connection Smart TV

Bonjour,

L'application Deezer TV semble me jouer des tours,

Sur mon appli tv, mes identifiants sont considérés comme mauvais alors que ce sont bien les bons.

Comment faire ?

Merci de votre retour.

Bonjour @juju18220, s’agit-il également d’un téléviseur LG ?

Bonjour, @Kevin Deezer j'ai le même soucis sur l appli de ma tv Philips  . Cela m'affiche que je n'ai pas les bons identifiants alors que ça marche très bien sur mon téléphone ?

Comment faire pour se connecter ? Merci 

Bonjour je n'arrive pas à me connecter sur un autre appareil de la maison.

J'ai un compte family que je veux installer sur sur fire TV stick 4k pour diffuser sur projecteur. Mais lorsque je m'identifie il est indiqué que mes identifiants sont incorrects alors qu'ils fonctionnent sur mes autres appareils.

Aidez moi s'il vous plaît !!!

Merci

Bonjour à vous tous, il y a visiblement un problème qui affecte des modèles différents de téléviseurs, nous le signalons à l’équipe en charge pour qu’ils travaillent à le résoudre.

Bien à vous

Bonjour, 

Jessai de connecter mon compte deezer sur l'application de ma tv Lg avec mes identifiant compte Google et cela me mets identifiant incorrect, alors que je j'utilise les bons codes associés. 

Quelle solution ? 

Merci.

Bonjour,

Je rencontre le même problème avec mon téléviseur LG 48C1 que je viens d’installer.. (WebOS 6.0)

L’application se lance bien, mais même erreur de problème d’identifiants.

Je confirme que les identifiants fonctionnent bien pour me connecter sur mon téléphone ou mon ordinateur. J’ai essayé de changer mon mot de passe, mais ca n’a pas aidé..

Bonjour, merci pour vos retours, nous continuons d’en faire part à nos équipes. Désolé pour la gêne occasionnée.

Merci pour ces informations, je les transfère également à l’équipe.

DEEZER ne s’ouvre plus la TV et un petit cadenas apparaît comment faire. Pourtant tout est connecté