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Rising Star
RobinDeez
Rising Star
January 25, 2023
Répondu

Ordinateur hors ligne.

Le message “Ton ordinateur semble être hors ligne. Nous essayons de te reconnecter.” apparaît quand j’ai quitté une page Deezer pour en consulter une  autre. Hors je ne suis pas du tout hors ligne et tout fonctionne bien. En plus j’ai  horreur que des gens que je ne connais pas me tutoient ! Cordialement.

      Meilleure réponse par Chloé-Deezer

      Hello @RobinDeez, il est conseillé dans ce cas là de relancer le navigateur. Est-ce que le message réapparait après avoir fait cette manip ?

      8 commentaires

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-DeezerRéponse
      Ultimate Superstar
      January 27, 2023

      Hello @RobinDeez, il est conseillé dans ce cas là de relancer le navigateur. Est-ce que le message réapparait après avoir fait cette manip ?

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      Rising Star
      RobinDeezAuteur
      Rising Star
      April 13, 2023

      Bonjour. Ben non, évidemment, puisque le message apparaît simplement quand on va faire autre chose sur le navigateur tout en écoutant Deezer (bien utile par ailleurs). Merci.

        Roadie
        Davidel
        Roadie
        November 21, 2023

        Bonjour. Ben non, évidemment, puisque le message apparaît simplement quand on va faire autre chose sur le navigateur tout en écoutant Deezer (bien utile par ailleurs). Merci.

        Bonjour,

        J’ai le même souci mais avec l’application de bureau sur MacOS…

        Rising Star
        Sylian
        Rising Star
        April 29, 2024

        Même souci avec l’application de bureau sur Windows 11

          Lea.Deezer
          Ultimate Superstar
          Lea.Deezer
          Ultimate Superstar
          May 1, 2024

          Bonjour @Sylian, l’application a-t-elle été désinstallée puis réinstallée ? Depuis quel navigateur le téléchargement a-t-il été effectué ?

          Elle/elle ✨
          Rising Star
          Sylian
          Rising Star
          May 3, 2024

          L’application 6.0.60 que je possédais depuis plusieurs mois me lançait régulièrement ce message d’erreur.

          Mise à jour avec la 6.0.120, le problème semble résolu.

          A voir si cela est le cas dans le temps.

            Roadie
            Noah VCT
            Roadie
            April 2, 2025

            Bonjour pourquoi lorsque je lance Deezer depuis l’application de mon mac cela me dit "Ton ordinateur semble hors ligne, nous essayons de te reconnecter ?" 

            Pouvez-vous m’aider ?

              Guitar Hero
              4giflo4
              Guitar Hero
              May 2, 2026

              Bonjour :)

              Je me suis déconnecté de Deezer (sur mon PC), pour m’y reconnecter => ça a réglé le souci, pas besoin de vider le cache ou autre.

              Si cela peut aider …

               

              @+ dans l’bus <3

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