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November 19, 2017
Répondu

Amazon Fire TV stick et Deezer

Bonjour
J' ai installé l' application Deezer sur le nouvel Fire stick tv d' Amazon et l' application se met systématiquement en veille toute les 20 minutes .Je suis alors obligé de cliquer la télécommande pour reprendre la lecture là où je l' ai laissée . Le problème ne se pose absolument pas avec les services streaming d' Amazon Music ou de Spotify qui eux peuvent tourner des heures sans aucune interruption...
Si quelqu' un a une idée pour résoudre ce soucis ( insupportable )? .. Merci
Meilleure réponse par marcbr

Pour ceux qui veulent (comme moi) néanmoins utiliser Deezer sur Fire TV, voici la méthode la plus simple à ma connaissance :

  1. Activer le mode ADB (Android Debug Bridge) sur Fire TV (nombreux tutos sur le sujet faciles à trouver)
  2. Identifier l'adresse IP du FIre TV : Paramètres --> Ma Fire TV --> A propos --> Réseau --> Adresse IP
  3. Installer l'application "Remote ADB Shell" sur un téléphone Android connecté au même réseau Wifi
  4. Ouvrez l'application "Remote ADB Shell" et connectez-vous à la fire TV en rentrant simplement son adresse IP
  5. Paramétrez simplement le temps de mise en veille avec la commande "settings put secure sleep_timeout [temps_en_millisecondes]". Par exemple: "settings put secure sleep_timeout 2147460000" pour la désactivation. Pour rappel, une minute, c'est 60 000 millisecondes. Donc une heure cela fera 60 * 60 000 millisecondes.

87 commentaires

Hitmaker
April 12, 2020

Bonjour,

C’est quand même une solution qui ne met pas en valeur la qualité de vos développeurs, en installant l’application Wake Lock, cela marche très bien, ne me dites pas que n’importe quel développeur un tant soit peu compétent n’est pas capable de verrouiller la mise en veille d’un appareil !!!!

Cela fait très très amateur ….

Cordialement

Patrice

Roadie
April 13, 2020

Bonjour à tous,

Comme vous l’avez bien constaté, l’application Deezer sur Amazon Fire TV présente plusieurs dysfonctionnements depuis longtemps.

Vous avez attendu un long moment pour obtenir des informations et toutes nos excuses pour cela.

Je peux maintenant vous informer de la décision qui a été prise : Deezer ne sera plus supporté sur ces appareils et l’application sera prochainement retirée.

​​​​​​Je me doute bien que ce n’est pas ce que vous souhaitiez lire ici et je suis navrée de devoir vous apporter de si mauvaises nouvelles. 

J’espère que vous pourrez continuer à profiter de Deezer sur vos autres appareils.

Bonne journée et merci encore à tous pour votre patience.

 

Je suis vraiment déçue par Deezer… mais j’ai tellement la flemme de refaire toutes mes listes de lecture si je change de crèmerie. Franchement, vous méritez que tout le monde se barre vu comment vous traitez vos clients… :unamused:

Bref, pour mes collègues de galère, j’ai trouvé une parade : https://kinkeadtech.com/how-to-prevent-fire-tv-stick-from-going-to-sleep/

En fait, il faut bidouiller le firmware de la Fire TV pour l’empêcher de se mettre en veille.

C’est un peu technique alors j’ai demandé à mon fils de tout paramétrer mais pour l’instant ça a l’air de fonctionner :wink: On croise les doigts pour que ça tienne :fingers_crossed:

Deezer, en passant, si vous embauchez, je pense que mon fils a largement les compétences requises pour un poste chez vous :nerd:

Ultimate Superstar
April 14, 2020

Bonjour @PatriceM33 et @Julder Dash, il est plus que compréhensible que vous ne soyez pas satisfaits. Merci en tout cas pour vos suggestions qui peuvent aider les autres utilisateurs, c’est très appréciable pour l’ensemble de la Communauté.

Passez une belle semaine !

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Roadie
May 6, 2020

Bonsoir tout le monde, 

Ayant lu dans un commentaire qu’il suffisait d’aller dans les paramètres pour désactiver la mise en veille, est-que tous ceux qui ont le problème ont testé aussi?

J’ai deezer et je voulais me procurer soit un chromecast soit un fire stick quand je suis tombée sur vos commentaires. Du coup, j’hésite.

Bonne soirée

Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
May 7, 2020

Bonjour @Didine121 et merci pour ton message.

Si cela peut t’aider dans ton choix : note bien que Deezer n’est officiellement plus compatible avec Amazon Fire TV.

Ce qui signifie que même si tu réussis à résoudre le problème de mise en veille, si d’autres soucis sont rencontrés, ils ne seront pas pris en charge par Deezer.

Bonne journée ! 

#WeAreDeezerCommunity
Guitar Hero
June 16, 2020

Bonjour,

Dans l’application deezer de la FireTV stick d’amazon, lors de la saisie du mot de passe il n’est pas possible de saisir le caractère esperluette ”&”. Pourtant vous imposez la saisie de ce type de caractère lors de la création du mot de passe.

Comment puis-je faire ?

Cordialement

Etienne
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
June 18, 2020

Bonjour,

Alors, d’abord, merci, parce que je ne connaissait pas le nom d’esperluette pour ce sigle “&”

Ensuite, j’invite @Leila ou @Kevin Deezer pour faire remonter l’information

Enfin, Je ne pense pas que l’application ou en tout cas le clavier soit développé par Deezer, par conséquent, je pense qu’un message auprès d’Amazon pour leur signaler le problème sera plus pertinent

Cordialement

Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)
Guitar Hero
June 18, 2020

Bonjour Etienne,

A mon humble avis ce clavier est intégré dans l’appli Deezer, le fire stick tourne sous android, j’ai essayé d’utiliser un clavier bluetooth, le firestick le reconnais et est utilisable, mais pas dans la saisie des id deezer.

Je suis en contact avec le support de deezer qui pour le moment me propose de changer mon mot de passe. Cette solution ne me convient pas.

Cordialement

Ultimate Superstar
June 18, 2020

Bonjour @grogui7, j’ai déplacé ta conversation avec @Etienne ici car elle est liée à Amazon Fire Stick qui, comme tu peux le lire plus haut et dans la réponse épinglée au sujet, n’est officiellement plus supportée par Deezer depuis avril. Il nous sera donc impossible de répondre à ta demande par rapport à l’inclusion de l’esperluette dans le clavier. Je ne peux que te suggérer, comme l’a fait le support, de changer ton mot de passe, bien que j’ai pris connaissance de ta réponse.

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Guitar Hero
June 18, 2020

ah ben zut alors !