuis quelques mois, quand je demande à Google Home de lancer la musique sur Deezer, il me demande d’associer mon compte Deezer.

Or le compte Deezer est toujours associé.

J’ai alors exécuté quelques actions : 

  • Supprimer l’application Google Home, réinstaller et tout reassocier,
  • Dissocier et associer à nouveau le compte Deezer à Google Home,
  • Supprimer et réinstaller Deezer,
  • J’ai la dernière version des 2 applis.

Malgré toutes ces manipulations, le problème demeure.

J’ai fouillé le forum à la recherche de solution potentielle, mais j’ai déjà exécuté les manipulations proposées sans succès.

 

Pourriez-vous me proposer une solution pour résoudre le problème svp?

Merci.

    68 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    août 5, 2022 12:22 PM UTC

    Hello @Startif, as-tu essayé de te déconnecter de deezer puis d’associer le compte de nouveau ne suivant ces étapes :

    1. Ouvre l’application Google Home Google_Home_App_icon.png et allez dans l’onglet Accueil Google_Home_HOME_icon_.png
    2. Sélectionne l’icône Ajouter Add_Button_Google_Home_.png située au milieu de l’écran
    3. Sélectionne Musique et audio Music_and_Audio_icon_Google_Home__Android_.png sous la section Gérer les services
    4. Choisis Deezer Deezer_Icon_Google_Home.png en sélectionnant l’icône Associer Link_Button_Google_Home_iOS.png
    5. Confirme en sélectionnant ASSOCIER LE COMPTE
    6. Entre tes identifiants de connexion
    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    One Hit Wonder
    StartifAuteur
    One Hit Wonder
    août 6, 2022 8:32 AM UTC

    Hello @Chloé-Deezer 

    Merci pour la réponse, mais oui oui j’ai déjà fait ça plusieurs fois sans succès. Je le déconnecte et le reconnecte mais la lecture via Google Home est toujours impossible.

     

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      août 8, 2022 3:55 PM UTC

      Bonjour @Startif, est-ce que tu te situes en Belgique ? Google Home n’est pas disponible dans ce pays.

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      One Hit Wonder
      StartifAuteur
      One Hit Wonder
      août 8, 2022 3:57 PM UTC

      Hello @Chloé-Deezer , Non non je suis en France. Et ça fonctionnait bien avant.

        Roadie
        marietop
        Roadie
        mai 12, 2023 3:31 PM UTC

        bonjour même problème qui sait comment débloquer ?merci

        Roadie
        damien07800
        Roadie
        juin 24, 2023 8:45 AM UTC

        Bonjour mon fils a le meme probleme sur son enceinte google home mini.

        compte deezer family  associer sur l’appli google home.

        j’ai deja essayer de desinstaller l’appli, dissocier l’enceinte. mais rien n’y fait.

         

          Roadie
          Marmotte39
          Roadie
          août 5, 2023 6:10 AM UTC

          Août 2023… même problème.
          Du jour au lendemain, plus de possibilité d’écouter de la musique sur la Google Nest.
          Mon compte Deezer fonctionne parfaitement avec tout le reste.

          Le problème perdure et je pense que cela vient de la Google Nest et non du compte Deezer lui même

           

          Ils vont se bouger le c** chez Google pour faire quelque chose ou me**e !!!

            Rising Star
            Olivier C.
            Rising Star
            sept. 23, 2023 2:26 PM UTC

            Bonsoir. Depuis hier je rencontre le même problème, plus de musique avec Deezer via Google Home sur mon enceinte Marshall. J'ai tout fait (désinstallation, dissociation)  mais aucun résultat. Mais que se passe-t-il ? Le support Deezer peut il m'aider ?

              Roadie
              12ZEDOR
              Roadie
              sept. 24, 2023 7:37 PM UTC

              Pareil plus de lecture de Deezer sur mon enceinte Marshall depuis aujourd’hui 

              Guitar Hero
              judkat
              Guitar Hero
              sept. 25, 2023 6:59 PM UTC

              Bonjour,

              Même problème : l'enceinte Marshall avec Google assistant répond à la demande, mais la musique ne se lance pas. Et impossible de caster sur l'enceinte depuis l'application Deezer.

              Quelqu'un peut-il nous répondre ?

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