Deezer sur PC & site web : aide, bugs & fonctionnalités

Application Windows 5.30.300Lorsque les paroles sont affichées il y a une croix en haut à gauche qui ressemble à un bouton de fermeture mais qui ne fait rien.Il y a aussi une bulle avec un point d’interrogation en haut à droite mais je ne sais pas ce qu’elle signifie. 

Bonjour,Je tente en vain de libérer de mon disque l’espace utilisé par Deezer.J’ai même supprimé l’application mais cela n’a supprimé que les 220Mo de l’application et pas les fichiers cachés :(Détail ici : Toute aide est la bienvenue.

Bonjour,J’ai un compte premium et téléchargé sur mon ordinateur certaines musiques pour les écouter offline.Je manque de place sur mon ordinateur et souhaite supprimer des fichiers téléchargés (dans l’idéal que les + volumineux, à défaut tout).Comment puis je procéder ?Dois je désinstaller Deezer ? est ce que cela libérera bien l’espace utilisée par les fichiers ?Merci d’avance pour vos retours

Bonjour,quelle est la procédure pour télécharger mes playlist à partir de mon PC afin de pouvoir les écouter hors connexion ?Merci beaucoup pour votre aide.

Bonjour, impossible d’écouter une chanson en entier, elle se coupe au bout de quelques secondes, auriez vous une solution merci

Bonjour, Je ne sais pas si c'est nouveau, mais je suis maintenant dans l'incapacité d'utiliser deezer au travail, car deezer reste bloqué en attente de analitics.tiktok.com, site bloqué (à juste titre) par le firewall de mon entreprise. 1. Trouvez vous vraiment normal d'envoyer nos stats d'usage à tiktok ? Je n'ai rien validé de tel dans les conditions d'utilisation…2. Trouvez vous normal que le service deezer ne fonctionne pas du tout quand il ne peut pas envoyer de stats à tiktok ? Dans tous les autres sites cette connections a un système d'analytics est optionnel : si tiktok est injoignable, deezer devrait quand même fonctionner ?Merci pour vos réponses, 

Help me change the language of the MAC DESKTOP APP

Bonjour, J’éprouve depuis quelques temps des problèmes d’écoute sur mon PC Windows avec l’application Deezer ou le lecteur en ligne tester sur chrome, Edge Chromium et Firefox.Le son est compressé à outrance et il ne ressort que des médiums et des aigues.Le simple fait de couper le son et de le remettre résout le problème pour quelques secondes, idem lors de la mise en pause et la reprise.J’ai mener les action suivantes :Vider l’ensemble des caches internet et Windows Vider les caches DNS Désinstaller et réinstaller l’application Deezer à partir du Windows store Redémarrer ma box fibre Redémarrer mon ordinateurcomment puis-je retrouver un flux musical entendable ?Merci de votre aide

Bonjour, depuis plusieurs jours (au moins une semaine), quand je lance une playlist, une fois qu’une chanson est finie, il ne passe pas à la suivante. Si je clique sur le bouton suivant, rien ne se passe. Si je clique sur la file d’attente et que je clique sur le bouton lecture de la chanson suivante … il relit la chanson qui vient de se terminer.En revanche, quand la chanson est encore en train d’être lue, je peux passer à la suivante ou la précédente. Le problème ne survient que lorsque la chanson va à son terme.Je suis sur le site web via Chrome. Merci.

Bonjour,Système et application :Windows 10 Famille (Vers. 21H1)Deezer 5.30.120.0Bande passante : 1 à 3, voir 5Mo/s Description du problème : re-téléchargement régulier d’une playlist déjà téléchargée.J’ai une playlist “téléchargée” qui malheureusement, se re-télécharge, et je ne sais ni comment ni à quelle fréquence, ni si c’est en totalité. Quand je vais voir dans le dossier de ma playlist c’est là que je me rends compte que certains morceaux sont vert, que d’autres sont repassés en blanc et qu’un est en cours de téléchargement. Je suppose que ceux en vert sont ceux qui auraient déjà eu le temps de se re-télécharger, mais aucune certitude.Le problème est très pénible, car Deezer passe devant toutes mes applications et utilise toute ma bande passante pour télécharger, ce qui rend toute navigation web ou jeu impossible. Bande passante qui n’est pas extra je vous l’accorde, mais c’e

bonjour à tous. j’ai un abonnement Deezer Premium j’ai téléchargé l’application pour ordinateur afin d’écouter ma musique hors connections mais dès que je l’ouvre après l’avoir installé rien ne se passe.    j’ai besoin de votre aide mes navigateurs sont à jours et j’ai désinstaller internet explorer car à chaque fois l’application ouvrait ce navigateur alors que cela ne fonctionne plus  avec. help me.merci de vos réponses.

Hello,Je pose ça là.Je me suis retrouvé par hasard sur cette page, en cherchant le site de Deezer.Je vous signale que je n’ai pas trouvé sur cette page un lien pour pouvoir accéder au portail Deezer. Et en cliquant sur le logo Deezer en bas de page j’ai eu une erreur 404.Bref, je sais pas si c’est volontaire, mais je pose ça là à l’attention de vos développeurs.Ciao la Team! 

BonjourDepuis plusieurs semaines, l'application mobile me propose systématiquement de quitter ou de me déconnecter, je n'arrive plus à m'en servir, pourtant, mon pseudo apparaît bien en haut à droite et mon abonnement apparaît bien en règle également.Mon mobile est un Moi et jusque là aucun problème

Pourquoi après chaque plage de mon écoute, je suis obligé de mettre à jour la page Deezer ?

Bonjour,Lorsque l’on fait un clic droit sur un titre la fonction “ouvrir le lien dans un nouvel onglet” n’apparaît plus.Exemple : En faisant un clic droit sur le titre “Melody Tempo Harmony”, voici les fonctions qui apparaissent :Il faudrait corriger ce problème. Merci.Je suis sur PC Windows 10 Famille.

Hello ! Sur mon PC de boulot avec mon casque Bluetooth Philips PH805BK,  peu importe le navigateur, le son est affreux : comme étouffé (impression d’être sous l’eau) et métallique. Ca rend vraiment l’écoute affreuse. Aucun problème sur mon téléphone. Je pense que c’est un problème de codec sur mon PC, mais je ne sais pas par où commencer pour m’y attaquer. Qqn a une idée ?

Hello, Suis je la seule à ne pas pouvoir scroller sur l’interface (interface ordi pas mobile) ? Impossible d’acceder aux contenus sous la barre de flotaison, sous chrome comme sous firefox cela rend fou. Quelle est la solution ?Merci

bonjour, depuis plusieurs semaines l’application Windows (5.30.190) ne détecte plus le réseau et se considère hors ligne. Impossible d’écouter de la musique, d’accéder aux playlists ni même de se connecter. La page d’accueil boucle sur la page de connexion.Bien évidemment, la page web fonctionne tout comme les applis mobiles, aucun problème de connexion ni de compte. Merci.  

Bonjour,J’utilise l’application Deezer sur deux PC distincts (Windows11). Dans les deux cas, l’application s’arrête et l’image reste figée. Si j’arrête l’appli et que je tente de la relancer, alors un écran noir apparait. Il me faut passer par le Gestionnaire des tâches et trouver l’application dans les Processus en arrière plan, forcer la fin de la tâche pour pouvoir relancer l’application, jusqu’à la prochaine fois…Avez vous une solution à mon problème ?Merci à vous.V.

Bonjour,j’ai un Mac en version El Capitan 10.11.6. Je n’arrive pas à me logger sur le site Deezer.comCa me dit que mes identifiants sont incorrects, alors qu’ils sont OK si j’utilise un PC ou via l’appli  sur iPhone.J’ai téléchargé l’appli Deezer (v 5.30.90) pour Mac (elle est réputée fonctionner avec MacOS v10.10 et supérieures) depuis le site web Deezer en pensant contourner ce pb de connexion, mais pour se connecter l’appli renvoie vers le site web et j’ai ainsi le même pb de connexion.Merci de votre aide.

Bonjour, j'ai un problème depuis quelques temps sur Mac avec os X El. Capitan version 10.11.6.Mes identifiants apparaissent comme incorrects alors que tout fonctionne sur mon téléphone..Le problème semble être connu de deezer  pourtant rien ne bouge depuis des semaines…Merci de faire un retour  pour tous les abonnés qui lassés vont finir par aller chez Spotify... Vous remerciant par avance de votre retour  

Bonjour J'utilise Whaale depuis plusieurs années ppur dffuser deezer en multiroom.Suite à mises à jour (??) Cela ne fonctionne plus depuis une semaine.…Quelle appli utiler désormais ?Merci de votre réponse Xavier 

J’ai un soucis depuis aujourd’hui. j’étais en train d’écouter de la musique au bureau et ça a coupé d’un coup me mettant ce messageJe ne comprends pas, j’ai un abonnement Family. Que se passe-t-il ?

App de bureau Deezer 5.30.170 Si je clique sur le bouton Flow, une playlist qui commence par du Stromae est lancée mais pas Flow.Si je fais la meme chose dans un navigateur web, ça fonctionne correctement et flow est lancé.

Je suis sur MAC et mon application indique sans cesse “vous êtes hors ligne”, j’ai tenter de la supprimer et de réinstaller, toujours pareil…Pourtant sur mon navigateur cela fonctionne parfaitement.HELP PLEASE ! J’écoute deezer tout les jours et je paie un abonnement. Merci d'avance ;)