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gambol
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September 18, 2019

Fuite mémoire Firefox 69.0 / Opera 63.0 / Ubuntu 18.04 LTS

Bonjour,

J'écoute Deezer avec un navigateur Firefox 69.0 ou Opera 63.0 sur un PC qui fonctionne sous Ubuntu 18.04 LTS.
Je constate une fuite mémoire qui rend mon ordinateur inutilisable car il n'a plus de mémoire. Je dirais que Deezer accumule environ 1Go de RAM par heure d'écoute. Au bout de 3h (au milieu d'une soirée disons) mon PC avec 4 Go de RAM ne répond plus et je suis obligé de le redémarrer (beaucoup d'ordinateur portables sont équipés de 4 Go de RAM, ce n'est pas une valeur inhabituelle).
Dans about:memory de Firefox je constate des dizaines de milliers de lignes (28214 actuellement, au bout de 2h30 de lecture, j'ai fait un GC avant d'effectuer la mesure) :
4,702 (100.0%) -- file-blob-urls
└──4,702 (100.0%) -- owner(https://www.deezer.com/fr/playlist/53362031)
├──────1 (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/000b8945-68fb-4422-9c7b-8fba4b4c1a2a
├──────1 (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/002120e1-fdcf-4c84-8463-64280709a7c7
├──────1 (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/002a7620-580e-4711-8a7f-f73f0f63d884
├──────1 (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/0032a1b2-9eb8-435d-8909-653b7d0161eb
│ ├──────116,567 B (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/16fe37dc-eaf8-449c-9e86-ee065dd97f5e
│ ├──────116,567 B (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/1700aaef-436b-4d94-94aa-4c650a2940d8
│ ├──────116,567 B (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/1703b155-f7cd-40c7-be7d-9ac38e21a011
│ ├──────116,567 B (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/170a43b8-746b-4a4e-aa74-1803a2f05a91

Le problème est probablement similaire à celui décrit dans : https://fr.deezercommunity.com/autres-appareils-35/firefox-html5-fuite-memoire-6016

Serait-il possible d'avoir un correctif ?
Merci,

Bruno.

    63 commentaires

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    Roadie
    hsdeezes
    Roadie
    May 24, 2020

    bonjour,

    j’ai egalement ce problème. et nous n’avons pas d’alternative lorsuq enous sommes sur plateforme linux car il n’existe pas d’application compatible.

    cela est un réel souci et pousse à passer à la concurrence. c’est vraiment dommage.

    j’espère que vous allez resoudre ce pb rapidement maintenant car le fil est ouvert depuis plus de 8 mois maintenant.

    cordialement,

    Ultimate Superstar
    Kevin Deezer
    Ultimate Superstar
    May 26, 2020

    Bonjour @hsdeezes, je comprends. As-tu essayé de passer par Chrome ? L’utilisation de Deezer semble poser moins de problème sur ce navigateur. Dans tous les cas, nos équipes sont bien au courant des problèmes rencontrés sous Linux, je leur ferai néanmoins passer ton retour.

    Merci à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    axelliot
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    July 6, 2020

    J’écoute Deezer sur mon PC sous ubuntu et depuis une bonne quinzaine de jours la musique s’arrête d’un seul coup et j’ai un message de plantage. Je ne vois pas de quoi cela peut venir étant donner que je n’ai rien changé et que j’écoute Deezer sans problème depuis plusieurs années. Peut-être lié à une mise à jour ?

    Ultimate Superstar
    Kevin Deezer
    Ultimate Superstar
    July 7, 2020

    Bonjour @axelliot, si je ne me trompe pas en me basant sur ton autre commentaire, tu écoutes sur Firefox ? Quelle est la version ? Tu pourrais me faire une copie d’écran du message ?

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    axelliot
    Guitar Hero
    July 12, 2020

    Bonjour,

    Voici une capture d’écran. Je pense que ma version est la 3-14-3

    Leila
    Ultimate Superstar
    Leila
    Ultimate Superstar
    July 12, 2020

    Bonjour @axelliot !

    As-tu la possibilité de mettre à jour ton navigateur Firefox ?

    Deezer ne peut pas garantir un fonctionnement optimal avec les versions trop anciennes, pour Firefox il faut au minimum la version 55.

    Si je n’écris pas de bêtise, Ubuntu utilise les versions NSS, donc ça correspond pour toi à la version 3.31 et plus de Firefox.

    Tiens-nous au courant, merci ! 

    #WeAreDeezerCommunity
    Guitar Hero
    axelliot
    Guitar Hero
    July 12, 2020

    Je fais des mises à jour régulièrement. Comment savoir quelle version j’utilise ?

    Guitar Hero
    axelliot
    Guitar Hero
    July 12, 2020

    J’ai trouvé la version que j’utilise est 78.0.1+build1-0ubuntu0.18.04.1

    Ultimate Superstar
    Kevin Deezer
    Ultimate Superstar
    July 13, 2020

    Bonjour @axelliot, merci de ton retour, je vais le partager à nos équipes. As-tu tenté d’utiliser Chrome à la place ? Il semble que Deezer fonctionne mieux sur ce navigateur sous Ubuntu.

    Bien à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    axelliot
    Guitar Hero
    July 13, 2020

    Ce qui est étonnant c’est que ça fonctionnait très bien depuis des années…. J’ai encore eu un plantage aujourd’hui en fait c’est tous les jours…

     

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