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One Hit Wonder
François.Bensignor
One Hit Wonder
November 9, 2020

Les titres ne s'enchainent pas sur l'app Deezer PC & sur le site

Bonjour,

Qd j’écoute les morceaux, à la fin de la chanson, la musique s’arrête et ne passe jamais à la suivante. Si je clique sur suivante, c’est tjs le même morceau que j’entend. Si je veux pouvoir changer de morceau, je dois rafraichir ma page (F5). Très très galère à faire à chaque fois

François

    29 commentaires

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    Roadie
    nonorgues
    Roadie
    May 16, 2022

    Bonjour,

    J’ai exactement le même problème.

    • Windows 11 Pro (21H2 Build 22000.675)
    • Microsoft Edge (Version 101.0.1210.47 (Version officielle) (64 bits))
    • Deezer Music (Version 5.30.230.0)

    J’ai fait un “Repair” et un “Reset” dans les options avancées de l’application et cela ne fait rien.

    Ce qui arrive:

    Je suis en mode “Listen”, puis à la fin du premier morceau, on passe au second morceau “Now Playing” et immédiatement je passe en mode “Resume”.

    J’ai désinstallé et réinstallé l’application, et j’ai redémarré le PC et toujours le même soucis.

    Pouvez-vous regarder pour faire une nouvelle mise à jour de l’application?

    Merci.

    Philippe

    Guitar Hero
    MalcolmFrere
    Guitar Hero
    May 22, 2022

    Même problème que ce topic je pense: 

    J’ai tout essayé ça coupe à chaque fois. Pour moi c’est via Chrome.

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    May 27, 2022

    Bonjour, merci à vous pour ces informations ! Pouvez vous tenter de supprimer les cookies et de relancer votre navigateur ? 

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Guitar Hero
    luc320
    Guitar Hero
    June 14, 2022

    Bonjour,

    Le problème a été résolu et n’ai rien fait.

    Merci

      Roadie
      anaguil
      Roadie
      June 18, 2022

      Bonjour,

      j’ai le même problème. Visiblement quelque chose ne tourne pas rond chez Deezer. Beaucoup de monde semblent affectés. si c’est pour nous faire passer d’un compte gratuit à un payant, ce n’est pas joli joli de nous forcer la main. Vu que cela se résout grâce à l’intervention du Saint-Esprit (humour), je vais attendre encore un peu. Mais sachez que sur spotify, tout fonctionne normalement.

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      June 23, 2022

      Bonjour @anaguil, avez vous tenté de supprimer les cookies et de relancer votre navigateur ? 

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      Roadie
      anaguil
      Roadie
      June 24, 2022

      Bonjour Chloé-Deezer

      le problème ne vient ni du navigateur ni des cookies.

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      June 27, 2022

      Bonjour @anaguil, as-tu pu tenter la manipulation ? Est-ce que un navigateur fonctionne ou n’importe quel navigateur bloque la lecture ?

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      Roadie
      nonorgues
      Roadie
      November 17, 2022

      Bonjour @anaguil, avez vous tenté de supprimer les cookies et de relancer votre navigateur ? 

      Bonjour,
      Pour ma part, toujours le problème sous Windows 11 avec l’application version 5.30.370
      Cookies supprimés
      Dernière version de navigateurs (Edge, Chrome et Firefox) Pas de problèmes de fonctionnement
      Environnement réseau maison ou travail
      Application réinstallée depuis Microsoft Store
      Vous développez sur des environnements vierges ou vous avez installé quelque chose sur vos postes de dev. Cela semble quand même anormal que vous n’ayez pas le problème qui impacte tellement de gens.

      Bonne journée

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