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Rising Star
mekloub
Rising Star
March 4, 2020

Chromecast et Deezer - retours suite à la MAJ 2020

Bonjour tout le monde,

Après 10 mois d'attente, d'incompréhension, et de communication hasardeuse, je suis heureux de constater ce jour que je n'ai plus de problème de diffusion sur ma barre de son LG (via le bouton cast) avec l'application deezer. Je vois sur l'écran de ma barre (Deezer CAF) donc ça rejoint l'évolution énoncée par Leïla.

Comme quoi il ne faut jamais perdre patience, mais presque 1 an pour un bug de diffusion pour une option vendue avec un compte premium c'est abusé. 

Mais bon merci quand même. 

      Réponse épinglée par Leila

      Bonsoir @mekloub et @Behike, merci pour vos retours qui font très plaisir à lire.

       

      Pour récapituler :

      • tous les anciens sujets sur le forum concernant les problèmes Chromecast ont maintenant été fermés
      • les problèmes qui y étaient mentionnés sont enfin corrigés par une nouvelle intégration et un nouveau protocole utilisé par Google
      • Il faut vous assurer que vous disposez bien d’une version récente de l’application (à partir de la version 6.1.21.20 pour Android, 8.6.0.4 pour iOS)
      • Les mises à jour du micrologiciel Chromecast se font normalement de manière automatique.

       

       

      Comme cela vient d’être mis en place, n’hésitez pas à signaler si vous rencontrer d’autres soucis, qui devraient en principe être minimes et vite réglés (cette fois !).

      Pour les soucis d’affichage @Behike je le remonte.

       

      Merci infiniment pour votre patience. 

      73 commentaires

      Afficher les réponses précédentes
      Roadie
      djihem59
      Roadie
      June 12, 2021

      Bonjour,

      Je vous rejoins concernant le problème de cast de Deezer premium vers ma barre de son LG.

      Alors j'ai peut-être une piste pour vous car avant ça fonctionné bien, et depuis que j'ai changé de la livebox à la freebox impossible de faire fonctionner le casting, je n'ai même plus l'icône pour caster sur la fiche d'écoute de Deezer. J'ai testé avec Spotify et par contre là ça fonctionne... 😕

      Une solution ? 

      Rising Star
      mekloubAuteur
      Rising Star
      June 12, 2021

      Bonjour Djihem,

      Le problème ne vient pas de la box. J'ai exactement le même problème que ce soit sur livebox ou sur freebox.

      Le problème est lié à l'application deezer et sa gestion du cast.

      J'ai l'icône chez moi sur deezer aucun problème avec. Je clique dessus, ma barre de son s'allume mais le cast ne se met pas en place. 

      Aucun problème avec spotift aussi. 

      Roadie
      Woody35
      Roadie
      October 2, 2021

      Bonjour à tous,

      J’ai exactement le même problème que Mekloub !!

       

      Petit historique :

      J’ai pris un abonnement Deezer Premium d’un an en novembre 2020. A ce stade tout fonctionnait bien, je pouvais caster le son de mon application Deezer ( sur Androïd ) sur mon enceinte Sony SRS-X77.

      A partir de janvier 2021 terminé. Impossible d’établir le lien Chromecast entre Deezer et l’enceinte.

      En revanche, aucun problème pour caster YoutubeMusic sur l’enceinte !

      J’ai contacté le support Deezer et envoyé plusieurs copies d’écran à leur demande.

      Pas de retour depuis avril malgré plusieurs relances.

      Ce bug a aussi été mis en évidence par la communauté anglophone :

      https://en.deezercommunity.com/other-devices-49/casting-to-srs-x77-sony-not-working-29476/index2.html


       

      Message pour l’équipe DEEZER : avez-vous identifié une solution à ce problème ?

      ou même un début de piste de solution ?

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