One Hit Wonder

Répondu

Page blanche sur Deezer.com

Forum|Forum|5 years ago
October 22, 2020
18 commentaires
1058 vues

Bonjour, impossible de charger le site sous Windows 10 et Google Chrome aujourd'hui : une page blanche s'affiche. Cache vidé : que faire ?

Meilleure réponse par galadrimail

Bonjour, j’avais le même problème uniquement sur Brave (pas de pb avec les autres browsers, même Chrome, étonnamment) : plus du tout accès à la page d’accès et au site entier de Deezer sur PC (en ligne, pas le logiciel).

Deezer m’a répondue ultra rapidement (certains réseaux dont je tairais le noms mais comme celui de la montagne de sucre pourraient en prendre de la graine...^^). Je partage au cas où ça puisse éviter à certains de s’arracher les cheveux pour rien ;)

Belle fin d’année à tous malgré tout le bazar ambiant :)

J

Jacques BeaumierAuteur

One Hit Wonder

Bon, en fait j’ai trouvé la cause, et ça pourra servir à d’autres : pile de BIOS HS et date Windows plus à jour. En corrigeant la date manuellement je retrouve le site !

Leila

Ultimate Superstar

Bonjour @Jacques Beaumier, merci beaucoup d’avoir partagé la solution avec la Communauté !

Bonne journée :slight_smile:

#WeAreDeezerCommunity

K

KrystelaRock

Guitar Hero

Bonjour,

J’ai exactement ce problème. Ordi sous Windows 10 navigateur Chrome “site inaccessible”, alors que avec Microsoft Edge ça fonctionne parfaitement.

Mon Windows est à l’heure et j’ai effacé le cache de Chrome… et toujours pareil.

K

Kevin Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour, pourrais-tu tenter de réinstaller Chrome ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

K

KrystelaRock

Guitar Hero

Je viens de désinstaller et de réinstaller Chrome et toujours pareil “Ce site est inaccessible”.

Je ne vois pas d’où ça peut venir...

K

Kevin Deezer

Ultimate Superstar

Je ne vois qu’une erreur de cache qui pourrait causer cela, ça pourrait venir du serveur. Normalement après quelques jours cela devrait être rétabli.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

K

KrystelaRock

Guitar Hero

C’est bizarre car sur le même PC, avec chrome le site est inaccessible alors que avec edge ça fonctionne très bien. J’ai aussi un macbook avec chrome et ça fonctionne aussi très bien

B

BENZINE

Roadie

C’est bizarre car sur le même PC, avec chrome le site est inaccessible alors que avec edge ça fonctionne très bien. J’ai aussi un macbook avec chrome et ça fonctionne aussi très bien

J’ai exactement le même problème sur mon PC depuis quelques jours avec Chrome Version 91.0.4472.124 alors que ça fonctionne Firefox et edge.

Windows 10 Famille
Version 20H2

K

KrystelaRock

Guitar Hero

J’ai exactement le même problème sur mon PC depuis quelques jours avec Chrome Version 91.0.4472.124 alors que ça fonctionne Firefox et edge.

Windows 10 Famille
Version 20H2

Très intéressant ! Voici mes google chrome et leurs versions :

Google sur mon macbook : Version 91.0.4472.114 (Build officiel) (x86_64)

Google sur mon PC bureau : Version 91.0.4472.124 (Build officiel) (64 bits)

Donc apparemment sur la version 114 ça fonctionne et pas sur la version 124 de Chrome :thinking: