Rising Star

Chromecast et Deezer - retours suite à la MAJ 2020

Forum|Forum|6 years ago
March 4, 2020
73 commentaires
5431 vues

Bonjour tout le monde,

Après 10 mois d'attente, d'incompréhension, et de communication hasardeuse, je suis heureux de constater ce jour que je n'ai plus de problème de diffusion sur ma barre de son LG (via le bouton cast) avec l'application deezer. Je vois sur l'écran de ma barre (Deezer CAF) donc ça rejoint l'évolution énoncée par Leïla.

Comme quoi il ne faut jamais perdre patience, mais presque 1 an pour un bug de diffusion pour une option vendue avec un compte premium c'est abusé.

Mais bon merci quand même.

Réponse épinglée par Leila

Bonsoir @mekloub et @Behike, merci pour vos retours qui font très plaisir à lire.

Pour récapituler :

tous les anciens sujets sur le forum concernant les problèmes Chromecast ont maintenant été fermés
les problèmes qui y étaient mentionnés sont enfin corrigés par une nouvelle intégration et un nouveau protocole utilisé par Google
Il faut vous assurer que vous disposez bien d’une version récente de l’application (à partir de la version 6.1.21.20 pour Android, 8.6.0.4 pour iOS)
Les mises à jour du micrologiciel Chromecast se font normalement de manière automatique.

Comme cela vient d’être mis en place, n’hésitez pas à signaler si vous rencontrer d’autres soucis, qui devraient en principe être minimes et vite réglés (cette fois !).

Pour les soucis d’affichage @Behike je le remonte.

Merci infiniment pour votre patience.

M

mekloubAuteur

Rising Star

J'ai oublié de prévenir.

Je suis béta testeur des applications sous Androïd.

B

Behike

Hitmaker

Bonsoir à tous,

En essayant le chromecast à nouveau ce soir, je me suis rendu compte que cela fonctionne enfin ! Plus de décalage dû aux MP3 dans une playlist, le chargement est beaucoup plus rapide lorsque que l’on change de musique ou change la période de lecture. Vraiment top !
Par contre l’interface a changé en moins bien (le logo Deezer est en parti caché par l’image de la musique et il n’y a plus les musiques suivantes d’affichées ni l’image affichée en fond). Mais l’essentiel étant que les bugs ont disparus. Merci aux développeurs (et toute l’équipe), même s’il aura fallu attendre un bon bout de temps !

LeilaPinned

Ultimate Superstar

Bonsoir @mekloub et @Behike, merci pour vos retours qui font très plaisir à lire.

Pour récapituler :

tous les anciens sujets sur le forum concernant les problèmes Chromecast ont maintenant été fermés
les problèmes qui y étaient mentionnés sont enfin corrigés par une nouvelle intégration et un nouveau protocole utilisé par Google
Il faut vous assurer que vous disposez bien d’une version récente de l’application (à partir de la version 6.1.21.20 pour Android, 8.6.0.4 pour iOS)
Les mises à jour du micrologiciel Chromecast se font normalement de manière automatique.

Comme cela vient d’être mis en place, n’hésitez pas à signaler si vous rencontrer d’autres soucis, qui devraient en principe être minimes et vite réglés (cette fois !).

Pour les soucis d’affichage @Behike je le remonte.

Merci infiniment pour votre patience.

#WeAreDeezerCommunity

A

ArnaudLDC

Rising Star

Bonjour,

enfin ça fonctionne …

en partie !

Connexion très longue à se mettre en place de mon côté, et transition entre les morceaux longue également.

De plus le widget deezer saute complètement de l’écran d’accueil de mon smartphone android à chaque usage !?

K

Kevin Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @ArnaudLDC, merci pour ton retour :slight_smile: Pour ce qui est du widget, tu peux créer un sujet à part dans le forum si tu souhaites en discuter, son intégration dépend des modèles de téléphones et ça peut être intéressant d’avoir les avis d’autres utilisateurs.

Bonne soirée

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

P

Popeyedu75

Guitar Hero

Bonjour, comme cela a été indiqué dans d’autres sujets sur le forum, la nouvelle mise à jour Chromecast offre en une expérience plus stable et les problèmes qui perduraient depuis longtemps devraient être réglés.

N’hésitez pas à indiquer si vous avez encore des soucis. Sans signalement particulier, je clôturerai ce sujet.

Merci à tous !

MERCI ! Leila, pour cette annonce, mais nous ne pouvons pas encore vous dire si les problèmes sont résolus, car nous n’avons pas la main sur la mise à jour des micrologiciels : la mise à jour est à la main de Google sur les Chromecast : cf. explications ici : https://support.google.com/chromecast/answer/7124014?hl=fr

Je me suis inscrit au programme Preview Chromecast, comme indiqué, et ne manquerai pas de revenir vers vous dès que la mise à jour sera effective.

Merci de nous préciser : à partir de quelle version de micrologiciel la nouvelle expérience est-elle plus stable, svp ?

Cordialement.

Leila

Ultimate Superstar

Bonjour @Popeyedu75 !

Navrée que vous n’ayez pas encore la mise à jour.

Il faut d’abord vous assurer que vous disposez bien d’une version récente de l’application (à partir de la version 6.1.21.20 pour Android, 8.6.0.4 pour iOS). Pouvez-vous confirmer la version de l’application Deezer installée ?

Pour ce qui est de la mise à jour sur Chromecast, je n’ai pas d’informations concernant une version exacte, mais la mise à jour du micrologiciel se fait normalement de manière automatique.

#WeAreDeezerCommunity

P

Popeyedu75

Guitar Hero

Bonjour @Leila, j’ai la version Deezer 8.8.1.0 sur iPhone 7 avec iOS 13.3.1

Je crois qu’en réinitialisant le ChromeCast, cela force la mise à jour du micro-logiciel : je vais essayer et vous tiens au courant.

Bonjour @Popeyedu75 !

Navrée que vous n’ayez pas encore la mise à jour.

Il faut d’abord vous assurer que vous disposez bien d’une version récente de l’application (à partir de la version 6.1.21.20 pour Android, 8.6.0.4 pour iOS). Pouvez-vous confirmer la version de l’application Deezer installée ?

Pour ce qui est de la mise à jour sur Chromecast, je n’ai pas d’informations concernant une version exacte, mais la mise à jour du micrologiciel se fait normalement de manière automatique.