Les titres ne s'enchainent pas sur l'app Deezer PC & sur le site

Bonjour,

Moi aussi je rencontre le même problème sur les applications de bureaux Windows et Mac depuis plusieurs jours. Si je laisse défiler n’importe quelle musique (flow, playlist recommandé, coup de coeurs ...) jusqu'à la fin, celle-ci s’arrête. Et lorsque je appuie de nouveau sur play, la même musique recommence. Si je veux lancer une autre musique, je suis obligé de fermer puis r’ouvrir l’application.

Par contre, je ne rencontre pas ce problème sur la version web, ni téléphone. 

Dans les deux cas d’applications sur bureau, je suis en version 4.33.0 et j’utilise un compte gratuit.

Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour @fayncim et @Quentin29deezer, il y a en effet un problème lié au chargement des publicités sur l’application de bureau, les équipes sont au courant.

Désolé pour la gêne occasionnée, en attendant il semble que la lecture fonctionne normalement depuis le site web.

Hello,

Même chose de mon côté : compte gratuit + VPN (canada) = titres qui ne s’enchaînent pas et boucle sur le même titre à chaque play.

Sur l’app desktop (version 4.32.20) ou web Chrome (version 90.0.4430.93)

Dès que je me déconnecte du VPN, plus de soucis.

Merci @Kevin Deezer pour tes explications, ça éclaircit les choses ;)

Bonjour @Iann00b, merci pour ton retour. Cela a en principe été résolu depuis sur les versions les plus récentes de l’application, tu devrais désinstaller ton application, redémarrer ton ordinateur et télécharger la dernière version depuis notre site 

Bien à toi

Bonjour,

Sur mon PC avec Windows 10 l’enchainement des musiques ne fait plus, ça s’arrête à la fin de la première musique.

Cela marchait très bien avant.

Que faire ?

Merci

Luc

Bonjour,

Je rencontre les mêmes problèmes. Je pense effectivement que c’est lié aux publicités qui ne s’enclenchent pas.

Sauf erreur de ma part, je n’ai pas vu de solution dans le fil de la discussion.

Que dois-je faire pour que les chansons s’enchainent de manière automatique ?

Merci par avance.

Lyisa.

Bonjour @Lyisa  et @luc320, pouvez vous me dire quel appareil vous utilisez ? Merci

Bonjour,

Pour ma part j’utilise un MacBook Air, version 10.13.6 Mac OS Hight Sierra.

Merci pour votre retour.

Lyisa.

Bonjour,

Mon PC est un Lenovo ideapad 330 avec windows 10 famille version 1903

Luc

Bonjour,

je rencontre le même problème depuis plusieurs semaines sur mon pc windows 10.

Des fois il ne se passe rien à la fin d’une chanson, d’autres fois un message s’affiche : Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.

Pouvez-vous m’aider?

merci d’avance.

Sébastien